Гостевая книга / Страница 386

Здравствуйте. Хотел спросить - если у меня нет регистрации, но мне она пока и не нужна, я приехал два месяца назад, и милицию мой билет устраивает, а у девушки регистрации нет, возможно мне снять у вас номер?

Добрый день! Бываю периодически в ваших отелях уже несколько лет. Хотельсь бы пожелать убрать охрану со входов (в отдельную комнату с видеонаблюдением например). А то приличные девушки себя очень неловко чувствуют под суровыми мужскими взглядами :)

В продолжение поста №631.



С практикой предоплаты наличностью я "физически" не сталкивался, но когда-то давно в как раз этой самой гостевой был диалог типа такого:

"- Можно ли у вас забронировать определенный номер на определнное время и на определенную дату за неделю/месяц?

Ответ: можно, но только со 100%-ой предоплатой. Иначе - бронируйте по телефону в утро того дня, когда вам надо." И я бы к последней фразе еще добавил "если успеете раньше других". Именно для борьбы с такими вещами я и предлагаю сделать возможность выкупа на сравнительно далекое будущее через электронные платежи.

Поддержку 631,633. Вы не сравнивайте возможность расплатиться кредиткой на месте (хотя мне это очень удобно, если в коментарии платежа будет стоять что-то нейтральное) и дистанционная оплата при бронировании. В первом случае клиент уже приехал и ему уже все-равно как платить и он выбирает вариант не светиться, а при бронировании необходимо специально к Вам ехать. А ехать порой невозможно, особенно, если номер бронируется заранее (за несколько дней) и бронирующий, например, находится в данный день за границей РФ, но готов внести 100% предоплату по карточке (у меня реально был такой случай, пришлось воспользоваться услугой друга, сильно его попросив отвести деньги на предоплату).

В продолжение 638. Логика очень проста, бронь принимается без предоплаты, НО в текущий день, ПРИ НАЛИЧИИ МЕСТ (т.е. кто неуспел дозвониться в заветный час, тот опоздал!!!, причем звонить раньше, до прихода текущей смены тоже бесполезно, т.к. бронь как правило забывают передавать) и еще с подтверждением за три часа (Вы так делаете в топовое время в пиковые дни). Данная практика не всегда удобна, т.к. часто свидание планируется заранее и очень желательно уложится в жесткий и заранее спланированный график, да и не всегда есть возможность совершить звонок Вам в "заветный" час текущего дня или перезвонить с подтверждением, а при наличии предоплаты и Вы ничем не рискуете и клиент уверен. В настоящий момент тема актуальна в предверии 14.0
, т.к. в этот день я, помятуя печальный опыт, к Вам попасть даже не пытаюсь, т.к. вероятность дозвониться и забронировать примерно как в телевикторине типа "Каждому дозвонившемуся до нас в течении 1-
-5-минут приз!!!"... Приходится идти туда где есть система с предоплатой, даже, если там менее приятно и удобно...

Вы бы исправили адрес "искушения" а то адрес стоит Рождественскй бульвар, а нужно РождественскИй

В продолжение поста №637 и, отчасти, №№638, 639. =)



Скажите, а что значит "слетает бронь"? Не приезжает клиент или одна смена персонала не передает инфу о брони другой смене?

Введите хотя бы элементарнейшую систему электронного time-table (ее вам любой студент за неделю напишет) и возможность электронной же проплаты - вторая проблема исчезнет. Ну а первая проблема исчезнет вдвойне при вводе предоплаты при "долгом" бронировании - все оплачено, клиент не явился, одной уборкой меньше.

Я, однако, не "просто упроный" - я пытаюсь вытянуть из вас логическое объяснение отказу развиваться в направлении электронных платежей. Варианты типа "мы боимся злого farud rate" или "наши администраторы могут накосячить с электронной системой" меня вполне бы устроили... Хотя в целом четкий ответ получен, да. Спасибо за внимание. =)

Доброго дня,

Подскажите, можно ли рассчитываться "пластиком" на Дмитровке?

Как же так, господа?

На главной странице "Подушкина" на Рождественском написано: "Здесь у вас не потребуют паспорт", а судя по форуму, паспорт всё-таки требуется?

Да еще и обязательно с московской пропиской, даже свеженький билет из другого города не устроит?

Ну, вы уж тогда приведите информацию на всех своих сайтах в соответствие, пожалуйста!

А когда всеже планируется открытие на Севастопольском??? И почему так ЮГ и ЮГ-озапад вообще не охвачен?

Добрый день! Правда ли, что в ваших гостиницах читаются только диски CD-R, а диски CD-RW - нет? где-то такое было указано на форуме.., в частности, интересует гостиница на Рождественском бульваре. Спасибо за ответ.

Здравствуйте! Недавно были в Вашем отеле в Строгино с другом, все очень понравилось!!!! Номер эконом-класса оказался очень красивым, необычным по дизайну и все удобства рядом, идеальная чистота, мягкие халатики и столик на колесах (хотя пишут, что он не везде есть). Очень приветливая девушка-администратор.Все было отлично!!! Желаем Вашему коллективу успехов, процветания и побольше хороших клиентов! Планируем посетить Вас еще и еще!!

Здравствуйте! хотел у вас узнать? Если я закажу номер люкс, на свой день рождение, будет ли скидка =)? на двоих, девушки нет 18 лет ещё. Или у вас строго всё с этим?

Администрация, вопрос к Вам

Сначало даже респект - маркетологи у Вас гениальные но заигравшиеся :)

Почему вы сделали ставку на обеспечение извращения на изысканном уровне с фантазией и при полном ажуре а не на просто приличные но безликие номера???

Неужели столько клиентов?

Смотрела сегодня фото апартаментов. В Готике исчезла гелиотина :( Она на реставрации после тяжелых условий эксплуатации или это уже насовсем? Супер-атрибут! Верните, пожалуйста!

Скажите пожалуйста, номер с любовными качелями на Талинской улице (Строгино) к какому классу относится? Пытааюсь стоимость предложения оценить. Заранее спасибо.

Придурки, Строгино НЕ склоняется.

И вообще,закрывайте свой бордель,не нужен он в нашем районе

А у меня паспорт на обмене. Есть водительские права.Подойдет?

Здравствуй, Подушкин. Были на Таганке. Мне с молодым человеком очень у Вас понравилось!Никто не беспокоит. Тишина. Никаких ограничений!!Молодцы!Теперь хотим побывать на Рождественке. В зеркальном номере!!Хорошо там??

Р.С.- Подушкин, ответь:А на самом деле, простыней то хватает???Менять перед каждым посетителем??У Вас что??Тысяча комплектов постельного белья???Прости за каламбур. Целую крепко тебя!!