Гостевая книга / Страница 263
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
Большое спасибо!
Завтра вечером будем праздновать в одном из номеров на Арбате 30-летие свадьбы. Что Подушкин может предложить в плане дополнительного оформления номера и каких-то подарков?!
Мы с радостью присоединимся к поздравлениям со столь замечательной датой и, разумеется, предоставим Вам существенную скидку. Разумеется, шампанское тоже с нас Ну и с праздничным оформлением номера, конечно, поможем, если Вы заранее привезёте всё необходимое для этого и выскажете администратору свои пожелания. С нетерпением ждём в гости!
добрый день!подскажите, а есть возможность оформить на фирменном бланке,забронированный номер,чтоб преподнести как подарок??
Чего же проще?!! Любой из администраторов гостиниц "Подушкин" с удовольствием продаст Вам подарочный сертификат, время действия которого не ограничено. Такие сертификаты принимаются, вместо оплаты, во всех наших гостиницах.
Добрый день! Вдохновленный многочисленными упоминаниями в гостевой о потрясающих условиях для молодоженов, желающих провести свою брачную ночь в Подушкине, я позвонил в отель на Новослободской чтобы все уточнить, но увы - по словам администратора, условия для поселения молодоженов самые обычные без каких-либо бонусов. Забронировать номер на 1 августа так же не вышло - сказали звонить за пару дней до. Как тут не вспомнить классика "Если на клетке с жирафом написано "Тигр" - не верь глазам своим!" :)
Не верьте Пруткову! Пожалуйста, примите мои извинения за бестолковость новенького администратора и перезвоните в гостиницу. Ваша бронь будет немедленно принята, а скидки и бонусы превзойдут Ваши самые бессовестные ожидания
Мы обычная семейная пара, в браке много лет. Мучилась, что же подарить супругу на день рождения... И вот подарила незабываемые часы на Арбате в "Готике"! Между прочим, это был подарок и мне тоже - настолько нам понравилось!!! Новые ощущения, вежливый и предупредительный персонал - спасибо вам огромное) Это было что-то необыкновенное! Обязательно продолжим)
Благодарим Вас за добрые слова и надеемся, что продолжение последует, намного раньше очередного дня рождения или другого крупного семейного торжества
Недавно был на Плющихе. Спасибо за гостиницу. Там весьма приятно. После встречи мне с девушкой показали другие номера. Понравился 11 люкс, в следующий раз туда пойду. Одно но: на сайте его фото несколько хуже, чем в реальности. Часть инвентаря не показана(хотя и перечислена в описании). В связи с этим вопрос - насколько часто номера у вас переснимаются для сайта?
Мы очень рады, что Вам понравилось бывать у нас в гостях! Приходите почаще Я много раз говорил, что фотографии не могут передать всех достоинств наших интерьеров. Именно поэтому слишком часто менять фотографии на сайте смысла нет, пока не происходит каких-либо существенных обновлений.
На наш взгляд отличная работа персонала. Все делается вовремя, с нужным выражением лица, вообщем, нам очень нравится. В частности - на Энтузиастов, Таганка. Спасибо за работу. Заодно такой странный вопрос - в номерах люкс "Театр" насколько вероятна ситуация наличия гостей в соседнем номере или обычно все-таки эти номера снимаются людьми знакомыми др. с др.?
Мы благодарны Вам за положительный отзыв о работе нашего персонала! Почаще приходите в гости к "Подушкину" Ваш вопрос относительно номеров "Театр" на Маросейке вовсе не кажется мне таким уж странным. Если их одновременно снимает одна компания, мы отдаём их оба по цене одного "премиума". Но довольно часто бывает и так, что случайные соседи сводят знакомство, открывают дверь между номерами и пускаются навстречу общим приключениям.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как к вам пройти с Новочеркасского бульвара? И за какой срок делать бронирование номера? Спасибо.
Наше здание находится, непосредственно, на Новочеркасском бульваре. Пожалуйста, щёлкните по плашке "карта" на странице гостиницы в Марьине. Видите? Если идёте от метро "Марьино", то через 200 метров после пересечения с ул. Маршала Голованова справа Вам будет очень трудно не заметить нашу вывеску. Если Вас, всё же, угораздит заблудиться, звоните по телефону 8(495)2212238, и наш администратор поможет Вам сориентироваться на местности
Спасибо!!тогда приедем к вам!!!!! И еще один вопрос:у вас номер с джакузи на ул.эзенштейна один только в этой гостинице?? или еще есть в этой гостинице??
Конечно, приезжайте! И, пожалуйста, забронируйте номер заранее, поскольку "премиум" с гидромассажной ванной в этой гостинице единственный.
Были в Вашем отеле на Арбате, эконом-класс. Это наш первый опыт и он оказался очень приятным - комната уютная и чистая, девушка встречавшая нас рассказала все правила и озвучила время. Мы провели отличные 3 часа и неприменно придем к Вам ещё, на этот раз в комнату посолиднее. Спасибо от нас.
Мы очень рады приобрести в Вашем лице новых друзей и постоянных посетителей! Приходите к нам в гости почаще
За это берется дополнительная оплата??а бронировать за сколько нужно номер??
Не беспокойтесь, пожалуйста! Это мероприятие не потребует дополнительных затрат, кроме тех, что будут связаны с покупкой свечей и пены. Срок бронирования нашими правилами не регламентируется, но по собственному опыту могу рекомендовать озаботиться этой темой дня за три до предполагаемого визита, чтобы обеспечить себе максимально широкий выбор.
Здравствуйте!меня интересует такой вопрос:можно ли у вас на ночь снять номер с джакузи и попросить организовать романтик??то есть везде расставить гильзовые свечи к приезду набрать ванну с пеной!?такое возможно??
Нет ничего проще! Для этого Вам нужно, всего-то, подъехать к нам заранее, выбрать номер, высказать свои пожелания и снабдить нас всем необходимым для их выполнения. С нетерпением ждём вас в гости
Гостиницы в принципе не плохие, пользовался с десяток раз. Но будьте внимательны Последний раз задержался в Филях на 23 минут после ночи аренды, отдав за это кучу денег, попросили оплатить еще час. Персонал-роботы. Пожалуй откажусь от визитов в Подушкин.
Мы благодарны Вам за посещения наших гостиниц, но, разумеется, не будем настаивать на продолжении визитов, если Вас категорически не устраивают установленные у нас правила. Замечу только, что не вижу ничего ужасного в строгом исполнении персоналом своих должностных обязанностей, а пятнадцатиминутная фора, которую мы всегда предоставляем гостям, чтобы не спеша собраться и покинуть номер после окончания времени поселения, является вполне приличной демонстрацией нашей лояльности к посетителям.
Добрый день,подскажите,пожалуйста,устроит ли вас,если у меня временная московская регистрация?(студентка)
Конечно, устроит! Приезжайте скорее Будем очень рады Вас видеть!
Добрый день! 19 июля у сына свадьба, молодожены хотели бы на ночь остановиться в Вашей гостинице. Подскажите, пожалуйста, за какое время можно заказать номер "люкс", какая стоимость номера и восколько можно его занять и восколько освободить? Большое спасибо!
Мы особенно рады гостям, которые приезжают к нам прямо со свадебного банкета, стараемся сделать всё, чтобы молодожёны на всю жизнь запомнили ночь, проведённую у нас, и возвращались снова и снова, даже отпраздновав золотую свадьбу! Разумеется, мы дадим молодым самую большую скидку на ночное поселение (с 22 до 10 часов утра), не будем утром ограничивать их пребывание в номере и требовать дополнительной оплаты. Полагаю, Вам лучше выбрать подходящий номер, примерно, за неделю, предварительно заехать к нам и дать необходимые указания по его оформлению. Будем ждать в гости Вашего сына с супругой и с удовольствием присоединимся к поздравлениям и пожеланиям долгой, счастливой совместной жизни в окружении многочисленного потомства!
был в отеле на таганке, все вроде в порядке
Я бываю на Таганке регулярно и тоже, вроде, вполне доволен
Добрый день, сегодня пытался забронировать номер в отеле который находится в Солнцево, мне отказали т.к у меня нет регистрации МО или Москвы сославшись на правила. Почитав правила я не нашел такого пункта.
Этот пункт правил настолько важен, что мы вынесли его на главную страницу нашего сайта. Впрочем, насколько мне известно, администраторы иногда идут на нарушение общего порядка, но в этом случае решение они принимают на свой страх и риск.
Добрый день.скажите а можно с собой принести в ваш отель напитки И так далее
Если в Вашем понимании фразеологическая единица "и так далее" не подразумевает взрывчатых веществ, тяжёлых наркотиков или расчленённых трупов, то, конечно, приносите. Против напитков мы, уж точно, не возражаем
Добрый день! Спасибо за гостеприимство и деликатность, отель на Красносельской достаточно мил и уютен, чистота и стерильность, хорошая обстановка, все просьбы мгновенно исполнялись! Один недостаток-отсутствие фена. В остальном-никаких нареканий!
Благодарю Вас за лестный отзыв! Приходите к нам почаще Гостиница на Красносельской - единственная, в которой санузлы не укомплектованы стационарными фенами. Здесь Вы можете обратиться к администратору и получить у него обычный фен. Сколько я помню, такое решение было принято в ответ на жалобы посетительниц, связанные с неудобством использования стационарных конструкций. По причине минималистического стиля моей собственной причёски, мне трудно оценить преимущества и недостатки различных подходов к этой проблеме, но имея дело с "Подушкиным", Вы можете выбрать гостиницу, где устройство фенов наиболее удобно именно для Вас
Добрый день! Хочу поделиться ситуацией которая здорово подпортила впечатление от посещений "Подушкин". Посещали с девушкой гостиницу на Плющихе, и ничего не предвещало беды. Надо сказать, что мы являемся (или правильнее, наверное, сказать являлись) постоянными посетителями и в целом всем были довольны. Как обычно, ближе к окончанию оплаченного времени позвонила администратор Людмила и сообщил о этом факте, мы стали собираться, и вот, уже в дверях раздался второй телефонный звонок в ходе которого администратор, в довольно бесцеремонной форме, сообщила, что мы можем уже никуда не спешить (тут она ошиблась, спешить было куда) - время превышено на пять минут и необходимо оплатить еще час пребывания. При личном общении Людмила была непреклонна и угрожала в случае отказа от оплаты внести нас в свой "черный список", что я и предложил ей сделать (мало ли у Людмилы может быть черных списков?) и мы покинули гостиницу с несколько испорченным настроением. Должен сказать, что милым это общение назвать было нельзя, но открыто нам не хамили. Но как оказалось это был не конец истории. В последствии мы еще раз посетили эту гостиницу, видимо на наше счастье Людмилы не было и все прошло без проблем, признаюсь, я уже и позабыл о том не приятном инциденте. Но вот, буквально вчера (22.05.2014) мы решили посетить гостиницу вновь (по предварительной брони) и представьте себе на входе нас ожидала она, мило создание с именем Людмила на груди, в первый момент, она видимо нас не вспомнила и даже начала оформлять, но потом тень воспоминаний омрачила ее чело. Пришло время для ее "черного списка" - нам было отказано в посещении в довольно грубой форме. Мои просьбы дать возможность пообщаться с кем-нибудь из ее руководства так же ни к чему не привели. На мою просьбу предоставить распечатку времени того злополучного посещения Людмила устроила истерику и стала порываться вызывать охрану, хотя я право слово даже и намека на то чтоб дать ей такой повод не предоставлял. Спасибо, вот написал, и прямо стало легче. Будьте осторожные, не попадите в "черный список Людмилы", это может произойти даже с тем кто никогда и не слышал о сети мини-отелей "Подушкин".
Уважаемый Роман Маратович! Ваша жалоба рассмотрена, и администратор, поверьте мне, понесёт суровое наказание за проявленную несдержанность. В соответствии с нашими правилами, гостям предоставляется 15 минут дополнительно к оплаченному времени на то, чтобы не спеша собраться и покинуть номер. На мой взгляд, такой порядок является проявлением максимальной лояльности к посетителям, и администратор абсолютно не заслужила таких эпитетов, которыми Вы наградили её за то, что она вторично напомнила Вам, об истечении этих пятнадцати минут. Внимательно прослушав аудиозапись Вашего общения с Людмилой от 9 мая, я не сумел обнаружить в её словах ничего, что можно было бы охарактеризовать, как грубость, угрозы или бесцеремонность. В этой связи, для меня совершенно непонятно, что Вас заставило столь безобразно хамить администратору, заметьте, даме! Неужели Вы считаете, что, оплатив услуги гостиницы, Вы вправе забыть всякие приличия и общаться с нашим персоналом, словно плантатор с невольниками? Поведение администратора при Вашем повторном визите 22 мая, безусловно, заслуживает всяческого порицания с точки зрения следования должностной инструкции, но по-человечески мне очень понятно. Более того, я бы ничуть не удивился, если бы Людмила, случайно встретив Вас на улице в неслужебное время, влепила Вам пощёчину или травмировала ударом в пах. Вы совершенно правы, относя себя к категории наших бывших посетителей, поскольку запись Ваших воплей в ответ на отказ в поселении заставляет меня полностью согласиться с решением администрации о внесении Вашей персоны в список лиц, которых мы впредь ни при каких обстоятельствах не хотим видеть у себя в гостях. В заключении, позвольте пожелать Вам почаще сталкиваться с хамьём и уродами, стоящими выше Вас по служебной иерархии и социальному статусу.