Гостевая книга / Страница 469
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
8 июля 2010 г., 11:42
Наталья
Народ, мой вам совет: уберите с сайта информацию о бедолаге ЖИГАЕВОЙ ЮЛИИ (раздел НОВОСТИ)! Мало того, что такая огласка неприятна ей, это отпугнет ваших клиентов - ведь не секрет, что приезжают к вам те, кто не хочет афишировать свои отношения, вряд ли им захочется поставить под сомнение свою анонимность.
К тому же это проявление истерики со стороны администрации "потерпевшего" отеля (уверена, ущерб на небольшую сумму) может стоить вам закрытия всей сети - это абсолютно легко доказываемое в любом суде разглашение персональных данных!
К тому же это проявление истерики со стороны администрации "потерпевшего" отеля (уверена, ущерб на небольшую сумму) может стоить вам закрытия всей сети - это абсолютно легко доказываемое в любом суде разглашение персональных данных!
Упомянутая Вами информация размещена нами на сайте именно для того, чтобы отпугнуть тех, кто норовит воспользоваться нашими услугами бесплатно, то есть за счёт администратора, который вынужден покрыть недостачу в кассе из своей скромной зарплаты. И дело, как Вы, вероятно, догадываетесь, вовсе не в сумме. Кроме того, мне было бы очень приятно полюбоваться тем нелепым зрелищем, какой будет являть в суде потенциальная истица :)
10 июля 2010 г., 2:01
рационализатор
Почему-то на Покровском бульваре в баре нет обычной воды с газом или без газа. Только тоники, колы, пиво и пр. Было бы неплохо расширить ассортимент ))
Вот те раз! Мы же предоставляем нашим гостям воду (и с газом, и без оного) абсолютно бесплатно! Или Вам неловко пить воду, за которую с Вас не взяли денег? Бросьте, что за церемонии! Нам для дорогих наших посетителей ничего не жалко!
10 июля 2010 г., 20:28
Ghost
по поводу 21.06
Просто с одной стороны неудобно получилось перед администратором, при поселении был предложен жутко прокуренный номер,мы конечно тоже курим,но только дорогие сигареты,которые так не воняют и не так часто,ну Вы меня понимаете, спокойно был предложен другой номер,совершенно свежий и,что приятно,мы в этом номере были при самом первом посещении,ностальгия,понимаете. Проблема возникла в том,что мы оплатили кофе,которым потом не воспользовались,по кассе было пробито, попросили вернуть деняшку назад особо не рассчитывая на успех, деняшка была возвращена после легкого обяснения, что услуга была не предоставлена.
Посему, испытывая легкое чувство... и предполагая, что администратор мог оплатить из своей зарплаты этот несчастный кофе, хотел бы попросить компенсировать его стоимость, это раз, второе - все таки, надо отдать должное, что администраторы Ваши, блюдут Ваш имидж, а посему за преданность тоже - что нибудь накинуть.
С уважением, признательностью и благодарностью!
Просто с одной стороны неудобно получилось перед администратором, при поселении был предложен жутко прокуренный номер,мы конечно тоже курим,но только дорогие сигареты,которые так не воняют и не так часто,ну Вы меня понимаете, спокойно был предложен другой номер,совершенно свежий и,что приятно,мы в этом номере были при самом первом посещении,ностальгия,понимаете. Проблема возникла в том,что мы оплатили кофе,которым потом не воспользовались,по кассе было пробито, попросили вернуть деняшку назад особо не рассчитывая на успех, деняшка была возвращена после легкого обяснения, что услуга была не предоставлена.
Посему, испытывая легкое чувство... и предполагая, что администратор мог оплатить из своей зарплаты этот несчастный кофе, хотел бы попросить компенсировать его стоимость, это раз, второе - все таки, надо отдать должное, что администраторы Ваши, блюдут Ваш имидж, а посему за преданность тоже - что нибудь накинуть.
С уважением, признательностью и благодарностью!
Извините, я, возможно, чего-то не понимаю. Вы предлагаете мне вернуть администратору те деньги, которые Вы несправедливо отбили у неё, а она вынуждена была вложить в кассу? А я-то этого каким боком касаюсь? По-моему, администратор верно разрешила ситуацию с прокуренным номером (хотя перед поселением должна была убедиться, что помещение проветрено). А то, что она решила Вас спонсировать или за свой счёт угостила кофейком, так это Ваши с ней взаимоотношения. Могу только порекомендовать при следующем посещении оставить щедрые чаевые :)
11 июля 2010 г., 15:49
Ghost
Насчет справедливости-по закону,мое требование было правильным,ну давайте не будем,дело не в несчастных 200р., а более важное - лояльности Вашего персонала,что,на мой взгляд, в Вашем бизнесе - очень значимое дело,которое и клиентов привлекает и старых не отшивает.Так вот я о том, что лояльность в этом случае должна быть оплачена,хотя бы просто премией или .... не знаю чем. Я пишу больше для Ваших клиентов и смысл-Вашим администраторам можно доверять, они такие же люди как и мы. А к Вам я обращаюсь просто за ходатайством перед указанным администратором, отмечая при этом, что не часто благодарности сыплются в адрес Ваших сотрудников, так пусть кому-то будет приятно, если не материально, так морально.
Насчет чаевых - не подумал,даже не рассматривал, поскольку, Ваши администраторы на халдеев (готовых на все) не похожи, а просто выполняют свою работу, причем замечательно, на мой взгляд (на Войковской), не знаю как в других местах. Ой, вот только не надо в другие приглашать;-)
Закончим обсуждение, со всей благодарностью и волею судьбы, и с надеждой, что моя спутница станет мой любимой супругой - выражаю Вам(Подушкин), и Вам - модератор, в частности, ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!!!
За то что Вы есть!!!
С уважением!!!
Насчет чаевых - не подумал,даже не рассматривал, поскольку, Ваши администраторы на халдеев (готовых на все) не похожи, а просто выполняют свою работу, причем замечательно, на мой взгляд (на Войковской), не знаю как в других местах. Ой, вот только не надо в другие приглашать;-)
Закончим обсуждение, со всей благодарностью и волею судьбы, и с надеждой, что моя спутница станет мой любимой супругой - выражаю Вам(Подушкин), и Вам - модератор, в частности, ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!!!
За то что Вы есть!!!
С уважением!!!
Спасибо! И пусть у Вас всё сбудется :)
12 июля 2010 г., 10:31
Гость
добрый день,подскажите пожалуйста такой вопрос 1.на петровском бульваре в номере премиум класса из напитков только вода бесплатно? 2. есть ли в доп услугах кальян?
В премиуме Вас ждёт ещё и бутылочка вина в подарок. И кальяном снабдим :)
12 июля 2010 г., 21:03
Еще один гость
Здравствуйте! Периодически бываю на Петровском бульваре. К сожалению, не смотря на Ваши уверения, в номерах нет бесплатной воды. Администратор говорит, что воды в наличии нет, а в баре есть все что угодно, только не вода. Так же в полулюксах (если не ошибаюсь номера 4 и 5) разваливается душ, пользоваться им просто невозможно. Эти доставляет неудобства.
Учитывая африканскую жару, стоящую в Москве, могу допустить, что со снабжением водой возникали небольшие перебои. Примите мои извинения за этот косячок. Однако сейчас вода во всех гостиницах имеется в достаточных количествах. Душевые завтра же посмотрим. Спасибо за конструктивную критику.
14 июля 2010 г., 9:41
Мила
Волей судеб часто бываю гостьей в гостинице на Войковской.Устраивает всё.Но в последнее время в номерах нет ни стаканов, ни бесплатной воды. Это неудобно.Пусть будет одноразовая посуда,но будет...
В остальном нареканий нет.Спасибо за обслуживание!
В остальном нареканий нет.Спасибо за обслуживание!
Пару бутылочек с прохладной водой Вы можете взять по-прежнему бесплатно на стойке администратора при поселении. Это новшество связано с тем, что, находясь в номере в период между поселениями, вода излишне нагревается. А отсутствие стаканов в номере я могу объяснить только случайной и нетипичной для наших гостиниц рассеянностью горничной. Примите мои извинения за этот недочёт.
14 июля 2010 г., 19:58
Еж
Уважаемый Подушкин! Месяц тому назад я писал Вам про конфеты и воду. Трудно поверить, что в немалой сумме 3 часового пребывания в номере нет ни копейки от стоимости конфет.. Но даже если это и так, невкусные подаренные Вами конфеты мы все равно не едим. В результате оказывется, что даже в несложном для Вас вопросе приятного подарка клиенту, Ваш клиент оказывается неправ: ему (клиенту) не стоит жаловаться на качество подарка. Это же касается и этикеток на бутылочках воды (а ведь раньше они были обычными!). От такого отношения к нам, Вашим клиентам, веет "совком" и Ваша хорошая репутация подмокает..
Никак не могу согласиться с Вашими претензиями! Конфеты, которыми Вы так недовольны, имеют сертификат и соответствуют заявленным параметрам качества. А то, что Вам не нравится именно этот сорт, отнюдь не означает для нас необходимости замены поставщика. Что до Ваших соображений о структуре себестоимости поселения то осмелюсь заметить, что во многих почасовых гостиницах при той же цене проживания Вам бы пришлось заплатить и за халаты, и за дополнительные полотенца, и за воду, и за стаканы, из которых можно эту воду пить! Поверьте, все эти бесплатные для Вас мелочи заметно увеличивают наши затраты на содержание гостиниц, и тем более обидно получать несправедливые упрёки по поводу неправильной этикетки на бутылочках с водой!!!
16 июля 2010 г., 13:31
Очередной гость
Скажите, а за какое время Вы советуете бронировать номер? Достаточно ли звонить утром в будний день если хочешь посетить отель днем после 3 часов? Интересует Войковская.
Боюсь, что в этом случае Вы не сможете выбрать номер по своему вкусу, и Вам придётся довольствоваться лишь теми номерами, которые к этому времени останутся незабронированными, если вообще останутся. Я бы советовал Вам звонить в "Подушкин" и сообщать о своих намерениях сразу, как только Вы примете решение нас навестить. Бронь мы принимаем за любое время, хоть за неделю.
17 июля 2010 г., 11:50
Еж
Спасибо, Подушкин. На этом можно считать тему исчерпанной. Хотя осадок остался..
Благодарю за понимание.
18 июля 2010 г., 13:40
Шаленький Цветочек
Посетили сегодня гостиницу на Можайке! Приехали без записи,поскольку потеряли номер телефона, но были радостно и вежливо встречены администратором!
Очень порадовала акция ночь за полцены! в итоге номер эконом(замечу не чем не хуже полу люкса) обошёлся всего в 195 руб в час!!! всем рекомендую!!
Очень порадовала акция ночь за полцены! в итоге номер эконом(замечу не чем не хуже полу люкса) обошёлся всего в 195 руб в час!!! всем рекомендую!!
И советую поторопиться! Халява продлится не более, чем до середины сентября :)
18 июля 2010 г., 18:43
Эльратус
После длительного перерыва в использовании услуг Подушкина (региональной сети у вас, к сожалению пока нет), воспользовался услугами отеля на шабаловке. Взял номер премиум на ночь, заранее уточнив работает ли джакузи и кондей. с подругой остались очень довольны. Большое спасибо!
Единственный небольшой минус - джакузи была пыльной (и после выключения и спуска воды, форсунки еще некоторое время продолжали жить своей жизнью - булькали и истекали водичкой, хотя агрегат был полностью выключен). За несколько минут ее сами сполоснули, и без проблем в дальнейшем использовали. Еще раз сапасибо!
Единственный небольшой минус - джакузи была пыльной (и после выключения и спуска воды, форсунки еще некоторое время продолжали жить своей жизнью - булькали и истекали водичкой, хотя агрегат был полностью выключен). За несколько минут ее сами сполоснули, и без проблем в дальнейшем использовали. Еще раз сапасибо!
Благодарю за добрые слова! Работа "джакузи" и самопроизвольное булькатение форсунок для меня тоже представляет большую техническую загадку :) Замечанием насчёт пыли Вы сильно меня озадачили: откуда бы ей взяться при том, что номером пользуются 3-4 раза в сутки. При следующем визите, пожалуйста, обратите внимание на наличие пыли. Если найдёте, прошу сообщить отдельно :)
19 июля 2010 г., 20:57
Гость
Добрый вечер!Посетили вчера отель Подушкин на Таганке,были у вас впервые,в номере люкс.И хотелось бы поделиться приятными впечатлениями,которые остались после посещения вашего отеля.Было очень приятно провести время с любимым человеком в приятной атмосфере(была очень важна конфиденциальность),ну и естественно тишина.Отдельную благодарность хотим выразить управляющему(ну или "лицу"),который делает правильный выбор в подборе администраторов.Очарованы "правильным подходом" вашего администратора к нашим персонам (рассказала о скидках,предложила кофе),ну и естественно на 100% повлияла остановить выбор на вашем отеле.Приятно видеть администратора, отлично знающего свою работу!Спасибо вам огромное Ирина!Надеемся увидеть вас очень скоро.Ну и в общем то,возникает непреодолимое желание посетить вас в недалеком будущем.С уважением Гость!
P.S.Ах да совсем забыл!Хотелось бы джакузи побольше и зеркал,чтобы моя самая любимая девушка была всегда довольна!
P.S.Ах да совсем забыл!Хотелось бы джакузи побольше и зеркал,чтобы моя самая любимая девушка была всегда довольна!
Мы очень рады, что наша работа получила столь высокую оценку! Приходите к нам снова :) Более просторные ванны Вы сможете найти в наших гостиницах в Марьине или на Щёлковском шоссе.
19 июля 2010 г., 21:25
Влад
Добрый день!
Возможно ли провести время в вашем отеле не предъявив документов(сохранив полную конфиденциальность),но при этом оставить депозит?
Возможно ли провести время в вашем отеле не предъявив документов(сохранив полную конфиденциальность),но при этом оставить депозит?
Попробуйте обратиться в наши заведения на Таганке или на Рождественском бульваре. Там порядок поселения несколько отличается от прочих гостиниц "Подушкин".
20 июля 2010 г., 5:38
Владимир
Здравствуйте.
У меня к вам 2 вопроса:
1) Если в вашем номере лишать девушку девственности и простыня будет в крови, нужно ли будет что-то дополнительно платить за простыню?
2) Можно ли привести в номер сразу 2 девушки для группового секса ЖМЖ?
Это будет стоить столько же сколько и обычно и возможно для любого номера от студенческого до люкса?
У меня к вам 2 вопроса:
1) Если в вашем номере лишать девушку девственности и простыня будет в крови, нужно ли будет что-то дополнительно платить за простыню?
2) Можно ли привести в номер сразу 2 девушки для группового секса ЖМЖ?
Это будет стоить столько же сколько и обычно и возможно для любого номера от студенческого до люкса?
1. Никакой дополнительной оплаты в этом случае мы с Вас не попросим, понимая, что при подготовке такого ответственного мероприятия и после его завершения Вам, и без того, предстоят немалые затраты.
2. Нас абсолютно не интересует, для каких целей Вы приведёте в номер двух девушек, и мы не будем возражать, если, вместо группового секса, Вы возьмётесь обучать их правилам преферанса. Количество девушек тоже остаётся на Ваше усмотрение и зависит от Вашей популярности среди барышень, Ваших же финансовых и физических возможностей, а также ресурса свободного времени. Количество проживающих никак не влияет на стоимость наших номеров.
2. Нас абсолютно не интересует, для каких целей Вы приведёте в номер двух девушек, и мы не будем возражать, если, вместо группового секса, Вы возьмётесь обучать их правилам преферанса. Количество девушек тоже остаётся на Ваше усмотрение и зависит от Вашей популярности среди барышень, Ваших же финансовых и физических возможностей, а также ресурса свободного времени. Количество проживающих никак не влияет на стоимость наших номеров.
20 июля 2010 г., 9:45
Дмитрий
День добрый !
Подскажите у вас в отелях продаются презервативы или надо "со своим самоваром" приходить ? ))
Подскажите у вас в отелях продаются презервативы или надо "со своим самоваром" приходить ? ))
В каждой из нашей гостиниц есть автомат по продаже этой необходимой в хозяйстве мелочи. Самовар можно не приносить :)
21 июля 2010 г., 2:55
Дмитрий
Я являюсь постоянным клиентом вашей сети отелей. Всё прекрасно, мы с любимой уже давно не ищем альтернативы, если только это не происходит по географическим соображениям. Но, так как только за этот год оставил не один десяток тысяч рублей в вашей гостеприимной фирме, возник вопрос:
В любое время, во всех гостиницах вашей сети не бывает свободных ЭКОНОМ-номеров. Закрадывается подозрение, что их либо вообще нет и это такой рекламный ход в прайсе, либо под видом полу-люксов вашими сотрудниками сдаются эконом-номера, ведь по описанию они идентичны: везде одинаковые кровать, санузел и принадлежности. Так в чем же разница (если, повторяю, номера эконом есть в природе)? Не хотелось бы подозревать ваших сотрудников в подлоге... ;)
В любое время, во всех гостиницах вашей сети не бывает свободных ЭКОНОМ-номеров. Закрадывается подозрение, что их либо вообще нет и это такой рекламный ход в прайсе, либо под видом полу-люксов вашими сотрудниками сдаются эконом-номера, ведь по описанию они идентичны: везде одинаковые кровать, санузел и принадлежности. Так в чем же разница (если, повторяю, номера эконом есть в природе)? Не хотелось бы подозревать ваших сотрудников в подлоге... ;)
Действительно, номера категории "эконом" являются самыми востребованными, и забронировать такой номер в день посещения, практически, невозможно. Меня тоже удивляет непобедимая страсть наших гостей именно к таким, самым дешёвым, номерам. При небольшой разнице в цене, всего-то на 200 рублей, в "полулюксах" Вам обеспечен гораздо больший уровень комфорта, поскольку туда помещается хоть что-то, кроме кровати (впрочем, вполне пригодной для использования по назначению:)). Там и санузел попросторнее, и кое-где душевые кабинки с гидромассажем установлены вместо выгородки с занавеской. Впрочем, если Вам так хочется всё же удостовериться в принципиальном существовании номеров "эконом", то рекомендую в какой-нибудь понедельник обратиться в наши гостиницы в Коптеве, на Можайке, на Шаболовке или на Щёлковском шоссе. Там этих номеров достаточно много. Если Ваш рост не менее 170 см, а вес превышает 60 кг, то обещаю Вам незабываемые впечатления :)
21 июля 2010 г., 10:35
Субъективный Волюнтарист
На днях обновил впечатление о "Подушкине", пару раз посетив отель в Марьине (до этого крайний раз был пару лет назад в Строгино). Ну что могу сказать... молодцы! :) Растёте, так сказать, над собой. Всё очень понравилось. Кстати, хотел бы немного подискутировать с предыдущим постом - оба раза без всяких проблем забронировал эконом-номер, причём в первый раз практически непосредственно перед приездом (середина ночи в будний день). Возможно, зависит от конкретного отеля и от времени суток.
В общем, хотелось бы пожелать вам дальнейшего процветания и всяческого роста. А также - почаще устраивать всякие вкусные акции типа "Ночь за полцены" :)
В общем, хотелось бы пожелать вам дальнейшего процветания и всяческого роста. А также - почаще устраивать всякие вкусные акции типа "Ночь за полцены" :)
Спасибо за добрые слова и пожелания! Вот только как нам добиться дальнейшего процветания, если Вы радуете на своими посещениями раз в два года :( Приходите почаще!!!
21 июля 2010 г., 23:11
Эльратус
Уважаемый господин Подушкин, очередной визит на шаболовку планируется в ближайшие выходные... на всякий случай возьмем с собой бутылочку чистящего средства:) если не пригодится там пригодится дома...и если опять обнаружим пыль, готовы задокументировать данное прискорбное обстоятельство. Отчет, будет в понедельник я думаю.
Да зачем вы потащите домой неиспользованный "Comet"? Лучше оставьте его в подарок нашим горничным :) На всякий случай, покупайте самую большую бутылку, 1200 грамм.
23 июля 2010 г., 10:00
Снова_Гость
Ну как бы так сказать...ребята, были не давно на ВДНХ, в душе было страшно прикасаться в это "дверце" висит просто на "честном слове", пожалуйста почините...далее...в двери которая ведет в душ, вмятина, отчего впечатления не много ухудшаются, а еще в туалете не было туалетной бумаги...во всем остальном просто отлично...были уже не первый раз...спасибо Вам...самое потрясающее то что Ваш персонал очень доброжелательный и корректный.проводим у Вас потрясающие вечера..и интересный ход с зеркалом..я бы сказала добавляет чего то еще более интимного...
Вы абсолютно верно подметили некоторую изношенность номерного фонда у нас на ВДНХ. Именно поэтому мы уже начали поочерёдный ремонт номеров. Думаю, через пару месяцев всё заблестит и засияет к нашему с Вами обоюдному удовольствию :) Казус с бумагой могу объяснить только забывчивостью горничных, которая вызвана неимоверной жарой. Примите мои извинения.
