Гостевая книга

Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.

Оставить отзыв


21 декабря 2020 г., 3:47
Сергей
Спасибо, обязательно воспользуюсь завтра Вашим предложением) Фламенко, жди меня)
Прекрасный выбор! Будем рады, если после пробного визита в премиум "Фламенко" Вы станете одним из наших постоянных посетителей.
20 декабря 2020 г., 5:45
Сергей
Доброе утро! Планирую 22 декабря впервые посетить Ваш замечательный отель на пр.Вернадского. Прошу Вашего уточнения по поводу парковки для авто, есть ли она?
Уверен, что Вы не будете сожалеть о выборе, сделанном в пользу нашего отеля на пр.Вернадского. Кроме платной муниципальной парковки вдоль проспекта, существует стоянка для покупателей магазина "Виктория", расположенного в соседнем здании. Надеюсь, Вы не обидитесь, если я влезу здесь с советом приехать к нам на такси, поскольку посетителям номеров высших ценовых категорий мы, по традиции, презентуем бутылочку вина. Как Вы понимаете, дополнительным бонусом при таком подходе будет окончательное решение проблемы парковки. С нетерпением ждём Вас в гости!
19 декабря 2020 г., 9:37
Евгений
Добрый день,были в гостинице на фрунзенской,очень хамоватая администратор Людмила,разговаривает надменно,разглядывает презрительно,очень стало не по себе,отказала в номере эконом,сказала есть только люкс,хотя на сайте было свободно,гостиницей мы остались довольны,но не хочется больше приходить,чтобы с ней не встречаться.Не улыбки и приятного голоса в свой адрес я не услышал,как будто я пришел к ней домой и не заплатил. Очень злобная дама.
Если Вас обидела манера общения Людмилы, приносим Вам самые искренние извинения. Для объективного рассмотрения ситуации нам хорошо бы знать дату и приблизительное время инцидента, чтобы внимательно изучить данные аудио- и видеоконтроля. Если Вашим претензиям найдётся подтверждение, дело кончится увольнением сотрудницы.
19 декабря 2020 г., 2:05
Татьяна
Здравствуйте были в вашей гостинице в Измайлово с 18 на 19 ночь, очень благодарим администратора Татьяну!!! Настолько вежливая, отзывчивая, побольше бы таких администраторов!!
Спасибо! За стойками наших отелей работает около сотни прекрасно подготовленных и дружелюбных администраторов. Примерно, столько же горничных неустанно трудятся, чтобы обеспечить безупречную чистоту в номерах. Службы подготовки персонала, снабжения, технического обеспечения, ревизоры, административно-управленческие сотрудники, отдел рекламы и даже бухгалтерия, напару с системщиками, - мы все прилагаем максимальные усилия для создания качественной услуги и очень гордимся, получая позитивные отзывы от наших гостей.
18 декабря 2020 г., 19:35
Анастасия
Здравствуйте, сегодня ночью приходили в Подушкин на Трубной, номер ретро. Администратор Екатерина, предоставила нам дополнительные игрушки, была вежлива и приветлива. Спасибо вам за прекрасный сервис!!!!!!!
Мы благодарны Вам за визит и добрые слова в адрес нашего сервиса. Будем очень рады видеть Вас снова в гостях у Подушкина.
17 декабря 2020 г., 17:13
Марина
Добрый день! Были на Пресне, номер ночная Саванна, невыносимая жара в номере. Попросили пульт от кондиционера, нам отказали. Я понимаю, что зимой нельзя пользоваться кондиционером. Но хотя бы зимний режим, и хоть какой-то воздух должен же быть. Номер без окон. Дискомфортно.
В саванне и должно быть жарко, если только не сезон дождей! Таковы особенности африканского климата. Если кроме шуток, то мы очень сожалеем, что температура в нашей "Саванне" оказалась для Вас дискомфортной, и приглашаем посетить другие номера, которых у нас почти триста штук на любой вкус. Уверен, что среди них найдётся множество более прохладных вариантов.
17 декабря 2020 г., 4:42
Александр
Ко дню рождения супруги мы обычно отправляемся где-нибудь погостить, и с недавнего времени это стал Подушкин. В этот раз супруга выбрала и забронировала номер, а что за номер я должен был узнать только, войдя в него. Навигатор привел уже в знакомую гостиницу на Пресне где мы были в греческом «Пафосе», и сейчас мы в персидском убранстве премиума «Бухара». Небольшая, но и не тесная комната с золотым отливом, блеском чарующей синевы восточной ночи, выраженной в картинах и элементах оформления, с резным узором и разделенная надвое круглой кроватью с высоким изголовьем. Оформление номеров отличительная черта Подушкина. В очередной раз нас встретил великолепный номер, украшенный картинами с восточным танцем, мозаичной плиткой душевой комнаты и бассейна. Просторная красивая душевая комната со стилизованными элементами, такими как умывальник в виде керамической чаши, бронзовые краны умывальника и леек душа придающие роскоши. Особенно порадовали коврики в душевой и у бассейна, которых в некоторых номерах очень не хватает. Казалось бы, мелочь, а без таких ковриков обычно весь пол в номере сырой, а стелить на пол вместо них белое полотенце просто рука не поднимается. Выходя из душа или бассейна встав на коврик не оставляешь после себя мокрых следов на полу. Любовные качели подвешенные в центре комнаты нам уже были знакомы по номеру «Амстердам» на Вернадского, их конструкция позволяет переделывать и подстраиваться под разнообразные эротические позы. Очень нам понравился бассейн круглой формы. Это один из крупных «водоемов» Подушкина, наполняется быстро, минут за тридцать и с горячей водой проблем не было. Скептически относился к круглым кроватям в номерах, считая их не удобными, но пересмотрел свое мнение и проникся возможностью располагаться как угодно нарушая привычное расположение, не как на обычной прямоугольной кровати. Одним словом, у нас осталось прекрасное впечатление о номере, он очень уютный и теплый, в полной мере передает атмосферу восточной сказки. Это один из тех номеров который мы рекомендуем посетить. Ссылки на предыдущие мои отзывы: Полулюкс 14 на Войковской – 22 ноября 2020, 19:42; г. Воронеж «Остров» – 08 ноября 2020, 21:33; «Пафос» на Пресне – 28 октября 2020, 04:10; «Богема» Октябрьское поле – 21 августа 2020, 21:46; премиум «Красный» в Марьино – 16 июля 2020, 21:58 и другие…
Спасибо! Поздравляем Вас с прошедшим днём рождения супруги, а заодно и с наступающим Новым Годом! Будем очень рады снова и снова видеть Вас в гостях у Подушкина.
16 декабря 2020 г., 18:33
Владимир
А порадовать себя к празднику? :-)
К празднику можно, к примеру, затеять внеочередной дополнительный визит к Подушкину, чтобы, кроме прочих радостей, связанных с этим, стать одним из первых среди счастливых обладателей наших дисконтно-накопительных карт. Или просто тихо радоваться тому обстоятельству, что в этом году приобретение карточки не ляжет тяжким бременем на Ваш предпраздничный бюджет.
16 декабря 2020 г., 17:00
Владимир
Завтра можно оформить карту? А то я наверно в этом году к Вам уже не поподу.
В таком случае, поздравляю Вас с наступающим Новым Годом! Не уверен, что карты уже поступили во все гостиницы. Попробуйте завтра спросить у администратора. Только зачем торопиться-то? Оформите при первом же визите в январе.
16 декабря 2020 г., 16:03
Владимир
Дискотная карта действительна только до конца года? Когда можно будет её продлить?
Как я ждал этого вопроса! Спасибо! Итак. 1-го января 2021 года Вашу карточку можно будет сдать в музей, тем более, что в дальнейшем мы не намерены продавать дисконтные карты, а значит, они становятся раритетом. Отныне, присно и вовеки мы будем раздавать карты с неограниченным сроком действия абсолютно бесплатно, а скидка по ним будет нарастать с каждым новым визитом к Подушкину. Если я правильно понял эту мудрёную арифметику, то, начиная с пятого визита, карточка будет экономить Вам 5% стоимости размещения, а тот, кто навещает нас много и часто, вскоре получит пожизненное право на скидку аж в 15%. Опция упрощённого порядка оформления номера сохраняется за держателями карт, которые, в соответствии с законом, дадут официальное согласие на хранение своих персональных данных. Вот, такие у нас новости. Как Вам это нравится?
16 декабря 2020 г., 11:43
Михаил
Здравствуйте! Читая гостевую книгу возникли большие опасения по следующим вопросам: 1. В Готике в Измайлово полы без подогрева? Не будет ли холодно? 2. По поводу фильмов соответвующего содержания следует позаботиться самому или что-то имеется? 3. Лав машина, говорят, на последнем издыхании? 4. И, наконец, самое главное. Проблемы с горячей водой уже перерастает в фобию. У жкх хватает соображения проводить плановые отключения не только летом, но и зимой. Тем более, что администраторы часто не хотят сообщать о её отсутствии. Как с этим в Измайлово?
Если Ваши опасения не относятся к разряду самосбывающихся пророчеств, всё должно обойтись благополучно. Для этого есть все предпосылки. Несмотря на отсутствие обогрева полов, до сих пор на холод в номере жалоб не было. Кто мёрзнет, тот может увеличить температуру окружающего воздуха при помощи электрокамина и кондиционера с зимним пакетом, а если и этого окажется мало, выдадим дополнительный обогреватель. Номера каналов с эротическим контентов, вместе с паролем, Вам подскажет администратор. Впрочем, конструкция телевизора позволяет использовать флеш-накопитель, который Вы можете принести с собой. Горячее водоснабжение в Измайлове магистральное, с резервной системой автономного нагрева воды. Все fucking-machines у нас в исправном состоянии, поскольку находятся на сервисном обслуживании у предприятия-изготовителя, и запас самых уязвимых деталей всегда имеется в распоряжении администратора на тот случай, если поломка произойдёт непосредственно перед Вашим визитом или в ходе него. В общем, желаем Вам побольше оптимизма и позитива, ждём в гости и надеемся, что Вам всё понравится.
15 декабря 2020 г., 10:52
Максим
Добрый день! Планирую побывать у Вас в отеле в Санкт-Петербурге, но смутил предидущий отзыв с прокуренными обоями. Понимая что отели у Вас по состоянию разные, подскажите давно ли открылись в СПб? Может сможете посоветовать какой номер взять, чтобы составить лучшее первое впечатление. Спасибо.
Могу Вас успокоить! Во-первых, отель "Подушкин" в Санкт-Петербурге работает совсем недавно, по сравнению с московской Плющихой, и во-вторых, жители Вашего города проявляют похвальную дисциплинированность в части соблюдения закона, запрещающего курение в общественных местах, к числу которых относятся все наши заведения. Уверен, что посещение любого из номеров оставит у Вас самое лучшее первое впечатление, и оно будет неуклонно улучшаться, достигая степени восторга, по мере последующих визитов. Ждём в гости!
14 декабря 2020 г., 6:09
Михаил
Добрый день. Отдыхали ночь 12 декабря в номере на Плющихе, Премиум, Мулен Руж. Взяли самый дорогой надеясь что будет все на высшем уровне, в итоге получили, очень повторяюсь ОЧЕНЬ сильно прокуренный номер, затем мы его проветривали часа два, затем ждали пока снова станет тепло, но затем запах вернулся, так как все пропиталось дымом. Телевизор, который мы смотрели пока мёрзли с открытыми окнами, не ужели у вас не хватает денег что бы было хотя бы цифровое телевидение??? Уже в деревнех телевизоры показывают четко, а у вас в центре Москвы почти, хуже чем в далних регионах, да и то что показывает телевизор, можно было бы и сделать каналы в тематику отеля, а "Соколова" и ТНТ. Позор. Халаты, старые, застираные, жёлтые уже, их одевать даже по брезгуешь, хотя они тоже дешёвые, и заменить их не проблема. Цель похода достигнута, а вот осадок остался, что бы не посещать больше отель. Администратор предложила заменить номер, на очень очень маленький, но это уже меняет всю концепцию посещения. Исправьте ошибки и будет всё классно.
Благодарим Вас за конструктивную критику. Мы планируем подключить пакет Ростелекома не позднее Нового Года, и тогда с телевидением всё будет в порядке. Замена халатов, вместе с пропитавшимися табачными ароматами обоями и шторами, видимо, подождёт, пока мы немного оправимся от падения выручек в связи с ограничительными мерами. Пока выходим из положения при помощи освежителей воздуха и озонаторов, но, похоже, это не всегда помогает. Очень надеемся, что среди наших посетителей будет расти число сторонников здорового образа жизни, отказавшихся от курения.
13 декабря 2020 г., 20:13
Анна
Добрый день. Временная и постоянная регистрация отсутствует, но работаю я в Москве официально. В этом случае возможно ли посещение?
Вообще-то, нет, но для Вас сделаем исключение. Приезжайте! Будем Вам рады.
13 декабря 2020 г., 8:40
Константин
Был в отеле подушкин на Войковской 12 декабря 2020. Забронировал номер "Премиум 15" на ночь с 22:00. Приехал в отель в 22:40. В номере текла еле тёплая вода вместо горячей. Сотрудник отеля пришел проверил, в течение 40 минут после этого никаких новостей не было. Позвонили на ресепшен ещё раз, девушка приняла у нас эту жалобу снова, говоря что мы "слили горячую воду надо подождать" хотя горячей не было сразу. Таким образом мы потратили 4 часа. Нам отказали в возмещение средств без объяснения причин предложили переехать в другой номер. Мы прождали ещё 40 минут пока его уберут. В следующем номере "17" было джакузи и горячая вода, но джакузи не работало. Качели, которые были в номере, порвались и девушка упала. Вместо обычных секс качелей используются качели на дверь, закрепленные как обычные, то есть не по назначению. Администратор Татьяна и мужчина ремонтник все время пытались отделаться оправданиями, тянул время, повторял одно и тоже, не пытаясь помочь. При выезде администратор Виктория отказалась дать контакты руководителя.
Нам жаль, что Ваш вечер был несколько омрачён недостаточно высокой температурой воды в ванне. Однако, мы не в силах как-то влиять на законы физики, которые неумолимо заставляют горячую воду остывать, если сначала наполнить ею ванну, а затем распахнуть окно при морозной погоде. Те же законы физики не позволяют бойлеру моментально нагревать воду. А если поминутно сливать едва тёплую воду, из крана никогда не потечёт горячая. Ведь администратор попросила Вас немного подождать, но Вы упорно пытались опровергнуть II закон термодинамики. Также, мы обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что нашим персоналом были приложены все усилия для урегулирования конфликта: предложен другой номер, предоставлено дополнительное время без каких-либо доплат. Что касается качелей, то завод-изготовитель предусматривает два варианта монтажа: на дверь или на монтажную точку на потолке. Установка качелей выполнена в строгом соответствии с инструкциями завода-изготовителя. Мы искренне надеемся, что причиной возникшего конфликта явилось, исключительно, влияние неизвестного газа из баллонов, которые Вам доставлял курьер. Будем рады видеть Вас снова с гостях, чтобы Вы смогли убедиться в прекрасном состоянии наших номеров, в наличие горячей воды и множества других неотъемлемых элементов хорошего сервиса.
12 декабря 2020 г., 23:18
Мария
Здравствуйте. Хочу сделать сюрприз молодому человеку. Скажите, могу я приехать первая, а он потом позже?
Сюрприз молодому человеку это прекрасно! Вам ничто не мешает назначить ему свидание чуть позже времени поселения, а самой прибыть к стойке администратора заранее, чтобы уладить все необходимые формальности. Вашему спутнику, войдя в отель, останется только назвать номер, где его ожидает прекрасная Мария. Многие из наших гостей практикуют именно такой сценарий. Ждём Вас в гости и желаем, чтобы сюрприз удался на славу!
12 декабря 2020 г., 15:55
Инна Сергей
Д вечер. У Супруги Д,Р в декабре..хочу сделать подарок...а именно провести не забываему ночь в вашем отеле....Так же хотел сделать подарок в виде Молодого человека для жены..это возможно?
Думаю, ничего невозможного в такой затее нет, и надеюсь, что Ваша супруга должным образом оценит креатив. Со своей стороны, мы готовы предоставить самый шикарный номер по Вашему выбору, попросив для регистрации всего один паспорт, вне зависимости от количества гостей в номере. А уж что Вы там намерены дарить супруге - вовсе не наше дело. Будем очень рады, если подарок придётся ей по вкусу, и все Ваши замыслы реализуются в самом лучшем виде.
11 декабря 2020 г., 10:53
Иван
Добрый день. На новогодних выходных вы же будите работать?
Конечно, будем! Как и много лет до этого, наши отели не закрываются ни на выходные, ни на праздники, ни на обеденный перерыв. Иногда случаются плановые ремонты, не позволяющие принимать посетителей, но на сей раз эта ситуация будет касаться только гостиницы на Римской. Как всегда, в праздничные дни наших гостей ждут приятные сюрпризы, подарки и небольшой фуршет за счёт заведения. К слову, о сюрпризах: до меня дошли слухи, что в начале января у нас ожидается небольшое повышение цен. Однако, если номер будет зарезервирован раньше, чем объявление о подорожании появится на сайте, то Вы сможете воспользоваться нашими услугами по старым ценам, вне зависимости от того, на какую дату будет оформлена бронь. Ждём Вас в гости!
10 декабря 2020 г., 15:46
Генрих
Спасибо. Да, Люкс N 1 мы уже посетили. И я и она в восторге )) Вот теперь хотели бы посетить Люкс N 6 )
Поздравляю Вас с прекрасным выбором! Номер очень атмосферный, с большим окном в душевую, с круглой кроватью, оборудованной функциональным широким изголовьем. Кроме всего прочего, там есть довольно редкая fucking-machine класса Sybian. Фаллоимитатор с машинки не снимается, поэтому, если наличие этого девайса для Вас имеет принципиальное значение, лучше принести его с собой.
10 декабря 2020 г., 13:00
Генрих
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, имеются ли в прокате фаллоимитаторы кроме как в салоне на Плющихе? Можно ли воспользоваться данным девайсом, например, в отеле на Трубной?
На Трубной, совершенно точно, фаллоимитаторы найдутся. В "люксе" №1 имеется страпон, а если Ваш выбор падёт на "премиум" №8, то Вы получите, кроме fucking-machine, целый сундучок с разными девайсами.