Гостевая книга / Страница 248
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
Здравствуйте.читал как то про номер в котором есть окно в соседний номер и при желании можно открыть шторки что бы за нами наблюдали.Есть ли такие ещё номера. Зарание спосибо.
Вероятно, Вы имеете в виду два номера "Театр" гостиницы в Китай-городе, разделённые стеклянной стеной. Если Ваши соседи поднимут занавеску со своей стороны стекла и, тем самым, дадут понять, что не против нескромных взглядов, Вы сможете сделать то же самое и позволить наблюдать за собой обитателям соседнего номера. При этом, можно не ограничиваться визуальным контактом и воспользоваться дверью между номерами, которая открывается только при отмыкании замков с обеих сторон.
С Новым годом и с новым счастьем! Как бы не показалось не тактичным, но просто не могу пройти мимо, когда ни за что ни про что обливают грязью и клевещут на администраторов, мы все люди и имеем право на маленькие ошибки. так как являюсь весьма частеньким гостем в отеле на Ольховской, хочу скзать, что администрация данного отеля просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ во ВСЕМ!. Уют создают и всегда приветливые и учтивые, причем без пресмыкания,а по человечески и всякого рода бредни, типа мешали быть в номере, тем что смеялись. Вопрос - а что плакать должны были? Громко убирали? - должна была грязь остаться? Вообщем не красиво так свою злость скидывать на работников отеля. да и это не только касается отеля на Ольховке, но и ВСЕЙ сети, у вас очень приветливые и понимающие работники. С Новом годом Вас всех!
Мы тоже поздравляем Вас и присоединяемся к самым лучшим пожеланиям, которые Вы, я уверен, в избытке получили от своих близких и любимых. Очень приятно, что Вы вступились за нашего администратора, которого Ольга подвергла необоснованной, на мой взгляд, критике. Прослушав запись того злополучного разговора, могу сообщить, что администратор честно пыталась выяснить, когда гостья намерена посетить отель, но ответ был: я просто выясняю цену. Затем Ольга быстро закончила разговор, и администратор просто не имела возможности сообщить о графике работы гостиницы на Красносельской в новогодние праздники. Тем не менее, я надеюсь, что все наши посетители, включая и тех, кто имеет претензии к качеству нашего сервиса, хорошо и весело встретили праздник. Впереди Рождество! Берегите себя и приходите к нам в гости
Уважаемый и горячо любимый "Подушкин", с наступившим! Процветания и благополучия! Отдельное поздравление нежно обожаемой Таганке! Гостим регулярно :), еще со времен Воронцовской. Девчонки администраторы уже как родные, спасибо, что такой душевный персонал в Вашей сети! Любим ВАС!
Спасибо за поздравления! Мы благодарны Вам за добрые слова и приверженность нашей торговой марке Будем счастливы видеть Вас среди наших гостей не только в наступившем году, но и в более отдалённой перспективе!
Почему я не могу воспользоваться онлайн бронированием, пишет неверный код? Только не говорите, что я ввожу не тот код! С Новым Годом вас!
Давайте разбираться вместе. Для начала, удостоверьтесь, что держите в руках нашу дисконтную карту на 2015 год. Если у вас старая карта, то она не работает вполне закономерно. Дисконтная карта должна иметь на лицевой стороне изображение Джеймса Бонда. Теперь переверните карту так, чтобы видеть календарь. Справа внизу найдите шестизначный код в красной рамке, введите его на странице online-бронирования нашего сайта. Всё должно работать, но, на всякий случай, я сейчас же попрошу IT-специалистов проверить работу системы.
P.S. Извините, при переходе в новый год у нас, действительно, возник какой-то сбой. Благодаря Вашему сообщению, порядок был наведён в кратчайшие сроки.
и еще... вопрос один остался... скажите, кожаные ремешки для пристегиваний (запакованы в пакет) одноразовые? или, например, кожаный "ошейник" , как в готике, который контактирует с кожей непосредственно, вы как-то дезинфицируете эти секс-гаджеты и запечатываете в именной пакет Подушкин? Если же все это не одноразовое, то расскажите пожалуйста каким образом обрабатываются дезинфицируются кожаные изделия?
На этот счёт Вы можете не волноваться Санитарная обработка всех поверхностей, а также девайсов из кожи, металла и дерева строго регламентирована планом производственного контроля, разработанным для каждого из наших номеров врачами Роспотребнадзора. Этот документ официально утверждён и одобрен компетентными специалистами. Дезинфекция обязательно проводится после каждого поселения, состав и концентрация используемых при этом растворов соответствует самым строгим требованиям безопасности. Мы рады, что Вам понравились наши номера, и приглашаем Вас приходить в гости к Подушкину снова и снова
Была в новогоднюю ночь на Арбате. Именно на арбате мне все понравилось сверх! Я приехала раньше, так вышло, заселение должно было быть в 22.00 Девушка на ресепшене была очень любезна и заселила меня в номер уже в 21.45 Помимо фуршета которым встречали гостей меня порадовал новогодний сюрприз с вытягиванием жребия, я вытащила бумажку и мне попалась в подарок дисконтная карта на целый год)) все за меня очень порадовались, а я скромно поблагодарила и ушла встречать новый год в свой номер, он был крутым))) в номере кстати работал кондиционер (на филях же на следующее мое заселение в номер мне отказали в пользовании кондиционером, так же не хватило полотенец , всего 3 полотенца на двоих...номер готика) В общем порадовали меня в новогоднюю ночь на Арбате еще и подарком дополнили пару часов ко времени выезда и получилось, что отдыхала я с 22.00 до 12.00. Кстати, неожиданная радость меня настигла так же на Филях 1 января, там же узнала, за сколько продают эту дисконтную карту (!!!!) не купила бы сама))) но в подарок очень круто приятно))спасибо Подушкин) На Филях "готика" номер ну нереальный просто...джакузи мозаичной плиткой, дерево, цепи, клетка...) единственное по мелочи немного недоугодили мне этими полотенцами, которых не хватило, ну и мышка от мультимедии севшая (заменили), неработающий кондиционер (дали ручку от окна) Но я все равно сижу довольная, пару часов назад с Филей вернулась и крылатая пишу отзыв) думаю не последний)
Поздравляю Вас с таким замечательным выигрышем в нашей новогодней лотерее! Тех из наших посетителей, кому не посчастливилось получить дисконтную карту в подарок, уверяю, что её цена не покажется Вам слишком высокой, если учесть все скидки по этой карте, дополнительные сервисы, доступные её владельцу, розыгрыши призов среди держателей карт, бонусные программы для них. При следующих визитах к Подушкину, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к администратору за дополнительными полотенцами, тапками, халатами и всем остальным, чего, на Ваш взгляд, не хватает в номере. Любая Ваша просьба будет немедленно удовлетворена без какой-либо дополнительной оплаты.
Спасибо, ПОДУШКИН, что ТЫ есть!!! О себе даже не говорю, ибо Таганка ..... ну куда от нее???)))) Просто со своими коллегами общались как то, один раскрыл тайну, что даже после свадьбы частенько посещает ваши заведения! Почему? Да воздух иной, как он сказал, нежели, чем у них дома! Атмосфера, звуки.....)))) Да, да, именно звуки!!! Кто то снесняется, а вот нам, с моей Красавицей очень нравится!!! Вот так!!! С Новым годом!!! Отдельное спасибо и удачи всем девушкам на рецепшене Таганки!!!
Нам очень приятно читать такие отзывы! Приходите к нам в гости почаще! С Новым Годом Вас!
Здравствуйте, хочу сообщить о непрофессионализме сотрудников, работающих на рецепшн отеля Подушкин Красносельская. Я уже побывала один раз в этом отеле 24.09.2014. Брали номер на ночь на этаже с рецепшн, всю ночь сотрудники рецепшн смеялись и шутили, и это было очень слышно в номере (неужели они этого не понимают), а часа в 2 ночи уборщица решила полы помыть и это так же было очень слышно, похоже на вредительство какое-то:) А 31.12.14 я набрала Подушкин с целью узнать стоимость номера и последующего посещения. Как выяснилось позднее, отель в этот день работал до 16 00, о чем мне не сообщили (звонила я около 15 00). Зато настойчиво спрашивали, когда приедем. Уважаемая сотрудница рецепшн, работая в подобном отеле Вы должны понимать, что очень часто человек, который звонит узнать о наличии и стоимости номеров, не является тем, кто все оплачивает, соответственно не от него зависит приезд в отель. Но я считаю, что 31.12.14 информацию о работе отеля до 16 00 сообщить были просто обязаны. Но видимо в это время сотрудница уже была занята чем-то более интересным, чем клиенты отеля. В общем, мы приехали после 16 00, поговорили с домофоном. В положение наше войти отказались, предложив поехать куда-то в другой Подушкин за тридевять земель. Спасибо, конечно.Закончилось все хорошо, так как в районе метро Бауманской полно комфортабельных бизнес-отелей с отличной звукоизоляцией и привлекательными ценами в новогоднюю ночь. Мы сняли номер за 3000 руб на ночь между прочим. Хочу поздравить администрацию отелей Подушкин с Новым годом и пожелать проводить почаще инструктаж с обычными сотрудниками, начиная с уборщиц, так как Ваш отель все-таки имеет определенную направленность:). И еще, как продвинутый пользователь отелей разных уровней по всему миру, хочу сказать Вам, что в последнее время люди предпочитают больше ходить друг к другу в гости для почасовых и более встреч.Поэтому, пожалуйста, будьте более внимательны к клиенту и успехов Вам в бизнесе:)
Должен Вам заметить, что Вы напрочь лишены всяких понятий о гуманизме и милосердии! Заставлять меня утром 1 января читать претензии и сочинять отмазки - просто бесчеловечно. Вы уж извините нашу сотрудницу, она торопилась домой к праздничному столу и была уверена, что Вы ознакомились с текстом, опубликованным на странице объявлений нашего сайта, где выложена подробная информация о трёх отелях "Подушкин", которые не работают в новогоднюю ночь. Тем не менее, я обещаю вздёрнуть на рее провинившегося администратора, а Вам желаю счастья и удачи в наступившем году. Забудьте про другие отели в районе Бауманской и приходите только к нам
Дорогой Подушкин, поздравляем Вас с Новым 2015 годом! Пусть он принесет Вам еще большее процветание и любовь ваших посетителей:) Очень рады тому, что очередной новый год встречаем в ваших уютных и гостеприимных стенах!
Примите и наши поздравления!!! Желаем Вам любви и удачи не только в наступившем году, но и в более отдалённой перспективе Приходите к нам почаще!
Здравствуйте!С наступающим Новым Годом!Хотели с женой снять номер на ночь,а информации с какого часа заселение найти не можем.Заранее спасибо. Как хорошо ,что вы есть. Удачи и процветания в Новом Году!
Спасибо за добрые слова и поздравления! Извините за краткость ответа - надо ещё над салатиками поработать, поправить гирлянду на улице и пополнить запас крепкого алкоголя. Ночной тариф действует у нас с 22 часов до десяти утра. В первый день нового года действие этого тарифа будет продлено ещё на пару часов. С Новым Годом!!!
Добрый день! Скажите, а есть ли в ваших номерах возможность заказать чай-кофе? Или хотя бы кипяточку? :)
На чашку кофе или чая наши гости всегда могут рассчитывать, причём, совершенно бесплатно. Кроме того, в каждом номере Вас ждут бутылочки с питьевой водой, платить за которую тоже не нужно.
В Москве у Вас прекрасная сеть, с удовольствием посетили несколько гостиниц. Есть ли у Вас гостиницы в других городах России?
Спасибо Вам за визиты к Подушкину и за высокую оценку нашего сервиса! Приходите к нам снова и снова! Мы предлагаем регионам сотрудничество по программе франчайзинга, но пока дальше переговоров в этом направлении не продвинулись Был очень близок к запуску проект в Киеве, но после известных событий его пришлось свернуть. Подушкин по-прежнему открыт к переговорам и ждёт партнёров, готовых в своих городах запустить гостиницы под нашей торговой маркой.
Олег:Я являюсь частым посетителем гостиниц этой сети и довольно часто забываю сообщать о смене в планах и не возможности приехать.Не смотря на это за 5 лет пользования этой сетью-мои данные никуда не ушли,по крайней мере я их нигде не встречала.
Мы признательны Вам за частые визиты к Подушкину. Рассеянные гости, которые забывают отменить бронь, создают для нас определённые трудности, номер простаивает, не принося выручки, а мы не можем принять тех, кому этот номер позарез нужен именно сейчас. Тем не менее, мы прекрасно понимаем, что в жизни могут складываться разные ситуации, и возможности предупредить администратора гостиницы об изменении своих планов может у Вас, попросту, не оказаться. Поэтому наша просьба о звонке в таком случае является всего лишь просьбой.
И вообще, дорогие друзья! Давайте на этом закончим наш спор, откупорим шампанское, выпьем за счастье и удачу для всех в наступающем году и договоримся почаще навещать гостиницы Подушкин. С Новым Годом!!!
Андрей, вы сотрудник Подушкина, так и пишите, не вводите народ в заблужэдение. Я еще раз говорю, хотите наказывать - штрафуйте! Зачем разглашать информацию то?! И еще раз, я хочу услышать ответ на свой вопрос: ПРАВИЛЬНО ЛИ Я ПОНИМАЮ, ЧТО ЕЛСИ Я ЗАБУДУ ОТМЕНИТЬ БРОНЬ ЕСЛИ МОИ ПЛАНЫ ИЗМЕНЯТСЯ, ТО ПОДУШКИН ОПУБЛИКУЕТ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Вам, как начинающему юристу-любителю, вероятно, будет интересно узнать, что налагать на Вас штраф могут лишь уполномоченные государственные органы и только в качестве наказания за правонарушение. Кроме того, чтобы закончить дискуссию, сообщаю Вам, что за все 15 лет существования сети мини-гостиниц "Подушкин" наша администрация лишь дважды была вынуждена прибегнуть к той мере, что так волнует Ваше воображение. Надеюсь, Вы не обидитесь на меня, если я сочту тему исчерпанной и буду, не читая, удалять все дальнейшие сообщения с Вашего IP-адреса.
Олег, Вы меня конечно извините, но сейчас Москва просматривается сетью камер, и метро и автобусы и улицы, и уж хозяева этих камер, точно не гарантируют Вам не публикации этих данных, а камеры ГИБДД, где на фото видно не только водителя , но и сидящего рядом пассажира. Вот уж точно, боишься - не делай, а сделал - не бойся. Снимите квартиру, купите детектор "закладок" и будьте спокойны, а "наезжать" и придираться к людям, которые уж точно лично мне облегчают жизнь, по крайней мере не этично!!!!!!! А "Подушкин" тоже должны быть застрахованы от неспровоцированной агрессии и неприкрытого хамства и это НОРМАЛЬНО! не хамите в гостинице, не грубите и не безобразничайте, и можете ничего не БОЯТЬСЯ. "Подушкин" , извините меня за открытую полемику, но к сожалению, параноики тоже попадаются! Мне жалко и стыдно, что люди ищут повод для придирок и склок. Извините меня ещё раз!
Ещё раз благодарю Вас за помощь в отражении нападок нашего посетителя со столь буйной фантазией, поздравляю с наступающими праздниками и приглашаю в гости к Подушкину в новом году
Такая секс-атрибутика есть только в этой сети гостиниц. Поэтому я пользовался и буду ею пользоваться. Выбора к сожалению нет. Андрей, вопрос не в санкциях, а методе этих санкций. Штрафы - самый цивилизованный метод санкций, но никак не разглашение личных данных. Публиковать персональные данные клиента, если он забыл отменить бронь, это как минимум неправильно, тем более в такой интимной сфере. Видите ли, у некоторых людей есть любовницы на стороне. И разглашение подобной связи может повлечь такие последствия как развод и дележ имущества. Все что вы говорите, это просто слова, ничем не подкрепленные. А юридически, п. 20 их их правил говорит о том, что они наделяют себя правом публиковать персональные данные любого клиента по любой надуманной ими причине. Для этого они специально используют приписку "и в иных случаях". Горе-представитель Подушкина даже не представился и вообще не ответил на заданный вопрос: где мои персональные данные будут опубликованы если я забуду отменить бронь. Раз так, то мы намерены узнать у юристов и в Роскомнадзоре насколько хорошо эта сеть гостиниц соблюдает закон о персональных данных.
Мне стоит огромного напряжения воли воздерживаться от использования эксплицитной лексики, отвечая на Ваши обращения. Отправляйтесь с жалобой к юристам Роспотребнадзора, к генсеку ООН, руководителю секты "Амон Ра" - куда угодно, только избавьте меня от необходимости комментировать Ваши бредни!
Пользуюсь услугами данной сети наверно больше 10 лет.(Была гостиница на Речном Вокзале). Олег, я Вам ответственно заверяю, что никакие данные не разглашаются, если вы разбили стакан или случайно порвали халат(Принесут новый, уберут и пожелают хорошего отдыха), потому что в жизни бывает всё и никто Вас за это ругать не будет, а уж тем более разглашать Ваши данные, а вот если Вы начнёте буянить, орать в коридоре и ломиться в другие номера, тут уж извините... и я с читаю, что это АБСОЛЮТНО СПРАВЕДЛИВО и ПРАВИЛЬНО!!! В любой гостинице Вас накажут, да и в собственном доме, я думаю тоже соседи терпеть не будут. Да и к чему этот разговор, не нравится не ходите, нам больше свободного времени останется. "Подушки" Вам огромный респект и уважуха, кроме отличного сервиса и профессионализма, у Вас ещё и огромное терпение. С Новым Годом вас и с Рождеством и побольше адекватных клиентов, а так же счастья и добра вам. Спасибо, что вы есть.
Я очень благодарен Вам, Андрей, за поддержку и приверженность нашей торговой марке. Приходите к нам почаще и в наступающем году, будьте счастливы и любимы, богаты и здоровы!
Олег, паранойю лечить не пробовали? Какой толк Подушкину с разглашения личных данных гостей? Если вы так боитесь, что о ваших любовных похождениях узнает благоверная, то выход один - хорош налево ходить! Абсолютно оправданное правило, ежели за бессовестное отношение никаких карающих мер не вводить, то любимая всеми гостиница превратится в проходной двор. Так что нечего тут цепляться к мелочам и выискивать подвох.
Спасибо Я никогда в жизни не сумел бы сочинить подобной чеканной формулы. Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и будем рады видеть Вас среди наших частых гостей!
1. Порядок в стране один и называется он Закон, если вы не в курсе. Обращаю внимание ВСЕХ, что в п. 20 Правил есть приписка "в иных случаях", означающая, что Подушкин оставляет за собой право по любому удобному (выгодному) ему поводу разгласить и опубликовать персональные данные любого клиента. Юридически это именно так. Я хочу и имею право как постоялец знать, где мои персональные данные могут быть опубликованы, если я нарушу ваши правила? 2. Правильно ли я понимаю исходя из предыдущего вашего ответа, что, если я забронирую номер и забуду отменить бронь если мои планы изменяться (с кем не бывает) - то мои персональные данные будут вами разглашены и опубликованы?
Уважаемый Олег! Пожалуйста, в двух словах поясните, чего Вы от меня хотите и какого ответа ждёте. Мы же с Вами прекрасно понимаем, что Вы никогда не придёте в нашу гостиницу, а так и будете до конца жизни предаваться грёзам, совершая увлекательные виртуальные путешествия между порноресурсами и сайтами почасовых гостиниц. И я Вам в этом не препятствую. Так дайте же и мне спокойно нарядить ёлку, положить под неё приготовленные подарки, весело и беззаботно встретить Новый Год, хорошенечко выпив за здоровье и благополучие тех, кто посещает наши отели в реале. Прошу Вас, не парьте меня больше, возвращайтесь к просмотру роликов пикантного содержания и пусть в наступающем году Ваши невероятные фантазии будут ещё более яркими и захватывающими.
Объясните пожалуйста, как это понимаить последний пункт правил: --- Администрация оставляет за собой право отказывать в поселении, если посетитель не может подтвердить совершеннолетие своих гостей, и в иных случаях без объяснения причин, А ТАКЖЕ ПУБЛИКОВАТЬ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ НАРУШИТЕЛЕЙ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ. --- То есть если мы случайно что то разобьем, повредим или что то еще и тем самым нарушим праивла (с кем не бывает) - наши персональные данные будут где то опубликованы?! А вы вообще знакомы с Законом о защите персональных данных?! Ваше объяснение наверное будет выражено в стиле "вам не очем беспокоиться, данные мы не публикуем". Однако, юридически, ваш пункт паравил говорит о том что вы имеете право сливать информациюб о клиентах. И лично я верю тому, под чем буду ставить свою подпись, принимая оферту, а не тому что вы ответите. Так может вам изменить этот пункт и взять на себя обязательство по неразглашению пенрсональных данных клиентов?
Обращаю Ваше внимание на то, что в Наших Правилах нет ни слова о повреждённом оборудовании, разбитых зеркалах или посуде, прожжённых занавесках, изорванном белье, сломанной мебели. Наши санкции направлены против тех, кто норовит не оплатить оказанные нами услуги, буянит спьяну, мешая отдыху других гостей, пытается тащить в номер малолеток, размещает бронь и не предупреждает об изменении своих планов. Ещё нам очень не нравится, когда кто-то начинает учить нас вести наш бизнес, не обладая соответствующей компетенцией, и, собираясь к нам в гости, пытается устанавливать в нашем доме собственные порядки.