Франшиза «Подушкин» включает:

• 
  СОЗДАНИЕ ГОСТИНИЦЫ
  • планировку будущего отеля с учетом специфики имеющегося помещения, требований государственных надзорных органов и требований сети «Подушкин»;
  • дизайн-проект;
  • апробированные временем готовые технологические решения;
  • информацию о документах, необходимых для осуществления гостиничной деятельности;
  • экспертный технический надзор за строительством и оснащением;
  • юридические консультации по вопросам открытия и функционирования гостиницы.
• 
  МАРКЕТИНГ
  • доступ к результатам собственных маркетинговых исследований;
  • предоставление макетов рекламных материалов и полиграфической продукции;
  • уникальные рекламные возможности на базе системы, разработанной с учетом специфики бизнеса;
  • использование рекламных возможностей, доступных в социальных сетях с учетом имеющейся широкой аудитории;
  • предоставление бренд-бука и профессиональные консультации по использованию товарного знака и сопутствующих элементов стиля;
  • организацию интернет-пространства на базе сайта podushkin.ru;
  • готовые решения в рамках системы лояльности;
  • специфическое программное обеспечение;
  • интеграцию франчайзи в единую информационную сеть;
  • подключение к единой системе бронирования;
  • участие в постоянных и периодических рекламных кампаниях.
• 
  ПЕРСОНАЛ
  • обучение главного менеджера гостиницы по системе «Шаг за шагом» с предоставлением персонального куратора на начальном этапе;
  • обучение портье с прохождением продолжительной практики в гостиницах в Москве;
  • помощь в подборе персонала из числа соискателей на вакансии сети, консультации по подбору персонала тренерами и экспертами сети;
  • методику определения профессиональной пригодности сотрудников;
  • проведение семинаров по повышению квалификации сотрудников;
  • обучение горничных и помощников администраторов;
  • постоянный контроль работы персонала.
• 
  КОНТРОЛЬ
  • контроль санитарно-технического состояния гостиницы;
  • мониторинг соблюдения персоналом требований должностных инструкций;
  • помощь в профилактике и выявлении злоупотреблений;
  • организацию контроля персонала с помощью системы видеонаблюдения;
  • контроль сервиса по программе «Тайный гость»;
  • анализ телефонных переговоров администраторов с клиентами;
  • разбор и профилактику возникновения конфликтных ситуаций.
• 
  ОБЕСПЕЧЕНИЕ
  • поставку расходных материалов;
  • поставку брендированых товаров, являющихся элементами сервиса гостиницы;
  • содействие в закупах текстильной продукции;
  • содействие в заключении договоров с контрагентами;
  • содействие в заключении договоров обслуживания с традиционными партнерами сети;
  • экспертные консультации по вопросам снабжения и комплектации гостиницы.
• 
  ФИНАНСЫ
  • подготовку адаптированного бизнес-плана, исходя из особенностей помещения и его локации;
  • анализ и оптимизацию инвестиций;
  • анализ и оптимизацию расходов;
  • консультации по оптимизации налогообложения.