Обучение и контроль

Franchise slide image
Franchise slide image
Franchise slide image

Правильный подбор и полноценное обучение персонала – залог успешного бизнеса в сфере услуг. Вот почему мы уделяем этому вопросу особое значение.

  • Learn list icon
    Программа подготовки Управляющего

    Состоит из двух курсов:

    • Расширенный курс подготовки Администратора с изучением опыта и технологий противодействия злоупотреблениям со стороны персонала гостиницы;
    • Курс подготовки Управляющего с изучением всех нормативных актов, регулирующих сферу гостиничной деятельности, правил взаимодействия с государственными органами, технологий управления трудовым коллективом, правил поведения в экстренных ситуациях и многого другого.
  • Learn list icon
    Программа подготовки Администраторов

    Включает в себя тесты на умение работать с компьютером, владение русским языком, знание географии города, психологическую устойчивость и коммуникабельность, обучение тактике и навыкам телефонных переговоров с потенциальным клиентом, этикету и приёмам очного общение с посетителями, поведение в предконфликтных ситуациях. Прошедшие тестирование приглашаются в Москву на двухнедельный курс подготовки. Обучение и проживание соискателей вакансии Администратора организовано на учебной базе «Подушкин». Практические занятия проходит в различных гостиницах московской сети.

  • Learn list icon
    Обучение горничных

    Осуществляется силами Управляющего непосредственно в создаваемой гостинице на основе методических материалов, подготовленных Франчайзером.

  • Learn list icon
    Контроль работы персонала

    Осуществляется службой подбора и обучения персонала удалённо, а также службой ревизора удаленно и/или непосредственно в гостинице силами прикомандированных сотрудников.

Если у вас остались вопросы,
мы с удовольствием на них ответим:

Заполнить анкету Позвонить
Если Вы хотите открыть предприятие в формате Secret-Time Hotels «Подушкин» или получить консультацию по открытию гостиницы «Подушкин», заполните форму ниже.
Заполнив анкету, Вы получите бесплатную профессиональную консультацию. Наш региональный менеджер свяжется с Вами и проконсультирует по всем имеющимся вопросам. Мы готовы связать Вас с другими франчайзи проекта «Подушкин», которые уже открыли свои отели и могут поделиться опытом.
Настоящим даю согласие на обработку своих персональных данных, а также на получение писем, смс сообщений, уведомлений. С порядком обработки персональных данных ознакомлен.
Preloader