Гостевая книга / Страница 477
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
25 октября 2010 г., 1:03
Alex
Скажите пожалуйста, во всех ли номерах всех ли гостиниц имеется ТВ и везде ли есть порноканал :)
Я бы сказал, что порнухи ни в каких видах ни в одной из наших гостиниц нет, а вот эротические программы или неплохой выбор DVD на эту тему у нас Вы найдёте.
25 октября 2010 г., 12:50
Alex
Ясно. Спасибо. А за DVD диски нужно доплачивать отдельно и если да, то сколько?
Вы, Alex, даже слегка обижаете меня таким вопросом :( Жлобья среди владельцев, руководителей и сотрудников сети мини-гостиниц "Подушкин" нет! Мы никогда не требуем с гостей денег за пользование дисками, светом из окон, фужерами, TV-сигналом, теплом от батарей, водой в сливном бачке и пепельницами. Полотенца, тапочки, халаты в любом количестве Вам будут также предоставлены абсолютно бесплатно. Кроме того, в номерах Вас ждут одноразовые туалетные принадлежности, бутылочки с водой, шоколадные конфеты и вино, за которые нашим гостям тоже никогда не приходится платить. Можете также рассчитывать на чашечку кофе или чая за счёт заведения.
26 октября 2010 г., 2:40
Alex
Ну почему же обижаю. В век рыночной экономики слова "жлобье" не существует, а если существует, то его нужно исключить из лексикона и заменить более звучным "товарно-денежные отношения" ;) Прокат дисков уже давно практикуется на просторах России, тепло от батарей и вода в кране - тоже услуга платная (не верите - спросите у коммунальщиков). За свет из окон тоже скоро будут деньги брать (находится на рассмотрении бюджета 2011 гос.думой) :) Просто уже много раз попадал так: вежливо подают тебе чашечку кофе или там салфеточку, а потом также вежливо приносят счет (речь идет не о кафе ;) Поэтому и спрашиваю. Что, даже в эконом номерах есть вино или только в премиум? Потому что, например, в полулюксе вина не было, а были только конфеты.
Это из вечных категорий: добро и зло, любовь и ненависть, жлобство и великодушие. А общественная формация, будь то людоедская община или российский рынок - всего лишь сменный театральный задник, на фоне которого нам всем предлагается продемонстрировать, кто чего стоит. Мне не хочется думать, что Вы всерьёз полагаете уместным, несмотря на победу рыночной экономики и злобное шипение супруги, выкатить счёт приятелю, который у Вас в гостях нанёс непоправимый ущерб Вашим коньячным запасам, напрочь опустошив при этом холодильник, а потом, ворочаясь во сне, промял диван и своим храпом морально травмировал тёщину канарейку.
Количество бонусов и подарков посетителям наших гостиниц естественным образом возрастает от экономичных номеров к более дорогим и шикарным.
Количество бонусов и подарков посетителям наших гостиниц естественным образом возрастает от экономичных номеров к более дорогим и шикарным.
26 октября 2010 г., 13:38
Alex
Я - не полагаю. Но вот что творится в головах других, мне не ведомо, посему и возникают вопросы, направленные на избежание всяких недоразумений. Да и к тому же отношения "приятель - приятель" и "продавец услуг - клиент" несколько отличаются, Вы не находите? ;)
Извините, дорогой Alex! Я вынужден предложить вам перенести нашу приятную и содержательную дискуссию на страницы какого-нибудь подходящего для этих целей форума. Формат гостевой книги, к сожалению, не предполагает подобной переписки. А ещё лучше, приходите почаще к нам в гости. Заметьте, кстати, что слово "клиент" по отношению к нашим ГОСТЯМ мы никогда не употребляем :)
26 октября 2010 г., 13:49
Владислав
Являюсь Вашим постоянным клиентом уже много лет. Помню еще цены 250 руб./час за эконом на ленинградке... Сейчас в свете "традиционого" повышения цен уже почти втрое дороже!!! Однако что взамен? Ваша цитата:
-------------------------------------------------------------------------
УРА!!! В "экономах" и "полулюксах" цены, увеличиваются с 1 октября 2010г. совсем незначительно: соответственно, до 700 и 950 рублей за час. Одновременно планируется существенное улучшение качества обслуживания наших гостей.
-------------------------------------------------------------------------
Я понимаю, что "инфляция" (300%??? за 8 лет?), но о сервисе тоже забывать не стоит. Конкретно, по гостинице на Дмитровке: побывал во всех экономах и наверное половине полу-люксов, но ни в одном не обнаружил нормально работающей телевизионной антенны (большие ЖК панели висят в каждом номере), я понимаю, что мы приезжаем "не телевизор смотреть...", но если мы за это платим, то должно работать или такой сервис учтен в скидках? Про такие мелочи, как почти всегда разбитые ролики в душевых кабинах наверное можно уже не упоминать...
-------------------------------------------------------------------------
УРА!!! В "экономах" и "полулюксах" цены, увеличиваются с 1 октября 2010г. совсем незначительно: соответственно, до 700 и 950 рублей за час. Одновременно планируется существенное улучшение качества обслуживания наших гостей.
-------------------------------------------------------------------------
Я понимаю, что "инфляция" (300%??? за 8 лет?), но о сервисе тоже забывать не стоит. Конкретно, по гостинице на Дмитровке: побывал во всех экономах и наверное половине полу-люксов, но ни в одном не обнаружил нормально работающей телевизионной антенны (большие ЖК панели висят в каждом номере), я понимаю, что мы приезжаем "не телевизор смотреть...", но если мы за это платим, то должно работать или такой сервис учтен в скидках? Про такие мелочи, как почти всегда разбитые ролики в душевых кабинах наверное можно уже не упоминать...
К сожалению, вынужден согласиться с Вами насчёт технического состояния номеров на Дмитровке :( Всё на свете имеет свой срок эксплуатации, и в ближайшие недели мы планируем начать поэтапный ремонт номерного фонда этой гостиницы. А пока, как Вы, наверное, заметили, в гостинице "Подушкин" на улице Каманина действуют совершенно умопомрачительные скидки, которые, на мой взгляд, вполне компенсируют изношенные ролики душевых кабин и слабый телевизионный сигнал.
Ваше упоминание о "Подушке" на Ленинградке настроило меня на лирический лад :) Давайте же со слезами умиления вместе вспомним этот кривобокий сарай с прохудившейся крышей, живописные потёки и пятна плесени на стенах, колченогие кровати в номерах, хмельного администратора за стойкой, вечное отсутствие горячей воды. Думаю, что сейчас Вы не согласились бы пользоваться таким сервисом даже по цене 250 рублей за час :))
Ваше упоминание о "Подушке" на Ленинградке настроило меня на лирический лад :) Давайте же со слезами умиления вместе вспомним этот кривобокий сарай с прохудившейся крышей, живописные потёки и пятна плесени на стенах, колченогие кровати в номерах, хмельного администратора за стойкой, вечное отсутствие горячей воды. Думаю, что сейчас Вы не согласились бы пользоваться таким сервисом даже по цене 250 рублей за час :))
26 октября 2010 г., 14:44
Анна
Очень любим Ваш отель на Шаболовке! Уютно, чисто, администраторы любезные и приветливые. Огромное спасибо администратору Маргарите за понимание и терпение! Постараемся почаще у Вас бывать!
Спасибо! Всегда будем рады Вашим посещениям!
26 октября 2010 г., 17:41
Alex
Окей, дорогой Подушкин! ;)
:)
27 октября 2010 г., 12:18
Lady
скажите пожалуйста если я приеду не одна а с молодым человеком ....вы всех будете регистрировать и меня и его? а можно только меня регистрировать? ему еще нет 18 лет но будет в начале января (осталось чуть-чуть)? а мне 25 лет ...это так принципиально что бы ему было ровно 18 лет? и все это будет происходить днем и заезд и выезд в тот же день! заранее спасибо
Нам очень приятно, что Ваш выбор пал именно на гостиницы "Подушкин". Наших посетителей мы просим предъявить ОДИН паспорт вне зависимости от количества проживающих в номере. Возраст других гостей администратор определяет точно на левый глаз и, только уж если гость выглядит вызывающе молодо, просит подтвердить совершеннолетие каким-либо документом.
27 октября 2010 г., 14:10
Оксана
Скажите пожалуйста, нам очень нравится у вас, и я хочу узнасть, а можно у вас снять номер на сутки например? Если да, Сколько это будет стоить эконом класс!)
Я бы предложил Вам воспользоваться нашим ночным тарифом. В этом случае за пребывание в "экономе" с 10 вечера до 10 утра Вам придётся заплатить всего 3000 рублей. Если полусуток Вам не достаточно, то советую позвонить в гостиницу "Подушкин" в Лианозове, там действуют весьма соблазнительные скидки на суточные поселения.
27 октября 2010 г., 15:42
сС
СПАСИБО!!!!!
Пожалуйста! Приходите снова :)
28 октября 2010 г., 13:45
Илья
Добрый день!
Какое минимальное время аренды номера на Октябрьском поле.
Интересует аренда номера на 2 часа, видел,что в некоторых районах Москвы у Вас это возможно.
Какое минимальное время аренды номера на Октябрьском поле.
Интересует аренда номера на 2 часа, видел,что в некоторых районах Москвы у Вас это возможно.
В гостиницах "Подушкин" установлен трёхчасовой минимум поселения, за исключением номеров "премиум", которые возможно взять на один час, но по специальной цене. Я уверен, однако, что Вам и трёх часов будет недостаточно, когда Вы окажетесь у нас в гостях. Думаю, и Ваша спутница оценит Ваше решение не ограничивать время свидания двумя часами :) С нетерпением ждём Вас
28 октября 2010 г., 14:21
Kostya
Банковской картой можно оплатить номер? Или только наличные?
Карты мы принимаем во всех наших заведениях, кроме Таганки, Лианозова и Рождественского бульвара.
28 октября 2010 г., 18:41
Анастасия
Добрый вечер! Смотрю тут и плохие отзывы есть, что очень странно :) Все просто супер, очень нравится на ВДНХ. Вот есть вопрос, поменяла молодого человека, но гостинице останусь верна :) хочу снять полулюкс на себя, но у меня прописка Влад.обл. ВСЕГО 100 км от Москвы :) с парнем встречаемся в Москве, так как обоим удобно. Менять гостиницу уж никак не хочу :)
Поздравляю Вас с переменами в жизни и надеюсь, что Ваше новое приобретение будет доставлять Вам массу удовольствий при посещении гостиниц "Подушкин" :))
28 октября 2010 г., 18:44
Наталия
Не порадовало отношение к постоянным клиентам на Таганке. "Вы зашли без пяти три, мы все фиксируем,а вышли двадцать минут..." Денег не жалко за лишний час, но тон сказанного, да еще с репликами охранника - это совок полный. Повышайте уровень персонала, это всегда на пользу делу, не бомжи у вас номера заказывают. Кстати, на Шаболовке такого не бывает.
Боюсь, что этой ситуации я вынужден возразить Вам. Время поселения считается в наших гостиницах с момента получения Вами ключа от номера, без учёта того, что Ваш спутник может задержаться. Мы предоставляем нашим гостям возможность оставаться в номере 15 минут по истечении оплаченного времени, но в Вашем случае пребывание в номере длилось с 14 часов 55 минут до 18 часов 20 минут, что, действительно, зафиксировано в таблице поселений. Не думаю, что Вам следует сердиться на охранника за то, что он попросил Вас вернуться к стойке и завершить расчёты с администратором. Возможно, тембр голоса охранника не отличается особой мелодичностью и нежностью. Мы уже указали ему не этот недочёт, и он принёс торжественное обещание провести над собой необходимую работу. Надеюсь, Ваши следующие посещения гостиниц "Подушкин" не будут омрачаться подобными мелкими недоразумениями.
28 октября 2010 г., 21:10
Дмитрий Николаевич
Проживал в Вашей гостинице.Понравилось все,кроме горничной,которая убирала мою комнату.Пренебрежительное отношение ко мне и уборке моего номера,намекающие на вознаграждение больше меня не затавит посетить эту гостиницу.Горничная на вид 60 лет,короткая стрижка.Не знаю ее фамилию,но зовут Лидия Васильевна.
Нам было бы проще разобраться в ситуации, если бы Вы назвали конкретную гостиницу из числа 15 наших отелей. Безусловно, карательные меры по результатам проверки в отношении Лидии Васильевны будут приняты. А от меня примите, пожалуйста, самые искренние извинения и приглашение всё же посещать "Подушкин", поскольку описанный Вами инцидент является у нас, скорее, ЧП, чем нормой. Нашим горничным вообще строго запрещено не только вступать в любые переговоры с гостями, а даже, без особой необходимости, попадаться им на глаза. Кроме того, сомнение вызывает возраст обидевшей Вас горничной, поскольку в нашей сети ни один из работников не достиг ещё возраста 45 лет.
29 октября 2010 г., 7:03
Степан XXL
Дорогой "Подушкин"!!! Я очень виноват перед тобой! Чёрт меня дёрнул вчера поехать к твоим конкурентам в "Зазеркалье" ввиду отсутствия свободных экономов на Душинской. Всю ночь под дверью кто-то орал дурным голосом, в номере голубой тусклый свет, как в мертвецкой, телевизора нет, номерок тесный даже для моей хрупкой и миниатюрной подружки. Ни пуфика, ни креслица. Всё обшарпано, унитаз самый дешёвый, как в отделении милиции, вместо кровати какой-то жёсткий топчан с дешёвым застиранным бельём. И за бутылочку воды взяли денег, как за Dom Perignon. Да и сам номер стоит немереных денег.
Расти и развивайся, "Подушкин", чтобы твои постоянные клиенты не обламывались, и чтобы для них у тебя всегда были свободные номера!
Расти и развивайся, "Подушкин", чтобы твои постоянные клиенты не обламывались, и чтобы для них у тебя всегда были свободные номера!
Вот так-то, уважаемый Степан! А что стоило Вам раскошелиться на лишние четыреста рублей и взять "полулюкс" у нас на Душинской. И перед подружкой бы не было стыдно, и сами бы не обломались. А экономии при этом, как я понял, не вышло. Надеюсь, Вам больше не придёт в голову искать место для свиданий в других отелях, кроме "Подушкина". А мы, в свою очередь, сделаем всё, чтобы пребывание у нас в гостях всегда было для Вас приятным, комфортным и приемлемым по цене :)
29 октября 2010 г., 15:53
Дмитрий Николаевич
Приношу свои извинения за повторный отзыв.Гостиницу я не помню по названию,в Москве не часто.Знаю,что недалеко от м.Альтуфьево.А по поводу возраста-я ее возраста не знаю,я же сказал,что на вид примерно 60.А вот и фамилия горничной-Долина.Вчера так и не смог вспомнить,т.к.интересовался у администратора в самый первый день приезда,а пробыл достаточно долгое время и просто стерлось из памяти.
Гостиница мне понравилась-повторюсь.Но вот та дама..Вобщем,удачи в решении этой проблемы,а я с удовольствием посещу вашу гостиницу,как только приведется побывать в столице.
Гостиница мне понравилась-повторюсь.Но вот та дама..Вобщем,удачи в решении этой проблемы,а я с удовольствием посещу вашу гостиницу,как только приведется побывать в столице.
Уважаемый Дмитрий Николаевич! Все наши гостиницы носят одно и то же название - "ПОДУШКИН". И самая ближайшая из них к метро "Алтуфьево" находится на улице Каманина. Но в нашем штате нет и никогда не было сотрудницы по имени Лидия Долина. Возможно, произошло недоразумение, и Вы останавливались не в нашем отеле? В общем, я не нахожу разумного объяснения этому "полтергейсту". В любом случае, мы рады будем видеть Вас у себя в гостях и, уверен, сумеем предоставить Вам сервис должного (и обычного для нашей сети) уровня!
29 октября 2010 г., 18:14
Анастасия
Дорогой Подушкин! Я так не увидела ответа на мой вопрос: с Владимирской пропиской смогу я снять номер на ВДНХ?
Мы ждём Вас :)
30 октября 2010 г., 10:58
Сергей
Полу-люксы на Севастопольском подорожали...
Совсем немного, до 950 рублей за час. Не думаю, что для Вас это существенное подорожание :)
30 октября 2010 г., 13:47
владимир
Был у Вас на Октябрьском Поле в полулюксе. Администратор , интерьер, обслуживание все отлично. НО есть один моментик.
Я конечно понимаю что ручки из пластиковых окон Вы сняли по необходимости,
но от туда дует и в номере реально холодно (а это полу люкс номер 8).
И мне моя девушка мозг съела, а я к Вам приехал не за этим.
Я конечно понимаю что ручки из пластиковых окон Вы сняли по необходимости,
но от туда дует и в номере реально холодно (а это полу люкс номер 8).
И мне моя девушка мозг съела, а я к Вам приехал не за этим.
Мы-то расчитывали, что до первого снега наши гости сами сумеют взаимно обогревать друг друга. Но теперь, после получения Вашей претензии, завтра же примем экстренные меры к утеплению номеров.