Гостевая книга / Страница 74
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
3 сентября 2023 г., 14:34
Иван
Прекрасный отель, рекомендую 1000%, будем пробовать остальные ваши локации!)
Единственное подскажите а разве кляп и плетка не являются одноразовыми по закону РФ и соотвественно их можно не сдавать при выселении?
Мы рады, что Вам понравилось бывать у нас в гостях. Приятно приобрести в Вашем лице нового друга и постоянного посетителя. Мы будем очень благодарны, если Вы, как эксперт в области законодательства РФ, воздержитесь от деяний, предусмотренных статьёй 158 Уголовного кодекса, и не станете пополнять свою личную коллекцию за счёт девайсов, похищенных из наших номеров.
2 сентября 2023 г., 10:29
Игорь
31 августа посетили Подушкин Измайлово. Там ремонт. Администратор нам так необыкновенно описала будущий номер, что для создания привлечены дизайнеры, психологи, сексологи. Нас заинтриговали, нам не терпится..Хотели бы уточнить, когда ожидать открытие? Мы хотим быть первыми...
Спасибо Вам за визит и проявленный интерес к нашему новому подходу к дизайну номеров. Не хочется сглазить, но очень похоже, что номер обещает стать настоящим бестселлером. Рассчитываем сдать его к концу этого месяца, а пока ждём Вас в других номерах, в которых Вы ещё не побывали.
1 сентября 2023 г., 16:20
Самофист
Был на Бауманской в антиотеле всё очень понравилось. А у вас там тоже есть вибраторы?
Мы благодарны Вам за визит и комплиментарный отзыв! Когда решите навестить нас в следующий раз, лучше взять с собой собственный вибратор, поскольку формат Антиотеля не предполагает выдачу гостям дополнительных игрушек.
1 сентября 2023 г., 13:18
Антон
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на какой максимальный вес рассчитаны подвесные качели и клетки в Ваших номерах?
В инструкции по монтажу и использованию не содержится ограничения веса и габаритов пользователей. Питая безграничное доверие к печатному слову, я благословляю Вас на смелый эксперимент по выяснению предельных возможностей этого полезнейшего приспособления, тем более, что регулировочные ремни позволяют установить их на нужной высоте над уровнем пола, а жизнь и здоровье наших посетителей на время их пребывания у нас в гостях защищены страховкой.
28 августа 2023 г., 17:05
Иван
Добрый вечер, на ночной тариф есть ограничения, например на шум и тп?
Определённых правил на этот счёт у нас нет, но, как известно, всё хорошо в меру, а личная свобода заканчивается там, где начинается свобода другого. Мы исходим из предположения, что все наши гости - люди вполне разумные, взрослые и адекватные. Полагаю излишним объяснять, что чрезмерный "шум и тп" может помешать посетителям соседних номеров. Кроме того, многие из наших отелей расположены в первых этажах жилых домов, что диктует нам определённые нормы взаимоотношений с жителями.
26 августа 2023 г., 7:02
Макс
Здравствуйте, ожидаю получение паспорта по получению возраста 20 лет, вопрос, водительское удостоверение или данные из Гос.услуг паспорта могут подойти? так как паспорта в ближайшие пару дней не на руках.
Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" чётко определяет перечень документов, по которым осуществляется заселение. Водительского удостоверения или данных из Госуслуг в списке нет. Предлагаю перенести Ваш визит к Подушкину на пару дней, когда новенький паспорт займёт своё законное место в Вашем портмоне.
25 августа 2023 г., 21:22
Наталья
Добрый день. Мы Планируем забронировать номер у вас 27 августа с 18 до 21- последний раз были у вас 8 июля- на рецепшен девушка сказала что при следующем заселении у нас будет скидка 1 час в подарок- если мы оставим отзыв. Отзыв я оставила/
Удивительная история! Администрация отелей Подушкин ничего не знает о подобной акции. Возможно, кто-то из новеньких администраторов в припадке излишнего рвения проявил идиотскую инициативу и, таким образом, ввёл Вас в заблуждение. Пожалуйста, извините дурочку!
25 августа 2023 г., 21:14
Марина
Были в вашей гостинице на Арбате
Очень чисто, достойно, таких отелей ещё не встречали, нашли Вас чисто случайно
Админ умничка , ответила на все наши вопросы , предложила напитки
Вобщем мы довольны ,вернёмся непременно в другие гостиницы вашей сети
Спасибо за визит и добрые слова в адрес нашего персонала и сервиса, в целом! Мы будем очень рады приобрести в вашем лице новых друзей и постоянных посетителей!
25 августа 2023 г., 10:12
Анна
Добрый день ! Были в отеле на Васильевском острове 10 июля, ночной тариф, хороший номер, чистый, очень неприветливый администратор. Оставили там свою любимую игрушку, позвонили в отель, нам ответили, что ничего не находили (что странно , так как размер игрушки 50 см, весьма примечательная вещь) при чем мы просили перезвонить, так ни разу и не позвонил никто. Очень жаль , что такое отношение к гостям и их вещам. Не стала бы рекомендовать друзьям к посещению.
Обязательно разберёмся в сложившейся ситуации, допросим непричастных и накажем невиновных. Со своей стороны, я обещаю Вам приложить все усилия к тому, чтобы администрация отеля связалась с Вами уже сегодня.
25 августа 2023 г., 7:49
Анастасия
Подскажите пожалуйста, в честь дня рождения действует какая нибудь скидка?
Скидка - нет, а вот два дополнительных часа утром при выборе ночного тарифа в номерах категорий люкс, премиум или премиум-плюс мы с удовольствием дарим именинникам, если те. при оформлении номера предъявляют оригинал подтверждающего документа. Для получения бонусных часов необходимо предупредить администратора в момент бронирования.
25 августа 2023 г., 6:39
Александр
В спб в отеле можно курить?
Если Вы имеете в виду город на Неве, а не какое-нибудь американское захолустье, то курение в общественных местах строго настрого запрещено Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ (ред. от 24.07.2023) "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции". Наши отели, в этом отношении, исключения не составляют.
25 августа 2023 г., 0:09
Марина
Спасибо большое за высокий уровень обслуживания Наталье.
Были пару месяцев назад, очень приятный администратор, высокий уровень квалификации.
Только дошли руки до отзыва.
Спасибо!
Благодарим за отзыв и ждём Вас в гости снова!
22 августа 2023 г., 9:40
Лика
Здравствуйте, мы постоянные клиенты вашей сети отелей, всё превосходно, разумно и красиво! Единственная просьбы в Измайлово в номере Готика-Свинг, сделайте пожалуйста нормальный Wi Fi. так как существующий не позволяет пользоваться тематическим ТВ, просто виснет картинка! Заранее вам благодарны, скоро проверим!)
Мы благодарны Вам за визиты и добрые слова в адрес нашего сервиса. Разумеется, мы постараемся учесть Ваши пожелания.
22 августа 2023 г., 4:07
Виктор
На прошлый вопрос ответ нашел. Подскажите, если у меня др 26, можем ли мы взять ночной с 25 на 26 и воспользоваться подарком в виде 2х часов?
Искренне надеюсь, что Вам удастся уболтать администратора пойти на это небольшое нарушение правил, и желаю успеха!
22 августа 2023 г., 4:05
Виктор
Подскажите, бонусные часы в честь дня рождения предоставляются только дата в дату? Или есть какое-то окно когда можно воспользоваться? Хотим через неделю после дня рождения с женой отметить.
Бонус будет предоставлен только в том случае, если оплата проживания пройдёт датой, совпадающей с днём Вашего рождения. Через неделю, месяц или полгода после праздника придётся рассчитывать только на те часы, которые предусмотрены прейскурантом.
21 августа 2023 г., 16:56
Алиса
Здравствуйте, почему цены за полгода выросли в два раза?
Ну, насчёт роста цен в два раза это Вы преувеличиваете. Да и время повышения путаете немного. Весной прошлого года цены были скорректированы процентов на 7-9 в связи с изменением тарифов на коммунальные услуги и увеличением затрат на расчёты с контрагентами. Кроме того, мы не могли не повысить зарплаты персоналу, когда стоимость жизни не на шутку подросла в связи с известными обстоятельствами. Возможно, Вы могли бы назвать хоть что-нибудь, что не подорожало с тех пор?
21 августа 2023 г., 9:48
Татьяна
Были с мужем в вашем отеле в Филях, Энигма. Номер просто шикарный, вживую круче, чем на фото, что крайне редко бывает)) Администратор - очень милая, тактичная, на раз-два решала все вопросы. Чистота просто идеальная. Мы, честно, не ожидали даже такой стерильности. Интерьер, девайсы - огонь!
Администратор очень милая, тактичная, в секунды решала все возникающие вопросы.
Но все-таки был один маленький минус - полотенца. Они прям сильно «уставшие», по краям с рваными нитками, и объективно напрашиваются уже их заменить:) На одном были неотстиранные пятна чего-то там.
Но настроения это нам не испортило, время провели на 5++ и обязательно к вас еще вернемся.
Для читающих отзывы и сомневающихся, как и я: идите, вы не пожалеете точно)
Спасибо за отзыв! Будем рады приобрести в вашем лице новых друзей и постоянных посетителей. Разумеется, мы стараемся следить за состоянием полотенец и, по мере износа, меняем их на новые. Вместе с тем, горничные иногда пропускают эту подробность, что, впрочем, является, скорее, исключением, чем правилом. Сейчас же проинспектируем полотенца, халаты и постельное бельё в нашем отеле в Филях и, если что-то не так, примем необходимые меры.
18 августа 2023 г., 8:51
Алексей
Здравствуйте!
Если забронировать номер заранее и оплатить его но по каким то причинам визит отмениться вернут денежные средства ?
Для того, чтобы зарезервировать номер, никакая оплата не нужна. Вы бронируете номер online или по телефону, и мы ждём Вас к оговорённому времени. Если Ваш визит по каким-то причинам не сможет состояться, мы всего лишь просим сообщить об этом, чтобы номер не простаивал напрасно.
17 августа 2023 г., 12:49
Денис
Здравствуйте,
Посещали "Премиум 7", ВДНХ - были расстроены отсутствием горизонтальной фиксации на кровати.
На фото ее отчетливо видно, в самом же описаниина сайте и в номере, как оказалось - не оказалось.
Жаль, что заставляете самих пользователей быть более внимательными.
Тем не менее благодарны вам за все остальное, время провели превосходно.
Мы рады, что Вам всё понравилось. С фиксацией сложилась нелепая ситуация: пришли в негодность ремни, на которых держаться наручи; новые заказали и ждём поступления со дня на день. Из райдера этот девайс временно убрали, а вносить изменения в фотогалерею очень уж хлопотно. Примите наши извинения.
17 августа 2023 г., 8:44
Ринат
Здравствуйте. Измайлово. Готика. Подскажите, какая ширина скамьи в номере (в сантиметрах). И неделю назад были в этом номере и мне показалось или в секс машине не все регулировки наклона работают? А то хотели использовать ее одновременно с колодкой, но не получилось нужный угол наклона сделать
Не думаю, что с момента Вашего предыдущего визита скамья могла подрасти или, наоборот, похудеть. Её ширина, по-прежнему, составляет 40 см. Fucking-machine, также входящая в комплект этого номера, выгодно отличается от других моделей возможностью самой точной настройки по высоте и углу наклона в очень широком диапазоне. Эта операция довольно подробно описана в инструкции, которая находится в папке с описанием технического наполнения номера.