Гостевая книга / Страница 387

Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.

Оставить отзыв

30 марта 2008 г., 14:09
Дмитрий
Добрый день! Собираюсь посетить вашу гостиницу в Коптеве, все ли там как на картинках, нет ли проблем с горячей водой ( извините может быть за глупый вопрос, но были преценденты)? И как именно там со звукоизоялцией
Уверен, что Вы не разочаруетесь! Там всё гораздо лучше, чем на картинках, и проблем с горячей водой нет и не будет никогда. Осмелюсь особенно порекомендовать Вам "люкс" №9.

Ждём в гости :)
2 апреля 2008 г., 20:36
Geliotropa
Здравствуйте, опять собираемся к Вам в гости на Рождественский. Ответьте на возникший вопрос есть ли у Вас плед или одеяло?
Конечно, есть! Обратитесь к дежурному администратору, он выдаст Вам и одеяло, и дополнительные простынки, и фен для волос и диски с фильмами и музыкой, и фужеры для шампанского, и всё, чего только душа захочет :)
2 апреля 2008 г., 21:52
девушка
мы с другом регулярно бываем в вашей гостинице на ВДНХ, и вот что странно, в первое наше посещение халаты были, а после, увы, нет....:(



хотя на сайте у вас написано, что каждый номер комплектуется халатами. это у вас подарок такой на первый раз или персонал косячит?



и еще: в последний раз, мы немного опаздывали и заранее позвонили - предупредили, что будем минут через 15, но обязательно будем. приходим через 15 минут, а наш номер отдали :((( предложили на замен номер байкала. ужас-ужас-ужас!!! кровать узкая, слишком мягкая и неустойчивая.. и деньги, по-моему, пошли мимо кассы.... хотела уточнить, и часто у вас такое практикуется?
После прочтения этого сообщения мне пришлось принять таблеточку валидола :(

Всё изложенное - большие для меня новости.

Разберёмся! Спасибо за информацию, и уверен, при следующем посещении причин для претензий у Вас не останется.

Примите, пожалуйста, мои извинения.
3 апреля 2008 г., 22:00
alex
Посетил ваш отель на Таганке. Индийский номер.

Все замечательно, но все таки хотелось бы, что-б цены на сайте соответствовали ценам в отеле.
"Индийская" комната должна стоить 730 рублей за час. Если с Вас взяли 1040, то должны были предоставить комнату "Кама-Сутра" с такими деревянными перильцами вокруг лежбища и гидромассажной ванной. Всё-таки я надеюсь, что произошло недоразумение, а не циничное и бесстыдное преступление со стороны нашего персонала. Мы будем очень благодарны, если Вы напишете в режиме "конфиденциального сообщения" какого числа и в какое время состоялось Ваше посещение.
4 апреля 2008 г., 3:12
Бывалый
В среду посетил ваш отель на Войковской (Коптево). Замечательно отдохнул. Однако сегодня зашел на сайт и обнаружил некоторое непонимание.

Брал номер Люкс на 3 часа с
0 часов. Но немного опоздал. Пробки на дорогах, обидно. О своем приближении к отелю заблаговременно сообщал дежурному администратору, просил подождать нас. Мне сообщили, что номер мой буквально вырывают из рук, но поскольку я твердо обещаю приехать, то его не отдадут. Приехал. Поселили меня в номер 9. Заплатил я 31
0 руб., как за люкс.

Так вот, к чему же я. Сегодня захожу на сайт и вижу, что номер в который меня поселили относится к полулюксу по классификации на странице этого сайта "Номера". Т.е. получается, что не удержали таки мой номер, отдали другим...

Хотя бутылку шампанского положили и халат с тапками предложили (чуствуется инструктаж прошел).

Или может сайт устарел?

Внимание, вопрос: Кто косячит то? Сайт или персонал?
Косячит не сайт. И персонал не косячит! Девятый номер в Коптеве действительно "люкс", и его фотографии на страничке "Номера", к сожалению, нет. А теперь задачка на сообразительность: кто же косячит в треугольнике сайт-персонал-клиент?

:)
4 апреля 2008 г., 5:00
Бывалый
Спасибо за разъяснение. Вы мне нравитесь, а недопонимание - оно ж не со зла. Не обижайтесь. И бывает, что устаревает информация - понятно, что все на сайте не выложишь - тоже понятно, но очень хотелось бы иметь подробную информацию о номерах на сайте. И дурацких вопросов лично я бы не задавал.
Спасибо! Особенно меня радует тот факт, что я Вам все-таки нравлюсь :)

Сайт у нас, действительно, кривоватый. Художник-балбес уже полгода рожает новый дизайн. Вот, созреет - тогда и информации побольше будет.
4 апреля 2008 г., 7:17
Лара
Вечер добрый!



Посетила вашу гостиницу на ВДНХ, была очень недовольна качеством сантехники, вода из душа почти не шла!!!! В номере разбитое зеркало!!! И вообще номера требуют ремонта!!!



Хотелось бы услышать ваши комментарии!!!



С уважением, Лара!
Грандиозный ремонт номеров на ВДНХ был замастырен прошлым летом. А текущие подкраски-подмазки происходят почти ежедневно в результате очень интенсивного использования номеров! Полагаю, что разбитое зеркало уже заменили, а слабый напор воды нам подсуропили коммунальщики. Вообще, в этом отношении ВДНХ является весьма проблемным объектом.

Попробуйте посетить нашу новую гостиницу на Петровском бульваре. Уверен, Вам понравится :)
4 апреля 2008 г., 23:12
Катерина
Добрый день , периодически пользуюсь Вашими услугами по всей сети и хотела поблагодарить Вас . Очень довольна и обслуживанием и предоставляемыми услугами. Единственный маленький не приятный след оставила гостиница на м. Чистых прудах , такое впечатление , что это вообще гостиница не Вашей сети ) . А в остальном все здорово )) !!!!! Побольше бы Вас нам )))))
Очень жаль, что Вас расстроило наше любимое "Искушение" :(

Это заведение, бесспорно, достаточно специфичное, но многим (и мне, в том числе) нравится...

Спасибо за похвалу, и ждём Вас в новой гостинице на Петровском бульваре :)
6 апреля 2008 г., 16:59
Дмитрий
А в каких отелях, кроме Рождественки, есть номера с уклоном в bdsm(типа Русского и Готики), неплохо бы было сделать прайс как у Рождественки для всех остальных отелей... а так спасибо за такие места как у вас)
"Тематические" комнаты оборудованы только в "Искушении" на Рождественском бульваре.
7 апреля 2008 г., 19:15
Лапуля
жаль что в ВАО нет ваших гостиниц - где-нибудь в районе Измаиловского парка
Поверьте, мы прилагаем все усилия к тому, чтобы распространить нашу сеть и на восток столицы!
8 апреля 2008 г., 0:56
nero
Можно ли стать вашим клиентом с подмосковной пропиской?
Ю а велкам :)
8 апреля 2008 г., 2:20
Minherz
Сегодня с милым были на Таганке! Очень очень понравилось!!! Уютно и комфортно!!! Спасибо, что вы есть!!! Не знаю, что бы без вас делали...
Заходите почаще.
8 апреля 2008 г., 16:40
Игорь
Уважаемый Подушкин!



Планируется ли в Ваших гостиницах оснащение терминалами для оплаты по банковским картам?



С уважением, Ваш постоянный посетитель
Терминил в порядке эксперимента установлен в гостинице на Коптевской улице. Однако, эта машинка пользуется настолько малым спросом, что эксперимент, похоже, придётся прекратить :(
8 апреля 2008 г., 21:41
Алексей
Скажите, насколько реально найти свободный номер по Москве в течение часа? Можно ли надеяться на свобойдный номер вечером в будни?
Это трудная задача. Попробуйте, конечно... Но я бы рекомендовал Вам всё-таки бронировать номер заранее.
9 апреля 2008 г., 17:23
Евгеша
а во всех отелях есть эконом номера?
Почти! Исключение составляет гостиница на Севастопольском проспекте.
9 апреля 2008 г., 21:28
Натали
Добрый день! А в Вашей гостинице есть ли открытые вакансии? Очень бы хотелось у Вас поработать по специальности гостиничный и туристический бизнес))
Если пришлёте номер Вашего телефона в режиме "конфиденциального сообщения", можем обсудить эту тему более подробно.
9 апреля 2008 г., 21:46
SittingDemon
Небольшое пожелание: хотелось бы увидеть фотографии эконом-номеров на Колобовском переулке. Хочется понять, стОит ли переплачивать за полулюкс или и в экономе есть то, что меня интересует.
Обязательно выложим в ближайшее время. А пока Вы могли бы попросить администратора показать имеющиеся номера и выбрать тот, который бы Вас устроил.
10 апреля 2008 г., 6:10
Алабина
вы работаете круглосуточно?

( интересует Подушкин на Коптевской улице )
Круглосуточно, без выходных и перерывов на обед!
10 апреля 2008 г., 21:57
Маша
Добрый день!

Вот странно- пишут про паспорта, да еще с пропиской... Вот уже год почти каждую неделю бываю на Таганке и ни разу про паспорт даже не заикнулись. У меня что, штамп о прописке на лбу стоит??? Это не в качестве критики, а просто мысли вслух .

А еще вопрос: когда захожу в номер, простыни и одеяла лежат на краю кровати, а подушки уже заправлены в наволочки. Горничные сами меняют наволочки или их вообще не меняют?
Вы абсолютно верно подметили эту небольшую подробность насчёт паспортов. Всё правильно, при посещении "Искушения" и на Таганке паспорта не требуются. Только умоляю, не настаивайте, чтобы я рассказал, почему, да как, да зачем...

А за чистоту и своевременную смену наволочек, пожалуйста, не волнуйтесь: всё стерильно :)
11 апреля 2008 г., 20:14
Илья
Посетили сначала супер-люкс в Строгино, а потом Люкс в Колобовском переулке. В принципе, все понравилось, за исключением двух вещей. В Строгино не оказалось нашего любимого мартини со льдом:)) Это, как вы понимаете, шутка, в Строгино, покрайней мере в самом дорогом номере было все ОТЛИЧНО. А вот из реального на мой взгляд недостатка на Петровском бульваре это то, что почему-то в душевой нет геля для душа и/или шампуня (и это в ЛЮКСЕ). На мой вопрос администратор ответила, что это для них нормально, и что там над раковиной висит жидкое мыло... Ребят, я конечно не особо привередлив, но так и хочется сказать с интонацией Карлсона - "Деньги дерешь, а корицу ЖАЛЕЕШЬ!" Ну не солидно это, повторюсь, в ЛЮКСЕ, когда приходится для того, чтобы намылиться открывать створку душевой и тянуться к дозатору над раковиной...:( Ну и потом не привык я как-то жидким мылом обрабатываться с ног до головы.... И еще как-то сильно напрягло отсутствие альтернативы по телевизору - 5 каналов порнушки и один с релаксом, и ни одного - из обычного ряда. У нас пока все так хорошо, что порн... (простите), ЭРОТИКА нам особо не интересна, а релакс хорошо, конечно, но тоже не в тему:)... Вобщем, я бы с удовольствием пустил бы фоном например НОВОСТИ:)))) ну или Муз-ТВ на худой конец. А нет же.... Вобщем, Ставлю честную "5-" Строгинскому филиалу и крепкую "4-" на Петровском. На днях собираемся в полулюкс в Строгино. С удовольствием поделюсь впечатлениями....
С шампунем всё понятно. Вот чуть-чуть разбогатеет гостиница и закупит сразу тонну всяких мыльных пакетиков. Мойтесь на здоровье!

С телепрограммами ситуация гораздо сложнее: лики, постоянно мелькающие в новостях, могут пагубно сказаться на Вашей же потенции. Подумайте хорошенько, Вам оно надо? Да и Муз-ТВ, уж поверьте моему опыту, не добавит физического здоровья и эстетического удовлетворения не даст :(