Гостевая книга / Страница 241

Спасибо! Нам очень приятно читать подобные отзывы. Обязательно передадим Вашу благодарность не только горничным, но и службе ревизоров, которые неустанно выискивают пятнышки и пылинки, специалистам СЭС, которые своими рекомендациями помогают нам обеспечивать стерильную чистоту в номерах, и всему персоналу, работающему в гостиницах "Подушкин" и создающему уют и комфорт для наших гостей.

Для столь короткого поселения вовсе не обязательно обращаться к нашим услугам. Надеюсь, в ближайшее время в Москве установится тёплая погода, и Вы сможете с максимальным комфортом устроиться среди молодой листвы кустарника где-нибудь в Ботаническом саду или Измайловском парке. Такой подход не только придаст дополнительную пикантность Вашему романтическому свиданию, но и позволит неплохо сэкономить

Политика? Да нет у нас никакой специальной политики в этом вопросе. Мы одинаково рады гостям любой сексуальной ориентации, вероисповедания, партийной принадлежности и т.д. Конфиденциальность также гарантируется нашими Правилами всем посетителям, вне зависимости от перечисленных факторов. Мы абсолютно толерантны, не проявляем излишнего любопытства, не запоминаем лица и имена.

Я стараюсь, по мере сил, не слишком задерживаться с ответами в Гостевой книге. Надеюсь, что на этот раз тоже не опоздаю Идеальной звукоизоляции достичь трудно, поэтому звуки выстрела из охотничьего ружья или работающего в Вашем номере мотоциклетного двигателя, без сомнений, будут слышны соседям. С менее сильными шумами наши стены наши стены, обычно, справляются. Стоимость поселения зависит от категории номера, который Вы выберете, но я рекомендовал бы не увлекаться экономией и остановиться в одном из наших "премиумов" или "люксов", раз уж Вы намерены провести там целую ночь. Бюджет мероприятия, с учётом продления до полудня составит 10-12 тысяч рублей.

Нам очень приятно, что Вы так высоко оцениваете наш сервис. Спасибо! В качестве награды за столь лестный отзыв я открою Вам один весьма полезный секрет: длина цепей легко регулируется при помощи карабинов, закреплённых на них Во время следующего визита обязательно попробуйте воспользоваться этой опцией

Зря Вы так! Порядки и правила, действующие в наших отелях, одинаковы, а персонал гостиницы "Подушкин" на Арбате прошёл программу обучения и подготовки по общей программе и до сих пор проявлял себя не хуже остальных. Впрочем, мы будем рады видеть Вас среди гостей любой из наших гостиниц. Давайте теперь разберёмся с Вашими претензиями. С введением сервиса online-бронирования появился второй параллельный канал резервирования номеров, кроме традиционного - по телефону. При таком положении существует некоторая, хотя и небольшая, вероятность одновременного поступления двух заявок на один и тот же номер. Именно такое совпадение имело место в Вашем случае, о чём администратор и сообщила Вам при первой возможности - при подтверждении брони. В соответствии с п. 13 Наших Правил, если администратор не может предоставить гостю номер заранее забронированной категории, гость вправе потребовать размещения в номер более высокой категории по цене забронированного. Поскольку Вы ничего не требовали, а подобная процедура требует от администратора заполнения немыслимого количества бумаг и написания объяснительной записки, она решила сгладить неловкость при помощи корзины с фруктами и бутылки шампанского, которые были приготовлены в номере к Вашему приходу. По-моему, вполне допустимая вольность, хотя решение о репрессиях в отношении администратора по Вашей жалобе в понедельник будет принимать наше высокое руководство. Ситуация с отсчётом времени поселения в соответствии с принятой бронью, опять же, регламентируется п.п.11 и 12 Наших Правил. Ну, посудите сами, что нам делать, если вплотную за Вашей бронью стоит следующая! Когда это возможно, мы всегда идём навстречу опоздавшим гостям и отсчитываем время с момента их фактического прибытия. Относительно предоставления 50%-ной скидки могу сказать только, что всякая компьютерная программа иногда может "глючить". Но, насколько мне известно, положенная скидка, хоть и с опозданием, была Вам предоставлена, когда ошибка обнаружилась. Мне осталось принести Вам извинения за возникшие накладки и пригласить Вас оценить оформление номеров и сервис во всех отелях "Подушкин", расположенных в центре. Я уверен, что Вы оцените и затейливую Плющиху, и уютную Трубную, и Маросейку, и Таганку. Ждём Вас в гости и надеемся, что Ваши дальнейшие визиты к Подушкину обойдутся без недоразумений.

Спасибо за добрые слова! Обязательно приходите к нам не только в первую брачную ночь, но и в дальнейшем, не реже двух раз в неделю Тем более, что эскизы номеров "кабинет босса", "школьный класс", "вагон метро", "кинозал" давно лежат на столе у нашего руководства. К сожалению, пресловутый кризис несколько замедлил развитие нашей сети и помешал открытию новых отелей в этом сезоне, но времена, к счастью, меняются, и в будущем мы обязательно порадуем и удивим гостей необычными интерьерами.

Мы будем рады, если эксперты, хорошо подкованные в теме, оценят наши "ванильные" усилия по оборудованию номеров в готическом стиле Если позволите, я попросил бы Вас, кроме Таганки, обратить внимание на аналогичные номера в гостиницах на Арбате и на Войковской. Для проведения ознакомительной экскурсии Вам нужно, всего лишь, созвониться с администратором соответствующей гостиницы и договориться о времени визита. Мы с удовольствием покажем всё, чем располагаем для проведения сессий и, возможно, воспользуемся Вашими рекомендациями по комплектованию парка стационарных девайсов.

Пожалуйста, примите наши извинения! К сожалению, "Подушкин" не может существовать в безвоздушном пространстве и зависит в своей деятельности от работы оператора связи, коммунальных служб, прачечной и других контрагентов. Вы будете смеяться, но на качество сервиса влияет даже внезапно появившаяся загадочная склонность некоторой части наших посетителей к  похищению пультов к кондиционерам, весеннее обострение психических заболеваний у граждан, проживающих по соседству с гостиницами, и неисчислимое множество иных факторов, от нас никак не зависящих. Ещё раз просим прощения у всех, кто не смог дозвониться нам в течение последнего часа, сообщаем, что проблема устранена, телефония работает в штатном режиме, и надеемся на Ваши терпимость и понимание.

Правила - не догма, а повод для творческих исканий. Если Вам удобнее подтвердить заказ вечером или, к примеру, за час-полтора до визита, эту тему нужно обсудить с администратором при бронировании. Мы всегда готовы идти навстречу пожеланиям гостей, если они не выходят за рамки приличий 

Поняли совершенно неправильно! Кроме "обезьянок", которые, кстати, пользуются заслуженной популярностью у посетителей, наш парк секс-машин может похвастаться разнообразными приспособлениями с электроприводом. Эти машинки германского производства отличаются удобным управлением, широким набором функций и очень разумной конструкцией. Воспользоваться ими Вы можете в номерах категории "премиум" гостиниц на Маросейке, на Таганке, в Коптеве, на Арбате, на Трубной и др. Полный перечень находится в соответствующем разделе страницы "Наши игрушки".

Ночной тариф действует у нас с 22:00 до 10 часов утра, что позволяет неплохо сэкономить тем, кто намерен провести у нас в гостях пять часов и более, в этом промежутке времени.

Мне очень жаль, что Ваш визит к Подушкину окончился таким разочарованием, и Вам не удалось оценить реконструированные номера в нашей гостинице на Трубной. Тем более обидно, что этого недоразумения Вы могли легко избежать, если бы не проигнорировали п.4 Наших правил, в соответствии с которым за три часа до предполагаемого поселения гость подтверждает по телефону свою бронь, назвав номер заказа, а в случае невозможности прибыть ко времени бронирования, заранее предупреждает администратора о своём опоздании. В противном случае бронь аннулируется, претензии не принимаются, компенсации не выплачиваются, извинения не приносятся. Наши администраторы в обязательном порядке напоминают об этом всем, кто звонит нам и бронирует номер. Подтверждение заказа не требуется для держателей дисконтных карт "Подушкин", которые используют для бронирования мобильное приложение. Мы надеемся, что это нововведение сделает наш сервис ещё более удобным для постоянных посетителей.

Мы рады, что Вам понравилось бывать у нас в гостях, и благодарны за критику. Особенное удовольствие от прочтения Вашего обращения получит наше руководство, которое ещё в середине марта издало специальное распоряжение относительно обязательного наличия в каждом номере пульта к кондиционеру. Обычно, наш персонал не даёт начальству столь качественных оснований для экономии премиального фонда, что бывает особенно кстати в конце месяца. Приходите почаще к нам в гости! Мы с нетерпением ждём Ваших новых критических отзывов

Жаль, что Вам лень просматривать прекрасные фотогалереи наших великолепных номеров Мы так старались! Гидромассажные ванны установлены во всех номерах категории "премиум". Эти номера выполнены в разных стилях, и если Вы всё же совершите виртуальное путешествие хотя бы по ним, то сможете выбрать тот, который в наибольшей мере соответствует Вашим вкусам. Из рассмотрения следует исключить только готические апартаменты в гостиницах на Таганке и на Арбате - там "джакузи" принесены в жертву громоздким стационарным приспособлениям для игр в стиле BDSM.

В номерах, оборудованных пилоном для pole dance, у нас недостатка нет Попробуйте перейти на страничку "Наши игрушки" и кликнуть по соответствующей иконке. Получилось? Теперь Вам остаётся только выбрать подходящий вариант из списка, позвонить нам по телефону +74952212238 и зарезервировать номер.

Благодарим за комплименты Критика тоже была полезной - необходимые меры воспитательного воздействия на персонал приняты.

Дисконтная карта будет весьма полезным приобретением, при помощи которого Вы сможете экономить 10% стоимости посещении Подушкина. Каждое десятое посещение обойдётся Вам вдвое дешевле номинала. Кроме того, процедура оформления номера будет занимать гораздо меньше времени, поскольку паспорт для этого больше не понадобится. Владельцам дисконтных карт доступен сервис online-бронирования, для них проводятся лотереи, действуют специальные бонусные программы, о чём мы информируем их при помощи информационных рассылок. И всё это великолепие - всего за 5.400 рублей!

Втроём-вчетвером, наверняка, не замёрзнете У нас нет ограничений или каких-либо доплат в связи с количеством посетителей в номере (за исключением самой бюджетной ценовой категории). Только не забудьте предупредить администратора, чтобы мы заранее снабдили Вас необходимым количеством тапочек, халатов и полотенец.

Спасибо. Мы приняли к сведению Ваше пожелание и уже инспектируем номера на предмет определения возможности размещения дополнительных предметов мебели.