Гостевая книга / Страница 276
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
паспорт оригинал нужен,копию нельзя? минимальное время,на которое можно бронировать? 3 часа? или можно на час?
С Вашего позволения, я объединю оба Ваших вопроса, поскольку они присланы с одного IP-адреса, хоть и за разными подписями. Если копия паспорта будет заверена нотариально, то проблем не вижу. Только не пытайтесь, пожалуйста, расплатиться ксерокопиями денежных знаков Стандартный минимум поселения, установленный в наших гостиницах - три часа. Однако, в рамках акции «Подушкин-экспресс», в номера категорий «премиум» и «люкс» возможно поселение на один час по специальной цене. Более подробную информацию на эту тему Вы сможете почерпнуть в табличках цен, размещённых на этом сайте рядом с фотогалереями каждого номера.
Паспорт надо предъявлять обоим посетителям?или же только тому кто оформляет номер??
Вне зависимости от количества посетителей, для оформления одного номера нужен один паспорт. Исключение составляют случаи, когда у администратора вызывает сомнение совершеннолетие гостей. Тогда, для выяснения истинного возраста особы с подозрительно юным лицом, может потребоваться документ.
Как раз, поскольку и решил продолжить совсем скоро посещение ваших гостиниц, зашел на сайт (узнать об изменениях) и поймал себя на мысли об этих, пусть, пустяковых, но для кого-то немаловажных вопросах)) Спасибо за развернутые ответы на вопросы - желаю удачи лично Вам (хранителю гостевой книги) и чтобы муза была всегда благосклонна и одаривала вдохновением истинного художника.
Спасибо! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных посетителей. Кстати, рекомендую приобрести дисконтную карту на 2014 год. Теперь мы предлагаем владельцами таких карт не только скидки и упрощённую процедуру поселения без предъявления паспорта, но и услугу online-бронирования. Только до Нового Года можно купить карточку всего за 4990 рублей у администратора в любой из наших гостиниц.
Несколько раз посещал ваши мини-гостиницы - есть несколько вопросов: 1) Читая гостевую книгу - обнаружил несостыковки вот в каком вопросе. Отныне администратор оставляет у себя документы клиента ДО его выселения ИЛИ как и раньше отдает после заполнения рег.формы в компьютере? И если оставляет (о чем написано в нескольких и вопросах и Ваших ответах), то для каких целей? 2) Вновь перечитывая ваши правила - заинтересовался частью пунтка 20 - "а также публиковать личные данные нарушителей настоящих Правил". Нарушать само собой не собираюсь, но здоровый интерес возник - публиковать где именно? Или же имеется в виду передавать по подведомственности или подследственности?
Меня очень радует, что Ваши вопросы вызваны не качеством сервиса, а текстами Правил и Гостевой книги Тем более приятно, что вопросы не сложные. Так, на первый из них я с полной уверенностью отвечаю, что никакие изменения в порядок поселения у нас не вводились. Документы у гостей никто не отнимает, и их данные в память компьютера не вносятся. Администратор переписывает сведения из паспорта в бумажный формуляр, который подлежит обязательному уничтожению в конце смены, а сам паспорт немедленно возвращает владельцу вместе с чеком, сдачей и ключом от номера. Второй вопрос ещё проще. Речь идёт о ситуациях, когда кто-то из посетителей отказывается платить за предоставленные услуги, либо устраивает пьяный дебош, либо иным способом вынуждает нас обратиться к помощи представителей правоохранительных органов. В этом случае мы оставляем за собой право передать полиции всё, что знаем о нарушителе Правил, а также опубликовать на своём сайте объявление, содержащее информацию о произошедшем инциденте. Правда, подобный случай был на моей памяти всего однажды, лет восемь назад, когда пьяный до невменяемости прокурорский работник устроил погром и пытался поколотить администратора. Объявление с фамилией и должностью этого героя было размещено на сайте и провисело почти месяц, пока он не догадался принести свои извинения. Надеюсь, что получив столь развёрнутые комментарии, Вы продолжите посещения наших гостиниц. Ждём Вас в гости!
Добрый день. Вопрос: п. 4 правил подлежит соблюдению без исключений? даже если время будет слишком ранее или, наоборот, позднее? можно ли набрать, например, за час, а не за 3?
Согласитесь, было бы странно обращаться на сайт www.lufthansa.com и вести переписку о том, что Ваш саквояж чуть великоват, но Вы не желаете сдавать его в багаж, а хотели бы провезти, как ручную кладь. О парковке своего автомобиля на стоянке служебного транспорта Верховного Суда тоже следует договариваться с охранником, а не через канцелярию. Наши правила столь же тверды и незыблемы, как в крупных авиакомпаниях и солидных государственных учреждениях, но ничто не мешает Вам обсудить свою проблему с администратором при бронировании. Полагаю, что при таком подходе какое-нибудь решение найдётся
Хочу забронировать на конец декабря премиум 17 на Войковской. Там есть все перечисленные "приспособления"? Мы у вас первый раз и хочу чтоб все было на высоте
Поздравляю с прекрасным выбором! Уверен, не разочаруетесь Все оборудование, заявленное в описании того или иного номера, обязательно имеется в наличии. Исключения могут быть связаны лишь с форс-мажорными обстоятельствами, когда что-нибудь выходит из строя вследствие неправильной или слишком интенсивной эксплуатации. Но всё сломанное быстро чинится или заменяется, поэтому поводов для беспокойства у Вас нет. Только не забудьте забронировать выбранный Вами номер заранее, так как под Новый Год он может быть занят на неделю вперёд. Ждём Вас в гости и желаем хорошего отдыха!
Здравствуйте, были у вас с мужем в Премиум номере (Синий). Но вот досада, не поняли как пользоваться скамейкой, которая там была установлена))) Подскажите!!!
Как я понял, Вы посетили нашу гостиницу в Марьине и выбрали один из лучших номеров. Надеюсь, Вам понравилось, и теперь Вы будете у нас частыми гостями Трудности, возникшие при использовании станка для фиксации, могу объяснить только недостатком у Вас времени на проведение экспериментов В следующий раз попробуйте лечь на скамейку, приподнять ноги и положить икры на полочки. Уверен, дальнейшие инструкции Вашему супругу не понадобятся
А с какой целью администратор оставляет у себя документы во время отдыха? И что с этими документами делают? Как вы понимаете, очень важен принцип конфединциальности.
При оформлении номера администратор берёт в руки Ваш паспорт лишь на минуту, чтобы внести необходимые данные в формуляр, а затем немедленно возвращает гостю. Уверяю Вас, что за это время невозможно получить на Ваше имя кредит или оформить продажу Вашей квартиры. Пожалуйста, не волнуйтесь! Конфиденциальность посещения наших гостиниц Вам гарантирована, поскольку это является одним из базовых принципов нашего бизнеса.
Добрый день! Вчера посетил Ваш отельчик на Фрунзенской. Номер 12,на цокольном этаже, с качелями) Все замечательно, но лишь одно огромное НО! Господа, матрас,да и сама кровать просто ужасны!!! Так нельзя! Ощущается каждая пружинка,каждая дощечка! Коленно-локтевая позиция на этой кровати предлагаю внести в список пыток Святой инквизиции! Поймите, пожалуйста, что никакой интерьер и хорошее обслуживание не имеют приоритета над хорошей кроватью, в данном типе отелей
Разумеется, я не стану утверждать, что мы заменяем матрацы каждый день, но мне почему-то кажется, что Вы несколько сгустили краски. Наши кровати имеют специальную конструкцию, которая полностью исключает возможность крушения или возникновения нежелательных звуков и шумов в процессе использования. Матрацы внимательно инспектируются и, в случае износа, подлежат немедленному списанию. Тем не менее, я благодарю вас за критику и уже передаю заявку в службу эксплуатации.
Я ничего не увидел про однополые пары. Допустимо это в Вашем заведении или фу какая бяка?
Нет ничего удивительного в том, что Вы не нашли здесь упоминаний о сексуальной ориентации, расовой принадлежности и вероисповедании наших посетителей. Нас эти подробности абсолютно не интересуют. Мы проявляем максимальную толерантность и одинаково рады всем, кто с должным уважением относится к Правилам, установленным в гостиницах "Подушкин", общепринятым нормам поведения и требованиям уголовного законодательства. Будьте уверены, Вас не встретят косые взгляды, а такт и деликатность нашего персонала позволят провести несколько незабываемых часов в тёплой обстановке идеального уюта и комфорта.
Хай. Подскажите, пжл, номера с горизонтальными фиксаторами и джакузи. И вообще предложение, сделайте джакузи отдельным пунктом в списке игрушек, так гораздо удобнее будет тем, кто именно его ищет. А то вот мне сейчас пришлось листать все фото всех номеров с горизонтальными фиксаторами и высматривать джакузи. Не оч удобно. И нашел я, кажется, одну только "Камасутру". Надеюсь, Вы подскажите пару мной незамеченных, "Камасутра" мне не очень нравится.
Гидромассажными ваннами или бассейнами оборудованы в наших гостиницах номера категории "премиум". Исключением из этого правила является только специализированный номер "Готика" на Таганке. На странице "Наши игрушки" перечислены все номера, в которых имеются приспособления для горизонтальной фиксации. Сопоставив одно с другим, Вы легко обнаружите нужное Вам сочетание в гостиницах на Каширке, в Филях, на Войковской, в Китай-городе. Салон проката на Плющихе тоже вписывается в Ваши требования. Как видите, некоторый выбор у Вас есть. Только, пожалуйста, при бронировании не забудьте сообщить о своих предпочтениях администратору.
Подскажите, а номеров премиум на октябрьском поле несколько? И, если возможно, кратко, что они из себя представляют? Спасибо!
Лучшее, что Вы могли выбрать в наших гостиницах, это номера категории "премиум"! Огромная гидромассажная ванна отделена от широкой кровати всего лишь стеклянной перегородкой, мягкое освещение в сочетании с наклонной зеркальной панелью создаёт удивительное ощущение уюта и, одновременно, некоторой нереальности обстановки. Мультимедийная система с большим экраном позволяет воспользоваться коллекцией эротических фильмов, музыкальных клипов и озорных компьютерных игр. Гостям "премиума", в качестве комплимента, мы предлагаем бутылочку сухого вина. Один из номеров оборудован механической секс-машинкой, поэтому, если Вас интересует именно это приспособление, бронировать его лучше заранее, уточняя свои пожелания.
Добрый день. Вопрос по пункту 5 Ваших правил - все гости обязаны перед заселением предъявить паспорта (и аттестаты о законченном среднем образовании, видимо :)) для проверки соответствия этому пункту, или же достаточно одного паспорта и аттестата для заселения?
По нашему глубокому убеждению, среднее образование накладывает неизгладимый отпечаток на лица владельцев аттестатов и подтверждается светом мощного интеллекта в глазах. Если Вам удалось прочесть п.5 Наших правил и вникнуть в его смысл, то никаких дополнительных тестов при поселении не потребуется
Здравствуйте! Напомните, пожалуйста, в каком из номеров эконом-класса на Шаболовке душ не в виде блока-кабины, а в виде ниши, обложенной кафелем? Номер на втором этаже. Как-то однажды славно там "зажгли". ))) А вот номер его позабыл. )
Похоже, Вы имеете в виду №10 "эконом". Дополнительно могу сообщить, что в настоящее время стоят на ремонте номера 7 и 11 той же категории. После окончания работ там тоже будут душевые, оборудованные в виде ниши со стеклянной дверью.
Провели у вас ночь на таганке в премиум №9,очень круто попадаешь просто в другую реальность)))мы с мужем давно так не отжигали(дети и дед....)у вас оторвались по полной)))очень комфортный сервис,спасибо администратору Анастасий,очень приятная женщина и очень вкусный кофе))Есть один вопрос к вам,я читала в комментариях,что в номерах есть коллекций дисков с музыкой и соответствующими фильмами у нас в номере таких не оказалось,так вот,вопрос это в каких-то определенных номерах или я что-то не поняла?Спасибо вам,что вы есть,обязательно к вам вернемся))))
Нам будет очень приятно видеть Вас среди постоянных посетителей! Приходите к нам в гости почаще и, пожалуйста, в сложных ситуациях не стесняйтесь просить помощи нашего персонала, поскольку сегодня даже высшее техническое образование не гарантирует победы в сражениях с современной электроникой, которая отвечает за мультимедийное обеспечение наших номеров
Были у вас в гостях на днях!! Всё супер!! Приятный администратор, уютный и чистый номер!!! Приятная девушка рядом!! Но вот только вопрос, почему при оформлении документы отдают не сразу? Просто у меня в портмоне вместе с правами лежали деньги, а администратор сказала не положено вам все отдавать по отдельности!!! Пришлось мне расплачиваться без налом...и потерять время!!
Мы рады, что Вам всё понравилось, и надеемся, что при следующих визитах Вас не затруднит отдавать администратору водительское удостоверение или паспорт, предварительно вынув документы из портмоне. Такой подход позволит Вам ни на секунду не расставаться с наличностью, а нашим сотрудникам - исполнять должностную инструкцию и не нарушать требования кассовой дисциплины.
Админ классный парень, переписку читаю иногда как Ильфа и Петрова. А вопроосов у меня нет. Верной дорогой идете, товарищи. Удачи.
Воодушевлённый Вашей высокой оценкой, я попытаюсь теперь переплюнуть Аверченко, Тэффи и Брюсова, после чего немедленно возьмусь за низвержение Пастернака и Набокова.
Недавно побывали с мужем в одной из ваших гостиниц! Сервис и общение администратора приятно удивили (в отличие от других гостиниц)!!! Мы планируем отпраздновать годовщину нашей свадьбы в Санкт-Петербурге, в связи с этим вопрос: есть ли в Питере ваши гостиницы?
Спасибо! Мы рады, что Вам понравилось бывать у нас в гостях. В силу некоторых особенностей рынка гостиничных услуг северной столицы, мы пока воздерживаемся от проведения смелых экспериментов на берегах Невы. Поздравляем Вас с годовщиной, желаем интересных экскурсий в Юсуповский дворец, Михайловский замок, "Стокер" и "Phoenix Club" и ждём Вашего возвращения в первопрестольную
Восторг! Недавно побывали у вас впервые на Таганке в Премиуме №9, это просто бешеный всплеск эмоций среди серых будней. Крайне неохотно Вас покидали, жаль что наши доходы пока не позволят нам снять этот номер на пару месяцев... Но тем лучше - есть прекрасная возможность попробовать другой номер. Присматриваемся к Готике, я уже стул прожгла пока рассматривала 3d вид! :) Спасибо за то, что вы есть! Процветания вам и дальнейшего расширения! Чтобы повсюду! Чтобы во всем мире вы продолжали нести добро и любовь! Аминь.
Мы очень благодарны Вам за добрые слова и пожелания! Приходите к нам почаще, будем с нетерпением ждать Ваших визитов и новых отзывов в Гостевой книге
Здравствуйте! Начиталась отзывов.. охохо.) и решила сделать милому сюрприз! Подскажите сколько будет стоить номер на таганке полулюкс 5 с 22.00 до 10.00. И за сколько дней нужно его забронировать?
Мне жаль, что, увлекшись изучением Гостевой книги, Вы не обратили внимания на другие страницы нашего сайта Между тем, мы очень старались, чтобы все страницы были красиво оформлены и несли читателям массу полезных сведений, в частности, о существующих тарифах, скидках и бонусах. Воспользовавшись калькулятором на страничке "Подбор номера", любой желающий легко установит, что пребывание в "полулюксе" с 22:00 до 10:00 обойдётся посетителю в 6000 рублей. Ту же информацию можно почерпнуть из таблички, размещённой рядом с фотогалереей понравившегося Вам номера. Кстати, Ваш выбор можно приветствовать: номер очень уютный и романтичный, пользующийся большой популярностью среди наших гостей. Поэтому лучше забронировать его дня за два до предполагаемого визита.