19 сентября 2012 г., 19:11
Няша
Добрый вечер! На Таганке и Рождественском бульваре паспорт при заселении не нужен? По каким причинам? И как тогда происходит заселение?
Уважаемая Няша! Ваше обращение пришло с того же IP-адреса, что и предыдущее, за подписью \"Уф\". Это наталкивает меня на мысль, что Вы и Уф - одно и то же лицо. Если мои подозрения не беспочвенны, и суть Вашего вопроса сводится к изысканию возможностей просочиться в \"Подушкин\" до достижения совешеннолетия, то вот Вам мой ответ: НЕТ!!! НЕТ, и ещё раз НЕТ! Даже в тех ситуациях, когда наши правила не требуют предъявления паспорта, администратор обязан оценить возраст посетителя \"на глазок\" и, если возникают сомнения в его совершеннолетии, попросить какой-нибудь документ, дабы эти сомнения рассеять. Пожалуйста, Няша, не ищите лазеек и воспользуйтесь одним из рецептов, которые я дал Вам, отвечая на предыдущий вопрос.
19 сентября 2012 г., 18:26
Уф
Очень интересует вопрос, я девушка 18 лет, хочу сделать любимому подарок в качестве себя на День рождения, оформив номер на себя! Молодому человеку 17, вы нас не пустите?(
Ситуация тяжёлая. Но выход, всё же, есть, и даже два! Во-первых, можно дождаться, когда Вашему возлюбленному исполнится 18. Поверьте, в этом случае Ваш подарок будет не менее актуален, чем сейчас, и Ваша красота за год не увянет, а, напротив, расцветёт волшебным цветком. Тем временем Ваш избранник истомится в ожидании сладкого и, как раз, достигнет нужной кондиции для похода в ЗАГС. И вот тогда - милости просим! Во-вторых, если ждать целый год совсем уж невтерпёж, для Вас, полагаю, не составит труда подыскать себе на это время кавалера повзрослее. В этом случае, мы тоже будем рады Вас видеть :)
19 сентября 2012 г., 15:08
Alex
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каких полу-люксах получше звукоизоляция на Новослободской или на Проспекте Мира? И можно ли у вас немного \"пошуметь\" и не ехать специально для этого на Рождественский (надеюсь, Вы поняли о чем я)?)
Сравнения с Рождественским бульваром по этому параметру не выдерживает ни пр.Мира, ни Новослободская. Впрочем, обе эти гостиницы легко противостоят шуму средней силы и интенсивности. Не заморачивайтесь, приезжайте в ту гостиницу, которая ближе, и в которой в нужный момент окажется свободным подходящий номер :)
19 сентября 2012 г., 9:42
Гостья
Добрый день!Хотела сказать спасибо за сеть ваших замечательных отелей. Очень нравится \"Подушкин\" в Филях, регулярно его посещаем. Особое спасибо светленькой девушке-администратору. К сожалению, не знаем её имени. Всегда позитивная, отзывчивая, весёлая, вообщем настоящий администратор! Но два раза попадали на второго администратора. По-моему, Светлана. Наверное, работает недавно. Ну очень неприветливая, сумрачная, очень сложно делится какой-либо информацией с посетителями. Как будто гостям здесь не рады. Может быть попробуете с ней поговорить? А то уже опасаемся её))))
Мы рады Вашим визитам и всегда с нетерпением ждём Вас в гости в смену \"светленькой девушки-администратора\". До сих пор у посетителей не возникало никаких претензий и к Светлане, но, разумеется, Ваш отзыв послужит предметом серьёзного разговора с этим \"вторым\" администратором. Могу сообщить, что, кроме первого и второго, у нас в Филях есть ещё третий и четвёртый администраторы. Надеюсь, что они произведут на Вас хорошее впечатление, а со временем и Светлана перестанет вызывать у Вас опасения :)
18 сентября 2012 г., 15:23
тру ляля
Подскажите во всех ли номерах есть ванная комната?
Если Вы имеете в виду именно комнату с ванной, то Вам нужны номера категории \"премиум\" (ванны, разумеется, гидромассажные). Остальные номера имеют санузлы, оборудованные душевыми. В этой связи интересно отметить, что в Филях и на Войковской душевые в некоторых \"полулюксах\" снабжены поручнями, что делает водные процедуры особенно приятными :)
18 сентября 2012 г., 14:16
Astoria
Добрый день!Пожалуйста, подскажите, есть ли возможность заказать в номер воду/чай/кофе/какую то еду в любое время...
Можно, конечно. Тоже мне - проблема :)
18 сентября 2012 г., 12:26
Андрей
Здравствуйте. Подскажите, что входит в стоимость номера помимо предоставления самого номера, например, одноразовый халат, тапочки. Или нужно что-то захватить с собой, чтобы не испытывать неловкость при свидании. Как у вас с чистотой в номерах и душе?
Полагаю, что поводов для беспокойства у Вас нет. Чистота в наших номерах, практически, стерильная - за этим бдительно следят, помимо должностных лиц \"Подушкина\", специально обученные люди из Роспотребнадзора. И поверьте, эти люди нашим горничным скучать не дают. Кроме тапочек, халатов и полотенец в любых количествах, гости \"Подушкина\" обеспечены питьевой водой в бутылочках, туалетными принадлежностями и всем необходимым, чтобы \"не испытывать неловкость при свидании\", вплоть до шоколадных конфет и сухого вина в подарок :)
17 сентября 2012 г., 22:27
Лихо
Здравствуйте!В рецензии отеля на " Дмитровке" говорится про бассейн, баню и кухню, а условия и цены не описаны. Очень хочется, что бы этот недостаток был исправлен.
Какой же это недостаток? Бассейн и баня входят в цену \"премиума\". Мы же сто раз объясняли, что не берём дополнительной оплаты за халаты, полотенца, ванну, тапочки, мыло и т.д! Единственным условием, с учётом специфики этого номера, является заблаговременное бронирование.
17 сентября 2012 г., 14:17
Любочка
А если бронировать на утро, как можно подтвердить бронь? Обязательно ночью или можно с вечера?
Уверен, что администратор пойдёт Вам навстречу и примет подтверждение вечером. А может быть, если твёрдо пообещаете приехать, обойдётся и вовсе без подтверждения.
16 сентября 2012 г., 23:27
Бегемот
Здравствуйте! Скажите, оба гостя должны пред\'являть документы на заселение, или достаточно только док-тов одного из гостей? Мне не хочется светиться, даме- все равно.
Для поселения достаточно одного паспорта, вне зависимости от количества гостей в номере. Второй документ понадобится только в том случае, если у администратора возникнут сомнения в совершеннолетии посетителей.
16 сентября 2012 г., 22:24
Анна
Здравствуйте! Хотим взять с собой свою музыку на флешке, будет ли на чем ее послушать или лучше записать на диск?
В большинстве номеров такая возможность для меломанов существует. Однако, лучше при бронировании уточнить эту деталь у администратора.
16 сентября 2012 г., 15:59
желающий
номера предоставляються не смотря на ориентацию?
Мы - воплощённая толерантность! Сексуальная ориентация посетителей интересует нас в самую последнюю очередь. Для нас гораздо важнее такие качества, как вменяемость, платёжеспособность, адекватность. Если с этим всё в порядке, ждём в гости :)
16 сентября 2012 г., 12:16
бигчлен
Ребят,улучшите звукоизоляцию
Мы уделяем этой проблеме большое внимание. Но добиться абсолютного результата не позволяет современный уровень развития строительных технологий. Если Вам мешают стоны и крики, доносящиеся из соседней комнаты, попробуйте рассматривать их, как дополнительный и, заметьте, бесплатный Soundtrack к Вашему собственному эротическому приключению :)
16 сентября 2012 г., 2:31
Петр
Есть ли ограничения по возрасту? И должно ли быть лицо,на которое оформляется номер быть совершеннолетним?
Мы оказываем услуги по временному размещению только совершеннолетним гражданам. С посещением \"Подушкина\" придётся подождать, если Вам ещё не исполнилось 18 лет. Это правило касается не только владельца паспорта, на который оформляется номер, но и всех, кто в номере присутствует.
16 сентября 2012 г., 1:58
Алексей
Здравствуйте! Вчера вечером первый раз был с подругой в Вашей гостинице, до этого много слышал о сети Подушкин. Так получилось, что поехали в гостиницу на Комсомольском проспекте - была ближе всего. Снимали полулюкс - все очень хорошо, чисто, кровати удобные, эротическая музыка в проигрывателе...Вобщем все супер - большое спасибо, обязательно попробуем прийти еще раз:) единственное нарекание - девушка на ресепшн, уж очень неприветливая и немного грубоватая, несмотря на то, что мы к ней очень позитивно и вежливо обращались. Не запомнил имени, к сожалению, ну так просто для информации пишу - немножко портит в целом очень хорошее впечатление.
Мы рады, что Вам понравилось в гостях у \"Подушкина\". Ваши претензии к администратору меня несколько озадачили, поскольку Людмила находится у нас на хорошем счету, к тому же в её личной жизни совсем недавно произошло столь радостное и важное событие, что повода для дурного настроения у неё быть не должно. В любом случае, примите мои извинения. Надеюсь, при следующих визитах в \"Подушкин\" администраторы понравятся Вам больше.
14 сентября 2012 г., 14:06
Romms
Вопрос по Белой комнате на Рождественском б-ре ... она относится к эконом? Т.е. посетителей не более 2х по Вашим правилам? Хотели бы в следующую ПТ к Вам в гости часиков на 5. Есть кстати тариф НОЧЬ по этому предложению?
Для вечеринки втроем или вчетвером лучше выбрать более просторную комнату, например, \"русскую\" или \"каминный зал\". Но если Вы будете вдвоём и остановите свой выбор на \"белой\", то забронировать её на вечер пятницы постарайтесь в начале недели. На Рождественском бульваре ночной тариф не предусмотрен, но при бронировании девяти часов Вам будет полагаться бонус в виде трёх бесплатных часов.
14 сентября 2012 г., 8:11
Гость
Вчера были на Шаболовке...я мягко говоря удивлен тем как нас обманывают...на фото одно, а в реальности совсем другое...поразили размеры номера...купе в поезде и то больше... ванная комната размером с бельевой шкаф....неудобство пастели и качесто белья неприятно удивили... Всем рекомендую гостиницы \"***********\" - за те же деньги качество на порядок выше!!!!
Наступила осень. Жирные гуси потянулись на юг. Из отпусков возвратились завистники-конкуренты и пошли писать в Гостевой книге всякие глупости. Ребята! Пока вы грели пузо в Хургаде, мы построили новую гостиницу в Филях и готовимся к открытию на Маросейке. К Новому Году ждите нас в Солнцеве. Шаболовка, Войковская, Марьино и другие давно существующие гостиницы \"Подушкин\" тоже остаются на уровне, и это известно всему белому свету! Учитесь работать, не тратя время на злобную клевету - всё равно, вам никто не поверит :)
12 сентября 2012 г., 14:58
Серж
Вопрос по поводу заселения по паспорту. Если в номер заселяются двое - необходимы два паспорта или достаточно одного?
Вполне достаточно одного паспорта, вне зависимости от количества проживающих в номере.
12 сентября 2012 г., 14:56
Счастливая
Были с любимым человеком в номере люкс на ВДНХ!!! Номер просто супер!!! Мне безумно там всё понравилось!!!МОЛОДЦЫ!!! Подушкин - ВЫ СУПЕР!!!
Спасибо за отзыв! Приходите к нам почаще :)
12 сентября 2012 г., 13:24
Данила
В отеле на Проспекте мира никакой звукоизоляции! Совсем! В коридоре кто-то кашляет, чем-то гремит, по окончании действа Анна на ресепшне смотрела на нас кисло, хотя мы очень старались не шуметь :) Вложите хоть копейку в благоустройство!
В благоустройство уже вложена не одна копейка! И даже не один миллион рублей! И даже не десять миллионов!!! Абсолютная шумоизоляция бывает только в студиях звукозаписи и подобных специализированных помещениях. А вот Анне на её кислый взгляд обязательно укажем.