Гостевая книга / Страница 391

Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.

Оставить отзыв

28 марта 2008 г., 15:26
Geliotropa
Добрый день. Были у Вас гостях на Рождественском в Готическом номере. Пишу что бы сказать спасибо за прекрасно проведенное у Вас время! Буря эмоций!!! )))))) И неделю отличное настроение! Все замечательно! Очень понравилось. Но возник вопрос, не планируете улучшить звукоизоляцию номера?
Спасибо, очень рад, что Вам у нас понравилось! А претензией по поводу звукоизоляции искренне удивлён: там же старый дореволюционный подвал с толстенными стенами. Неужели сквозь них что-нибудь слышно?
28 марта 2008 г., 16:26
Артём
Жаль.

А теперь прикиньте кол-во командировочных в МСК ежедневно...
В командировках, уважаемый Артём, следует делом заниматься, а не барышень по гостиничным номерам тискать!!! То-то Ваше руководство порадовалось бы, узнав, как их сотрудник расходует командировочные, и почему у него сил нет на выполнение ответственного задания, с которым его направили в столицу!
28 марта 2008 г., 19:01
олег
У вас есть девочки?
Точно не знаю... Надо будет поинтересоваться в бухгалтерии. Зато среди наших охранников наверняка найдутся мальчики, которые с большим удовольствием и знанием дела ответят на подобные бестактные и оскорбительные, я бы сказал, вопросы!
28 марта 2008 г., 19:11
qwert
увас сейчас есть место?
О наличии свободных мест поинтересуйтесь, пожалуйста, по телефонам наших дежурных администраторов.
29 марта 2008 г., 21:55
Игорь
Был у вас на Таганке. Замечательно провел время с двумя подругами. Обязательно загляну еще. Однако, есть пара мелких замечаний:

1. Купил бутылку Шампанского в номер (кстати, замечательное Шампанское, респект и уважуха персоналу за качество закупаемых вин), а вот бокалов нашлось во всем Подушкине только два (а нас было трое). Господа администрация, я понимаю, что бокалы бьют на счастье, позаботьтесь о пополнении.


. Это уже не замечание, а скорее предложение. Я конечно понимаю, что по трое развлекаются у вас быть может и не часто. Посему комплектов полотенец и халатов у вас два. На месте администратора (видя к-во народу), я бы предложил докупить комплект за небольшую сумму (естественно, как не обязательную доп. услугу). Я бы лично приобрел.



А в целом - очень понравилось, спасибо за то, что вы есть!
Всё правильно: все фужеры перебила на счастье развесёлая компания, которая резвилась как раз перед Вашим поселением. Они, кстати, догадались попросить у администратора дополнительные полотенца и тапочки.

А кроме шуток, спасибо за критику:) Обязательно учтём!
30 марта 2008 г., 14:09
Дмитрий
Добрый день! Собираюсь посетить вашу гостиницу в Коптеве, все ли там как на картинках, нет ли проблем с горячей водой ( извините может быть за глупый вопрос, но были преценденты)? И как именно там со звукоизоялцией
Уверен, что Вы не разочаруетесь! Там всё гораздо лучше, чем на картинках, и проблем с горячей водой нет и не будет никогда. Осмелюсь особенно порекомендовать Вам "люкс" №9.

Ждём в гости :)
2 апреля 2008 г., 20:36
Geliotropa
Здравствуйте, опять собираемся к Вам в гости на Рождественский. Ответьте на возникший вопрос есть ли у Вас плед или одеяло?
Конечно, есть! Обратитесь к дежурному администратору, он выдаст Вам и одеяло, и дополнительные простынки, и фен для волос и диски с фильмами и музыкой, и фужеры для шампанского, и всё, чего только душа захочет :)
2 апреля 2008 г., 21:52
девушка
мы с другом регулярно бываем в вашей гостинице на ВДНХ, и вот что странно, в первое наше посещение халаты были, а после, увы, нет....:(



хотя на сайте у вас написано, что каждый номер комплектуется халатами. это у вас подарок такой на первый раз или персонал косячит?



и еще: в последний раз, мы немного опаздывали и заранее позвонили - предупредили, что будем минут через 15, но обязательно будем. приходим через 15 минут, а наш номер отдали :((( предложили на замен номер байкала. ужас-ужас-ужас!!! кровать узкая, слишком мягкая и неустойчивая.. и деньги, по-моему, пошли мимо кассы.... хотела уточнить, и часто у вас такое практикуется?
После прочтения этого сообщения мне пришлось принять таблеточку валидола :(

Всё изложенное - большие для меня новости.

Разберёмся! Спасибо за информацию, и уверен, при следующем посещении причин для претензий у Вас не останется.

Примите, пожалуйста, мои извинения.
3 апреля 2008 г., 22:00
alex
Посетил ваш отель на Таганке. Индийский номер.

Все замечательно, но все таки хотелось бы, что-б цены на сайте соответствовали ценам в отеле.
"Индийская" комната должна стоить 730 рублей за час. Если с Вас взяли 1040, то должны были предоставить комнату "Кама-Сутра" с такими деревянными перильцами вокруг лежбища и гидромассажной ванной. Всё-таки я надеюсь, что произошло недоразумение, а не циничное и бесстыдное преступление со стороны нашего персонала. Мы будем очень благодарны, если Вы напишете в режиме "конфиденциального сообщения" какого числа и в какое время состоялось Ваше посещение.
4 апреля 2008 г., 3:12
Бывалый
В среду посетил ваш отель на Войковской (Коптево). Замечательно отдохнул. Однако сегодня зашел на сайт и обнаружил некоторое непонимание.

Брал номер Люкс на 3 часа с
0 часов. Но немного опоздал. Пробки на дорогах, обидно. О своем приближении к отелю заблаговременно сообщал дежурному администратору, просил подождать нас. Мне сообщили, что номер мой буквально вырывают из рук, но поскольку я твердо обещаю приехать, то его не отдадут. Приехал. Поселили меня в номер 9. Заплатил я 31
0 руб., как за люкс.

Так вот, к чему же я. Сегодня захожу на сайт и вижу, что номер в который меня поселили относится к полулюксу по классификации на странице этого сайта "Номера". Т.е. получается, что не удержали таки мой номер, отдали другим...

Хотя бутылку шампанского положили и халат с тапками предложили (чуствуется инструктаж прошел).

Или может сайт устарел?

Внимание, вопрос: Кто косячит то? Сайт или персонал?
Косячит не сайт. И персонал не косячит! Девятый номер в Коптеве действительно "люкс", и его фотографии на страничке "Номера", к сожалению, нет. А теперь задачка на сообразительность: кто же косячит в треугольнике сайт-персонал-клиент?

:)
4 апреля 2008 г., 5:00
Бывалый
Спасибо за разъяснение. Вы мне нравитесь, а недопонимание - оно ж не со зла. Не обижайтесь. И бывает, что устаревает информация - понятно, что все на сайте не выложишь - тоже понятно, но очень хотелось бы иметь подробную информацию о номерах на сайте. И дурацких вопросов лично я бы не задавал.
Спасибо! Особенно меня радует тот факт, что я Вам все-таки нравлюсь :)

Сайт у нас, действительно, кривоватый. Художник-балбес уже полгода рожает новый дизайн. Вот, созреет - тогда и информации побольше будет.
4 апреля 2008 г., 7:17
Лара
Вечер добрый!



Посетила вашу гостиницу на ВДНХ, была очень недовольна качеством сантехники, вода из душа почти не шла!!!! В номере разбитое зеркало!!! И вообще номера требуют ремонта!!!



Хотелось бы услышать ваши комментарии!!!



С уважением, Лара!
Грандиозный ремонт номеров на ВДНХ был замастырен прошлым летом. А текущие подкраски-подмазки происходят почти ежедневно в результате очень интенсивного использования номеров! Полагаю, что разбитое зеркало уже заменили, а слабый напор воды нам подсуропили коммунальщики. Вообще, в этом отношении ВДНХ является весьма проблемным объектом.

Попробуйте посетить нашу новую гостиницу на Петровском бульваре. Уверен, Вам понравится :)
4 апреля 2008 г., 23:12
Катерина
Добрый день , периодически пользуюсь Вашими услугами по всей сети и хотела поблагодарить Вас . Очень довольна и обслуживанием и предоставляемыми услугами. Единственный маленький не приятный след оставила гостиница на м. Чистых прудах , такое впечатление , что это вообще гостиница не Вашей сети ) . А в остальном все здорово )) !!!!! Побольше бы Вас нам )))))
Очень жаль, что Вас расстроило наше любимое "Искушение" :(

Это заведение, бесспорно, достаточно специфичное, но многим (и мне, в том числе) нравится...

Спасибо за похвалу, и ждём Вас в новой гостинице на Петровском бульваре :)
6 апреля 2008 г., 16:59
Дмитрий
А в каких отелях, кроме Рождественки, есть номера с уклоном в bdsm(типа Русского и Готики), неплохо бы было сделать прайс как у Рождественки для всех остальных отелей... а так спасибо за такие места как у вас)
"Тематические" комнаты оборудованы только в "Искушении" на Рождественском бульваре.
7 апреля 2008 г., 19:15
Лапуля
жаль что в ВАО нет ваших гостиниц - где-нибудь в районе Измаиловского парка
Поверьте, мы прилагаем все усилия к тому, чтобы распространить нашу сеть и на восток столицы!
8 апреля 2008 г., 0:56
nero
Можно ли стать вашим клиентом с подмосковной пропиской?
Ю а велкам :)
8 апреля 2008 г., 2:20
Minherz
Сегодня с милым были на Таганке! Очень очень понравилось!!! Уютно и комфортно!!! Спасибо, что вы есть!!! Не знаю, что бы без вас делали...
Заходите почаще.
8 апреля 2008 г., 16:40
Игорь
Уважаемый Подушкин!



Планируется ли в Ваших гостиницах оснащение терминалами для оплаты по банковским картам?



С уважением, Ваш постоянный посетитель
Терминил в порядке эксперимента установлен в гостинице на Коптевской улице. Однако, эта машинка пользуется настолько малым спросом, что эксперимент, похоже, придётся прекратить :(
8 апреля 2008 г., 21:41
Алексей
Скажите, насколько реально найти свободный номер по Москве в течение часа? Можно ли надеяться на свобойдный номер вечером в будни?
Это трудная задача. Попробуйте, конечно... Но я бы рекомендовал Вам всё-таки бронировать номер заранее.
9 апреля 2008 г., 17:23
Евгеша
а во всех отелях есть эконом номера?
Почти! Исключение составляет гостиница на Севастопольском проспекте.