Дмитрий
18 сентября 2017, 07:27

Добрый день, просьба починить антену в 304 номере, отель у м.Новослободская, а то без телевизора как то не комфотно)

    18 сентября 2017, 09:34

    Спасибо, что сказали. Горничная при уборке так старательно протирала пыль, что выдернула кабель, но теперь всё в порядке. Пожалуйста, при возникновении подобных ситуаций не стесняйтесь сразу сообщать о неисправностях администратору. Возможно, как в этом случае, дефект исправляется легко и быстро.

    юля
    15 сентября 2017, 12:27

    Вопрос по самой гостевой книге- какой-то глюк сайта, невозможно читать сообщения, которые написаны раньше 3 сентября. Отсутствует кнопка перелистывания страниц

      15 сентября 2017, 15:52

      Даже не знаю, что Вам ответить. На моей ЭВМ Гостевая книга нормально листается до античных времён и дальше, если прокрутить страницу до упора вниз. Попрошу компетентных специалистов проверить эту опцию на планшете и смартфоне. В любом случае, спасибо, что обратили внимание.

      Наталия
      14 сентября 2017, 17:49

      Очень хотели бы посетить с мужем, но оба чистюли до чертиков и волнуемся насчёт этого ) и никак не можем найти у вас информацию о гигиене(стерильности) игрушек и комнат, не могли бы подсказать? А то и хочется и боязно)

        15 сентября 2017, 07:05

        Я очень хорошо понимаю Вашу тревогу, поскольку сам подвержен маниакальному пристрастию к чистоте. Тем не менее, могу Вас уверить, что часто бываю в наших гостиницах в качестве посетителя и пользуюсь разными девайсами без всякой опаски, поскольку хорошо знаю, с каким тщанием все они обрабатываются моющими и дезинфицирующими средствами. По нашей просьбе специалисты Роспотребнадзора разработали план производственного контроля для каждого помещения и каждого типа поверхностей, а горничные строго придерживаются этого документа. Возможно, Ваши страхи рассеет тот факт, что за всю историю существования «Подушкина» санитарно-гигиеническое состояние наших номеров и их оборудования ни разу не вызвали нареканий со стороны проверяющих органов или претензий от гостей.

        Денис
        13 сентября 2017, 20:13

        Огромнейшее спасибо Вашей сотруднице Людмиле (мими) за гостепреимство, и великолепное обсуживание.
        Завсегдашний гость!

          15 сентября 2017, 06:42

          Нам остаётся только составить список всех Людмил, работающих в наших гостиницах, и от Вашего имени объявить им благодарность. Надеюсь, что не охваченные Наташи, Светланы, Кати и Лены со временем тоже дождутся добрых слов от своих посетителей.

          Вадим
          13 сентября 2017, 15:57

          Подскажите пожалуйста, если у меня неизвестно время встречи, что затрудняет возможность забронировать заранее, могу ли я заселиться по факту прибытия при условии, что будут свободные номера?

            13 сентября 2017, 18:38

            Конечно, можете! Но ключевые слова в этой ситуации «при условии, что будут свободные номера». Жизненный опыт подсказывает, что в решающий момент сработает закон бутерброда, и все номера окажутся заняты. Я, всё-таки, советовал бы Вам зарезервировать номер, а дальше довериться п.10 Наших Правил: В случае прибытия гостя позже времени бронирования администратор обязан приложить все усилия к тому, чтобы предоставить опоздавшему гостю номер не менее, чем на три часа. При этом, Вы сильно облегчите задачу администратора, если найдёте возможность позвонить и предупредить об изменении своих планов.

            Алексей
            13 сентября 2017, 13:32

            Добрый день! Скажите можно ли брать игрушки на прокат?

              13 сентября 2017, 15:19

              На Плющихе — пожалуйста! В этом специализированном заведении существует особый прейскурант атрибутики и приспособлений, которые можно использовать за дополнительную плату, вне зависимости от того, какую из комнат Вы выберете.

              Алексей
              13 сентября 2017, 09:52

              Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли при заказе обычного номера на красной Пресне воспользоваться Вашими игрушками? Спасибо

                13 сентября 2017, 15:17

                Многие из наших, как Вы говорите, «обычных» номеров имеют в своей комплектации те или иные игрушки. Комплект приспособлений к каждому номеру привязан жёстко, поскольку соответствует определённой ценовой категории и особенностям дизайна.

                Артём
                13 сентября 2017, 05:04

                Здравствуйте!
                Мы — постоянные клиенты премиум номера «классический» Олеко Дундича, в последний раз были не очень довольны визитом, во-первых мультимедиа (видеоролики) на телевизоре стала воспроизводится от wi-fi, а он очень слабый (по крайней мере в этом номере точно), поэтому ужасно зависает, раньше такого не было; во-вторых: на аудиосистеме стала плохо работать кнопка убавления звука, нажимая её звук может повышаться и в тоже время понижаться, раньше тоже такого не было.
                Исправьте пожалуйста эти не удобства!
                Заранее благодарю!

                  13 сентября 2017, 05:28

                  Мы благодарны Вам за визиты к Подушкину и дельное замечание относительно работы мультимедийных устройств. Разумеется, сегодня же всё проверим, починим, а при необходимости заменим. Пожалуйста, примите наши извинения за некоторые неудобства и приходите к нам снова.

                  Виталий
                  09 сентября 2017, 07:42

                  Подушкин на Севастопольском. Администратор Марина (8 сентября. вечер). Лучший администратор, которого я когда-либо видел в любых гостиницах. Идеально вежлива, корректна, абсолютно ненавязчиво на 200% выполняет свою работу. Респект девушке!

                    09 сентября 2017, 16:20

                    Спасибо! Непременно передадим Марине Ваш отзыв. Надеемся, что уровень профессиональной подготовки всех наших сотрудников заслуживает столь же высокой оценки.

                    Сергей
                    07 сентября 2017, 17:07

                    Просто смущает п 18 правил. Чтобы не было так, что придёшь, а тебе скажут, что вы пользователь секс-услуг. И поди и докажи, что это все по взаимному интересу!

                      08 сентября 2017, 05:32

                      Расовая принадлежность отнюдь не определяет отношения к продажной любви, о чём свидетельствует сравнительный анализ деятельности столь разных по цвету кожи Барака Хусейновича Обамы и незабвенной «политической проститутки» Троцкого. Администратор может отказать в размещении на основании указанного Вами пункта Наших Правил только в том случае, если Вы очень постараетесь дать к этому повод.

                      Оставить отзыв

                      Спасибо!
                      Ваш отзыв успешно отправлен.
                      Мы ответим Вам в ближайшее время.

                      На главную
                      наверх