Описание

Заключив Договор коммерческой концессии и войдя своей гостиницей в дружную семью сети «Подушкин», вы получаете:

• 
  СОЗДАНИЕ ГОСТИНИЦЫ
  • планировку будущего отеля с учетом специфики имеющегося помещения, требований государственных надзорных органов и требований сети «Подушкин»;
  • дизайн-проект;
  • апробированные временем готовые технологические решения;
  • весь необходимый для осуществления гостиничной деятельности пакет документов;
  • осуществление технического надзора за строительством и оснащением;
  • юридическое сопровождение Договора аренды.
• 
  МАРКЕТИНГ
  • доступ к результатам собственных маркетинговых исследований;
  • предоставление макетов рекламных материалов и полиграфической продукции;
  • уникальные рекламные возможности на базе собственных страниц в социальных сетях;
  • предоставление Бренд-бука;
  • организацию интернет-пространства на базе сайта PODUSHKIN.RU;
  • готовые решения в рамках системы лояльности;
  • специфическое программное обеспечение;
  • включение франчайзи в единую информационную сеть;
  • подключение к единой сети бронирования;
  • участие в постоянных и периодических рекламных кампаниях.
• 
  ПЕРСОНАЛ
  • обучение управляющего по системе «Шаг за шагом» с предоставлением персонального куратора (стартового управляющего);
  • обучение администраторов с прохождением продолжительной практики в гостиницах сети с проживанием в учебной базе «Подушкин» в Москве;
  • помощь в подборе персонала из числа соискателей на вакансии сети, консультации по подбору персонала тренерами и психологами сети;
  • методику определения профессиональной пригодности сотрудников;
  • проведение семинаров по повышению квалификации сотрудников;
  • обучение горничных и помощников администраторов;
  • мониторинг работы персонала.
• 
  КОНТРОЛЬ
  • контроль санитарно-технического состояния гостиницы;
  • мониторинг соблюдения персоналом требований должностных инструкций;
  • помощь в профилактике и выявлении злоупотреблений;
  • организацию контроля персонала с помощью системы видеонаблюдения;
  • контроль сервиса по программе «Таинственный гость»;
  • анализ телефонных переговоров администраторов с клиентами;
  • разбор и профилактику возникновения конфликтных ситуаций.
• 
  ОБЕСПЕЧЕНИЕ
  • поставку расходных материалов;
  • поставку брендированых товаров, предоставляемых гостям безвозмездно либо за дополнительную плату;
  • содействие в закупах текстильной продукции;
  • содействие в заключении договоров с прачечными и иными контрагентами;
  • содействие в заключении договоров поставок и обслуживания с традиционными партнерами сети.
• 
  ФИНАНСЫ
  • подготовку адаптированного бизнес-плана, исходя из особенностей помещения и его локации;
  • анализ и оптимизацию инвестиций;
  • анализ и оптимизацию расходов;
  • консультации по оптимизации налогообложения.