Гостевая книга / Страница 390

Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.

Оставить отзыв

26 марта 2008 г., 5:16
анна
скажите пожалуйста а скидка
0 % за 1
часов действует на все номера?
На все. Но не во всех гостиницах. Скидки не действуют в наших заведениях, расположенных в Центральном округе.
26 марта 2008 г., 8:38
Гена
Подскажите, Севастопольский находится в здании мойки? И если да, то там не слишком ли шумно? Ведь мойка - место не очень спокойное...
Не беспокойтесь! С шумоизоляцией там всё в порядке :)
26 марта 2008 г., 18:49
Артем
В вашу гостинницу можно попасть без Московской прописки? Буду в командировке, заглянул бы часа на 3 (надеюсь, документы вы даёте?)
Извините, Вы не наш клиент :(
27 марта 2008 г., 15:13
Jason
Добрый день!

Интересует есть ли в гостиницах на Таганке, Рождественском и Петровском полулюксы или люксы с двухместной джакузи? Или это только премиумы?
На Таганке в "люксах" установлены гидромассажные ванны. Правда, я не назвал бы их двухместными, но, возможно, дело тут не в ваннах, а только в моей довольно крупной комплекции и субъективности оценок...

А вот в "премиумах" на Рождественском бульваре есть "водоёмы" серьёзного размера!
28 марта 2008 г., 8:06
Владислав
Опять посетил Можайку и, вопреки Вашему обещанию, опять еду из ресторана "Дон-фред" пришлось есть прямо на полу или на кровати... Офицантка достаточно зло сказала, что это не проблема ресторана!!! (Хотя 10% за обслуживание в номере посчитали!!!). Примите наконец меры в номерах Эконом ОДИН стул и вообще НЕТ стола, или хотя-бы маленькой тумбочки!!! На Войковской номера эконом меньше по площади, нет "придворного" ресторана, но есть столик!!! Ответ берите полулюкс не принимаются, т.к., мое личное мнение, что на Можайке за такие "акробатические" полулюксы надо брать полцены эконома или за счет заведения дарить страховку на случай травматизма...
Косячит персонал, косячит, к сожалению:(

Придётся снова дать им по башке, а Вам - очередное обещание.

Кстати, хорошая новость: страховка на случай нанесения вреда здоровью посетителей уже входит в стоимость номеров.
28 марта 2008 г., 15:26
Geliotropa
Добрый день. Были у Вас гостях на Рождественском в Готическом номере. Пишу что бы сказать спасибо за прекрасно проведенное у Вас время! Буря эмоций!!! )))))) И неделю отличное настроение! Все замечательно! Очень понравилось. Но возник вопрос, не планируете улучшить звукоизоляцию номера?
Спасибо, очень рад, что Вам у нас понравилось! А претензией по поводу звукоизоляции искренне удивлён: там же старый дореволюционный подвал с толстенными стенами. Неужели сквозь них что-нибудь слышно?
28 марта 2008 г., 16:26
Артём
Жаль.

А теперь прикиньте кол-во командировочных в МСК ежедневно...
В командировках, уважаемый Артём, следует делом заниматься, а не барышень по гостиничным номерам тискать!!! То-то Ваше руководство порадовалось бы, узнав, как их сотрудник расходует командировочные, и почему у него сил нет на выполнение ответственного задания, с которым его направили в столицу!
28 марта 2008 г., 19:01
олег
У вас есть девочки?
Точно не знаю... Надо будет поинтересоваться в бухгалтерии. Зато среди наших охранников наверняка найдутся мальчики, которые с большим удовольствием и знанием дела ответят на подобные бестактные и оскорбительные, я бы сказал, вопросы!
28 марта 2008 г., 19:11
qwert
увас сейчас есть место?
О наличии свободных мест поинтересуйтесь, пожалуйста, по телефонам наших дежурных администраторов.
29 марта 2008 г., 21:55
Игорь
Был у вас на Таганке. Замечательно провел время с двумя подругами. Обязательно загляну еще. Однако, есть пара мелких замечаний:

1. Купил бутылку Шампанского в номер (кстати, замечательное Шампанское, респект и уважуха персоналу за качество закупаемых вин), а вот бокалов нашлось во всем Подушкине только два (а нас было трое). Господа администрация, я понимаю, что бокалы бьют на счастье, позаботьтесь о пополнении.


. Это уже не замечание, а скорее предложение. Я конечно понимаю, что по трое развлекаются у вас быть может и не часто. Посему комплектов полотенец и халатов у вас два. На месте администратора (видя к-во народу), я бы предложил докупить комплект за небольшую сумму (естественно, как не обязательную доп. услугу). Я бы лично приобрел.



А в целом - очень понравилось, спасибо за то, что вы есть!
Всё правильно: все фужеры перебила на счастье развесёлая компания, которая резвилась как раз перед Вашим поселением. Они, кстати, догадались попросить у администратора дополнительные полотенца и тапочки.

А кроме шуток, спасибо за критику:) Обязательно учтём!
30 марта 2008 г., 14:09
Дмитрий
Добрый день! Собираюсь посетить вашу гостиницу в Коптеве, все ли там как на картинках, нет ли проблем с горячей водой ( извините может быть за глупый вопрос, но были преценденты)? И как именно там со звукоизоялцией
Уверен, что Вы не разочаруетесь! Там всё гораздо лучше, чем на картинках, и проблем с горячей водой нет и не будет никогда. Осмелюсь особенно порекомендовать Вам "люкс" №9.

Ждём в гости :)
2 апреля 2008 г., 20:36
Geliotropa
Здравствуйте, опять собираемся к Вам в гости на Рождественский. Ответьте на возникший вопрос есть ли у Вас плед или одеяло?
Конечно, есть! Обратитесь к дежурному администратору, он выдаст Вам и одеяло, и дополнительные простынки, и фен для волос и диски с фильмами и музыкой, и фужеры для шампанского, и всё, чего только душа захочет :)
2 апреля 2008 г., 21:52
девушка
мы с другом регулярно бываем в вашей гостинице на ВДНХ, и вот что странно, в первое наше посещение халаты были, а после, увы, нет....:(



хотя на сайте у вас написано, что каждый номер комплектуется халатами. это у вас подарок такой на первый раз или персонал косячит?



и еще: в последний раз, мы немного опаздывали и заранее позвонили - предупредили, что будем минут через 15, но обязательно будем. приходим через 15 минут, а наш номер отдали :((( предложили на замен номер байкала. ужас-ужас-ужас!!! кровать узкая, слишком мягкая и неустойчивая.. и деньги, по-моему, пошли мимо кассы.... хотела уточнить, и часто у вас такое практикуется?
После прочтения этого сообщения мне пришлось принять таблеточку валидола :(

Всё изложенное - большие для меня новости.

Разберёмся! Спасибо за информацию, и уверен, при следующем посещении причин для претензий у Вас не останется.

Примите, пожалуйста, мои извинения.
3 апреля 2008 г., 22:00
alex
Посетил ваш отель на Таганке. Индийский номер.

Все замечательно, но все таки хотелось бы, что-б цены на сайте соответствовали ценам в отеле.
"Индийская" комната должна стоить 730 рублей за час. Если с Вас взяли 1040, то должны были предоставить комнату "Кама-Сутра" с такими деревянными перильцами вокруг лежбища и гидромассажной ванной. Всё-таки я надеюсь, что произошло недоразумение, а не циничное и бесстыдное преступление со стороны нашего персонала. Мы будем очень благодарны, если Вы напишете в режиме "конфиденциального сообщения" какого числа и в какое время состоялось Ваше посещение.
4 апреля 2008 г., 3:12
Бывалый
В среду посетил ваш отель на Войковской (Коптево). Замечательно отдохнул. Однако сегодня зашел на сайт и обнаружил некоторое непонимание.

Брал номер Люкс на 3 часа с
0 часов. Но немного опоздал. Пробки на дорогах, обидно. О своем приближении к отелю заблаговременно сообщал дежурному администратору, просил подождать нас. Мне сообщили, что номер мой буквально вырывают из рук, но поскольку я твердо обещаю приехать, то его не отдадут. Приехал. Поселили меня в номер 9. Заплатил я 31
0 руб., как за люкс.

Так вот, к чему же я. Сегодня захожу на сайт и вижу, что номер в который меня поселили относится к полулюксу по классификации на странице этого сайта "Номера". Т.е. получается, что не удержали таки мой номер, отдали другим...

Хотя бутылку шампанского положили и халат с тапками предложили (чуствуется инструктаж прошел).

Или может сайт устарел?

Внимание, вопрос: Кто косячит то? Сайт или персонал?
Косячит не сайт. И персонал не косячит! Девятый номер в Коптеве действительно "люкс", и его фотографии на страничке "Номера", к сожалению, нет. А теперь задачка на сообразительность: кто же косячит в треугольнике сайт-персонал-клиент?

:)
4 апреля 2008 г., 5:00
Бывалый
Спасибо за разъяснение. Вы мне нравитесь, а недопонимание - оно ж не со зла. Не обижайтесь. И бывает, что устаревает информация - понятно, что все на сайте не выложишь - тоже понятно, но очень хотелось бы иметь подробную информацию о номерах на сайте. И дурацких вопросов лично я бы не задавал.
Спасибо! Особенно меня радует тот факт, что я Вам все-таки нравлюсь :)

Сайт у нас, действительно, кривоватый. Художник-балбес уже полгода рожает новый дизайн. Вот, созреет - тогда и информации побольше будет.
4 апреля 2008 г., 7:17
Лара
Вечер добрый!



Посетила вашу гостиницу на ВДНХ, была очень недовольна качеством сантехники, вода из душа почти не шла!!!! В номере разбитое зеркало!!! И вообще номера требуют ремонта!!!



Хотелось бы услышать ваши комментарии!!!



С уважением, Лара!
Грандиозный ремонт номеров на ВДНХ был замастырен прошлым летом. А текущие подкраски-подмазки происходят почти ежедневно в результате очень интенсивного использования номеров! Полагаю, что разбитое зеркало уже заменили, а слабый напор воды нам подсуропили коммунальщики. Вообще, в этом отношении ВДНХ является весьма проблемным объектом.

Попробуйте посетить нашу новую гостиницу на Петровском бульваре. Уверен, Вам понравится :)
4 апреля 2008 г., 23:12
Катерина
Добрый день , периодически пользуюсь Вашими услугами по всей сети и хотела поблагодарить Вас . Очень довольна и обслуживанием и предоставляемыми услугами. Единственный маленький не приятный след оставила гостиница на м. Чистых прудах , такое впечатление , что это вообще гостиница не Вашей сети ) . А в остальном все здорово )) !!!!! Побольше бы Вас нам )))))
Очень жаль, что Вас расстроило наше любимое "Искушение" :(

Это заведение, бесспорно, достаточно специфичное, но многим (и мне, в том числе) нравится...

Спасибо за похвалу, и ждём Вас в новой гостинице на Петровском бульваре :)
6 апреля 2008 г., 16:59
Дмитрий
А в каких отелях, кроме Рождественки, есть номера с уклоном в bdsm(типа Русского и Готики), неплохо бы было сделать прайс как у Рождественки для всех остальных отелей... а так спасибо за такие места как у вас)
"Тематические" комнаты оборудованы только в "Искушении" на Рождественском бульваре.
7 апреля 2008 г., 19:15
Лапуля
жаль что в ВАО нет ваших гостиниц - где-нибудь в районе Измаиловского парка
Поверьте, мы прилагаем все усилия к тому, чтобы распространить нашу сеть и на восток столицы!