Гостевая книга / Страница 469
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
1 ноября 2010 г., 17:58
Николай
Часто бываю в гостинице на Октябрьском поле послк того срама, что твориться на Таганке данный эконом номер кажется люксом и даже не приходится возить с собой чистые простыни, но последний раз огорчила ситуация года пришли в номер 3, а он насквозь прокурен и не проветрен!!! Я конечно, понимаю что время деньги, но может как то можно с этим бороться, в остальном спасибо! Так держать!)))
Насчёт чистых простыней для Таганки, Вы уж загнули, уважаемый Николай! Многочисленные и пристрастные проверки не выявили ни одного подобного факта. Это даёт мне повод усомниться в объективности Ваших оценок. Хотя, косячки с проветриванием, конечно, возможны. Но только в той ситуации, когда нетерпеливых гостей приходится селить раньше намеченного времени, или задержка с выездом предыдущих посетителей не позволяет провести полноценную замену кислорода в номере. Думаю, нам не трудно будет учесть Вашу критику и впредь в подобной ситуации предлагать нашим гостям альтернативу: поселиться в "недопроветренный" номер либо подождать возле стойки администратора минут 10-15.
P.S. Стилистическое сходство Вашего сообщения с предыдущим, за подписью Lao, идентичные ошибки, допускаемые на письме обоими авторами и совпадение некоторых других индивидуальных особенностей даёт мне основание предположить, что сочинитель зачем-то отправляет нам в гостевую книгу сразу по несколько писем за разными подписями. Несмотря на своё недоумение по этому поводу, я выражаю Вам, господа Lao и Николай, свою благодарность за критику (пусть и не всегда объективную), которая помогает нам выявить и устранить даже самые мелкие недостатки, а заодно, держит в тонусе и не даёт расслабляться!
P.S. Стилистическое сходство Вашего сообщения с предыдущим, за подписью Lao, идентичные ошибки, допускаемые на письме обоими авторами и совпадение некоторых других индивидуальных особенностей даёт мне основание предположить, что сочинитель зачем-то отправляет нам в гостевую книгу сразу по несколько писем за разными подписями. Несмотря на своё недоумение по этому поводу, я выражаю Вам, господа Lao и Николай, свою благодарность за критику (пусть и не всегда объективную), которая помогает нам выявить и устранить даже самые мелкие недостатки, а заодно, держит в тонусе и не даёт расслабляться!
2 ноября 2010 г., 15:40
Аня
На Вднх где Байкал в номера полулюкс гель для душа и шампуньки кладут по две штучки и одно мыльце, а раньше целый нераспечатанный набор. Теперь и салфеток влажных нет.
Обычно, целыми наборами мы комплектуем номера категорий "полулюкс" и выше. Разрозненные мыльца-гели-шампуни попадают только в "экономы". Видимо, в Вашем случае, произошла какая-то накладка. Примите, пожалуйста, мои извинения и приходите снова:)
2 ноября 2010 г., 21:34
Аня
Извинения принимаю, приходила и буду приходить, но насчет наборов - обратите внимание, это ооочень часто происходит. Спс :)
:)
3 ноября 2010 г., 0:23
Эля
Хотелось бы узнать, можно ли где-то кроме как на Дмитровском шоссе взять номер на сутки? Например, на Каширке или Севастопольском. Если возможно, то как это скажется на цене? Заранее спасибо)
Если разбить Ваше суточное поселение на две части, то мы получим ночь по специальному тарифу и 12 часов по тарифу обычному. Если Вы попросите дежурного администратора связаться с управляющим и обсудить вопрос скидки для Вас на дневные часы, то, полагаю, решение найдётся. Желаю успеха :)
3 ноября 2010 г., 3:29
N&V
а возможно ночное поселение,которое с 10 до 10 организовать,например,с 7 до 7?
Я бы предложил Вам взять номер по обычному сценарию, т.е. на три часа, а потом плавно перейти на ночной тариф. Боюсь, что ничего другого придумать не сумею.
3 ноября 2010 г., 16:29
дима
спасибо!)
Не вполне понял, за что вы нас благодарите, но, во всяком случае, ПОЖАЛУЙСТА, всегда рады помочь или оказать услугу!
3 ноября 2010 г., 18:59
Тая
очень обижена на вас!
Вы нас просто обманули!
На сайте в 2х местах написано, что в Подушкине акция: поселение на 1 час! Указана цена на эконом номер 700 руб. за час.
Однако нас не поселили на 2 часа, а заставили заплатить за 3 часа!
Речь идет о Подушкине на ВДНХ
Это просто жульничество и неуважение к клиентам!!!
Вы нас просто обманули!
На сайте в 2х местах написано, что в Подушкине акция: поселение на 1 час! Указана цена на эконом номер 700 руб. за час.
Однако нас не поселили на 2 часа, а заставили заплатить за 3 часа!
Речь идет о Подушкине на ВДНХ
Это просто жульничество и неуважение к клиентам!!!
Нет-нет! Извините, никто Вас не обманывал и даже мысли такой не имел! Ни в одном месте на нашем сайте Вы не могли прочесть информации о том, что минимальное время поселения в "эконом" - один час. Напротив, везде ясно и недвусмысленно сказано, что на один час можно поселиться в "премиумы" и, в рамках специальной акции, в "полулюксы" гостиницы на ВДНХ. При этом вступают в действие цены чуть повыше тех, что действуют при трёхчасовом поселении. Во всех остальных случаях в гостиницах "Подушкин" установлен ТРЁХЧАСОВОЙ МИНИМУМ ПОСЕЛЕНИЙ. Мне очень жаль, что Вы не сумели разобраться с информацией, приведённой на нашем сайте. Обещаю поработать над тем, чтобы эта информация читалась ещё легче и однозначнее. Кроме того, я бы попросил Вас уточнить, как именно администратор ЗАСТАВЛЯЛ Вас заплатить? Если имело место насилие, то я лично помогу Вам составить заявление в милицию и прокуратуру, а перед своим руководством поставлю вопрос о немедленном увольнении проштрафившегося работника!
3 ноября 2010 г., 20:55
Улучшения
-Нельзя ли в полулюксе в ванной класть коврик?
- В премиуме вместо вина - шампанское?
- И хоть пару свечек для атмосферы в эти номера?
- В премиуме вместо вина - шампанское?
- И хоть пару свечек для атмосферы в эти номера?
Спасибо за свежие идеи! Тем не менее, придётся отвергнуть шампанское во избежание прицельных выстрелов в потолок и на стены, свечи - из противопожарных соображений. А вот коврики, на мой взгляд, заслуживают серьёзного рассмотрения :) Обязательно передам руководству!
4 ноября 2010 г., 4:45
Тимур
Доброго времени суток! Хотел поделиться с вами впечатлениями о походе в Подушкин на Рожденственском! Ходил с женой, вместе живем уже 6 лет. Заказали "Русскую комнату" с 20.30 на три часа. Нам выписали квитанцию на 3570 и за аренду секс машины взяли 200 р. за час (моя жена давно хотела попробовать что-то такое))) На этом наше общение с администратором Натальей не закончилось. Пробыв в номер 20 мин. Я понял что надо оторваться на всю катушку, пошел к админу и попросил немного водки и закуски из ресторана, с которым они работают (название - Мюнхен, для справки). В ресторане предложили подождать полтора часа, на что любезная Наталья предложила дать охранику денег и он с удовольствием сходит за водкой в магазин, удовольствие не из дешевых, пришлось отдать сдачу, 400р. за ноги! Ресторан почему то не сдержал обещание и после прихода гонца принесли закуску. Я совсем вошел в раж и решил набрать акссесуаров для более интересной игры ( в этом плане у них все в порядке), взял железяку, куда заковал шею и руки своей любимой, обязательно наборчик, название типа "Я согласна", состоит из ошейничка и наручников и наножников между собой скрепленных цепочкой ( очень секси), хлопалку ( в подушкине ее называют " Мухобойкой"), обязательно кляп и плеточку с похожую на веничек! Друзья мои, через час я вышел к администратору и попросил нас не тревожить, обещал заплатить за все по окончании, закончили мы с женой, вместо 23,30 в 01,30. Это было шикарно!!! Это была одна из самых классных ночей в нашей совместной жизни! Подушкину огромное спасибо за эту идею, сделать пункт проката таких замечательных девайсов! Но разочарование ждало нас при выходе из номера! Администратор Наталья озвучила мне цифру необходимую к оплате, при условии что я уже заплатил 3570 за номер и 200 р. за аренду "Love machine" с меня потребовали еще 7720 р. При этом не удосужились объяснить из чего состоит эта сумма, сказали только что это за номер, аренду вышеперечисленных девайсов и бутылку виски, которую мне любезно продали на ресепшене ( 0,5 Scottish Collie мне продали за 800 руб., в магазине эта бутылка стоит не более 250р.) Так как я человек наблюдательный ( работа обязывает не упускать мелочей) на стойке ресепшена я увидел табличку с надписью " Если вам не выдали квитанцию, то все услуги вы получаете за счет заведения" я промолчал и не стал задавать вопросов Наталье, почему мне не выдали квитанцию и не объяснили из чего сложилась такая сумма! Тем самым я возможно убью двух зайцев: помогу руководству " Подушкина" выявить в своем коллективе предателя, который присваивает деньги своего работадателя и вернуть свои деньги, которые с меня взяли, не объяснив толком за что ( хотя если "Подушкин" по каким-то причинам решит нарушить свое обещание, насчет квитанции, я торжественно клянусь, что не обеднею и сумма 7720р. и 3770р. для меня не являются последними деньгами!) После всего сказанного мною, хочу ещу раз поблагодарить "Подушкина" за идею и атмосферу и попросить разобраться в данном инцеденте, ведь я мог быть сотрудником налоговой и из-за алочности одного сотрудника пострадал бы весь бизнес!
P.S. Если вдруг администрация захочет связаться со мной по данному вопросу, то тел. для связи указан в ваших документах, мы его озвучивали при бронировании ( это тел моей жены) или написать мне напрямую на почту KalandarovTM@yandex.ru
P.S. Если вдруг администрация захочет связаться со мной по данному вопросу, то тел. для связи указан в ваших документах, мы его озвучивали при бронировании ( это тел моей жены) или написать мне напрямую на почту KalandarovTM@yandex.ru
Я рад, что посещение нашего заведения оставило столь яркий след в шестилетней истории Ваших супружеских взаимоотношений:) Надеюсь, что Вы продолжите посещать "Подушкин" на радость жене и во благо нашим финансовым показателям:)) По поводу изложенных Вами претензий в настоящее время ведётся дотошная проверка, о результатах которой я сообщу Вам по электронной почте в ближайшие часы.
_______________________________________________________________
Ну вот, Тимур, теперь-то ситуация прошлой ночи для меня окончательно прояснилась, и я готов обсуждать её по существу. Итак, пойдя Вам навстречу, администратор не просила оплатить дополнительный прокат и продление до тех пор, пока Вы не вышли из номера, полностью окончив программу. Конечно, тем самым, было допущено явное нарушение должностной инструкции, но мы, обычно, закрываем на это глаза, поскольку такое нарушение удобно, прежде всего, гостям. В один час, двадцать восемь минут и пять секунд Вы со своей спутницей вышли из номера. До 1-29-45 сдавали прокатное имущество, после чего начали расчёт с администратором. Последние деньги оказались на стойке администратора в 1-30-53, а в 1-31-00 Вы направились к выходу, попросту не дождавшись, пока администратор оприходует Ваши деньги и выпишет квитанцию, в которой подробнейшим образом изложено, из чего сложилась сумма Вашего счёта. Таким образом, в ответ на любезность, оказанную Вам администратором, Вы сами спровоцировали нарушение с её стороны и тут же настучали на неё руководству. Красота! Кроме этого, Вы посчитали возможным в виде сувениров прихватить из номера полотенце, замок и пару карабинов, но пусть уж это остается на Вашей совести. Кстати карабинами, наручами и цепочками номера были доукомплектованы только накануне Вашего посещения.
Я, признаться, не понимаю, что Вами двигало, когда Вы сочиняли свою гнусную кляузу: алкогольные пары, подлость от природы, подростковые комплексы неполноценности или досада от того, что при расчёте за оказанные услуги Вам не хватило денег, и пришлось прибегать к финансовой помощи Вашей спутницы. В любом случае, я буду ходатайствовать перед руководством о поощрении администратора на сумму, которую она вложила в кассу, не получив от Вас оплаты ресторанного счёта. А обещанное Вам бесплатное посещение "Русской комнаты" Вы можете реализовать за мой счёт, если, конечно, со стыда не сгорите.
К сожалению, в конце моего текста не могу дописать стандартную фразу об уважении к адресату и пр.
_______________________________________________________________
Ну вот, Тимур, теперь-то ситуация прошлой ночи для меня окончательно прояснилась, и я готов обсуждать её по существу. Итак, пойдя Вам навстречу, администратор не просила оплатить дополнительный прокат и продление до тех пор, пока Вы не вышли из номера, полностью окончив программу. Конечно, тем самым, было допущено явное нарушение должностной инструкции, но мы, обычно, закрываем на это глаза, поскольку такое нарушение удобно, прежде всего, гостям. В один час, двадцать восемь минут и пять секунд Вы со своей спутницей вышли из номера. До 1-29-45 сдавали прокатное имущество, после чего начали расчёт с администратором. Последние деньги оказались на стойке администратора в 1-30-53, а в 1-31-00 Вы направились к выходу, попросту не дождавшись, пока администратор оприходует Ваши деньги и выпишет квитанцию, в которой подробнейшим образом изложено, из чего сложилась сумма Вашего счёта. Таким образом, в ответ на любезность, оказанную Вам администратором, Вы сами спровоцировали нарушение с её стороны и тут же настучали на неё руководству. Красота! Кроме этого, Вы посчитали возможным в виде сувениров прихватить из номера полотенце, замок и пару карабинов, но пусть уж это остается на Вашей совести. Кстати карабинами, наручами и цепочками номера были доукомплектованы только накануне Вашего посещения.
Я, признаться, не понимаю, что Вами двигало, когда Вы сочиняли свою гнусную кляузу: алкогольные пары, подлость от природы, подростковые комплексы неполноценности или досада от того, что при расчёте за оказанные услуги Вам не хватило денег, и пришлось прибегать к финансовой помощи Вашей спутницы. В любом случае, я буду ходатайствовать перед руководством о поощрении администратора на сумму, которую она вложила в кассу, не получив от Вас оплаты ресторанного счёта. А обещанное Вам бесплатное посещение "Русской комнаты" Вы можете реализовать за мой счёт, если, конечно, со стыда не сгорите.
К сожалению, в конце моего текста не могу дописать стандартную фразу об уважении к адресату и пр.
4 ноября 2010 г., 19:09
ольга
хотим с мужем посетить подушкина на можайке. цены и фото интерьера соответствуют с ними на сайте? за сколько надо заказывать номер. работает ли там сауна
Я приветствую Ваше решение подарить мужу волшебную ночь именно в гостинице "Подушкин"! Лучшего места для этого мероприятия не существует. Ценам, опубликованным на сайте, можно смело доверять. А интерьеры в реальности даже превосходят фотоизображения, поскольку не все фотографии удалось втиснуть в формат сайта. Я бы советовал Вам за пару дней до намеченной акции подъехать в гостиницу, попросить администратора провести для Вас экскурсию по номерам и забронировать тот, что понравится особенно. Если времени для экскурсии выкроить не удастся, то за два дня до предполагаемого поселения Вам будет из чего выбрать.
Сауна, к сожалению, на реконструкции, но, уверен, что, если Вы остановите свой выбор на № 15 "премиум", то это будет намного круче любой сауны. Желаю успеха :)
Сауна, к сожалению, на реконструкции, но, уверен, что, если Вы остановите свой выбор на № 15 "премиум", то это будет намного круче любой сауны. Желаю успеха :)
5 ноября 2010 г., 15:12
Лена
Здравствуйте! Знаю, что в номерах есть бокалы для напитков, а тарелочек-вилочек нету?
Если Вы чего-то не найдёте в номере, спросите у администратора. Снабдить Вас вилочками-тарелочками вполне в наших силах :)
5 ноября 2010 г., 22:54
лада
Здравствуйте!Скажите а в зеркальном номере на Рождественском бульваре подушки на кровати имеются?
Сколько хотите! Вы же имеете дело с ПОДУШКИНЫМ :) Если будет мало, обращайтесь к администратору:))
6 ноября 2010 г., 1:00
анна
Добрый вечер! выбираю номер для нас с мч - что скажете о номере полулюкс на проспекте мира? действительно как на фото? интересует красный интерьер. за сколько надо заказывать и можно ли снять иногородним. спс, аня
Хороший выбор! Из "красных" могу отметить ещё люкс на Можайке. Его нет на фотографиях, поскольку там только что закончен ремонт. Кроме того, неподалёку от пр.Мира есть ещё одна наша гостиница - в Колобовском переулке. Там нет красного цвета, зато люксы оборудованы приспособлениями для эротических игр. Думаю, Ваш мч оценит :) Вообще-то, чтобы не обращаться к моим рекомендациям, Вы можете предпринять абсолютно бесплатную ознакомительную экскурсию по нашим отелям, осмотреть номера и сделать свой выбор на основании собственного рейтинга. С нетерпением ждём Вас в гости :)
7 ноября 2010 г., 13:08
Олеся
А можно ли будет увидеть фото эконом-номера на ул.Душинская? А то фото остальных номеров на сайте есть, а эконома нет... Заранее спасибо!
Да зачем Вам фото? Поверьте мне на слово: номер небольшой, но очень уютный, с прекрасной кроватью, телевизором, душевой кабинкой и всем необходимым в комплекте :) Хотя мне, лично, полулюкс нравится больше. Приезжайте, сами убедитесь :)
8 ноября 2010 г., 4:19
Лучшая невеста
Как и планировали, отметили день рождения с любимым мужчиной в Вашей гостинице!Снимали в прошедшую пятницу премиум в Марьине. В целом, реакция - восторг, соответствие ожиданиям, желание снова приехать ;-)))
Предварительно приехали на экскурсию, думали, что в наличии только номера, как на сайте, но оказалось что даже есть в других цветовых решениях - ну в общем, сразу приняли решение забронировать, в другие гостиницы не поехали даже (я сначала планировала посмотреть на Войковской и на Проспекте Мира).
В номере чисто, уютно, вот только на простыне заметила следы от помады или блеска для губ. Хотя простынь вроде бы была чистая и выглаженная. Конечно, возможно это просто не отстирывается уже ( а помады действительно плохо отстирываются, любая женщина знает)). Но всё же не очень приятно.
Далее, - телеканалы. Я конечно понимаю, что гости приезжают не телевизор посмотреть, но всё же лучше настроить антенну) У нас ловило только 2 канала - Муз-ТВ и эротический. Ну ещё Первый был, но с жуткими помехами. На остальных не было сигнала вообще.
Хотелось бы предложить - может в номера поместить электрические чайники? Или кулер, с подогревом воды? А то с утра хотелось чаю или кофе. Конечно, за вино и бутылочки с водой большое спасибо, но хотелось чего-нибудь горячего.
Но всё это мелочи в сравнении с отличными впечатлениями от отдыха, проведённого у Вас;-)Теперь думаем, по какому бы ещё поводу приехать.
Предварительно приехали на экскурсию, думали, что в наличии только номера, как на сайте, но оказалось что даже есть в других цветовых решениях - ну в общем, сразу приняли решение забронировать, в другие гостиницы не поехали даже (я сначала планировала посмотреть на Войковской и на Проспекте Мира).
В номере чисто, уютно, вот только на простыне заметила следы от помады или блеска для губ. Хотя простынь вроде бы была чистая и выглаженная. Конечно, возможно это просто не отстирывается уже ( а помады действительно плохо отстирываются, любая женщина знает)). Но всё же не очень приятно.
Далее, - телеканалы. Я конечно понимаю, что гости приезжают не телевизор посмотреть, но всё же лучше настроить антенну) У нас ловило только 2 канала - Муз-ТВ и эротический. Ну ещё Первый был, но с жуткими помехами. На остальных не было сигнала вообще.
Хотелось бы предложить - может в номера поместить электрические чайники? Или кулер, с подогревом воды? А то с утра хотелось чаю или кофе. Конечно, за вино и бутылочки с водой большое спасибо, но хотелось чего-нибудь горячего.
Но всё это мелочи в сравнении с отличными впечатлениями от отдыха, проведённого у Вас;-)Теперь думаем, по какому бы ещё поводу приехать.
Мы рады, что Вам всё понравилось! Спасибо за хороший отзыв. Антенна временами, действительно, барахлит, но это явление случайное и временное. А с чайником, боюсь, пойти навстречу Вашим пожеланиям не сможем, поскольку наши гостиницы ориентированы, прежде всего, на почасовое проживание, когда самостоятельное приготовление кофе или лапши "Rollton" не является гвоздём пребывания гостей в наших номерах :) В следующий раз обращайтесь за кофе и чаем к дежурному администратору. Этот сервис мы предоставим Вам вполне качественно и бесплатно. Приходите снова, ждём Вас!
8 ноября 2010 г., 13:12
Николай
День добрый, стилистически к LAO никакого отношения не имею, насчет простыней на Таганке, так они были стираны, но застираны до дыр!!! О чем неоднократно писал в вашей же опросной анкете которую клали в номер вместе с ручкой в то время!С уважением!
Да, вероятно, мне просто померещилось некоторое сходство. Но с простынями Вы просто сводите меня с ума: раз за разом инспектирую бельё и не нахожу ни одной застиранной или порванной простыни. Что за мистика?!! Давайте договоримся таким образом: я буду Вам безмерно признателен, если Вы, снова обнаружив непорядок с простынкой, попросите администратора отложить её в специальный пакет для ревизора. А я предупрежу, чтобы к такой Вашей просьбе были готовы на рецепшн. О'k?
8 ноября 2010 г., 13:31
Медведь
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность сегодня занять номер полулюкс 2 на Шоссе Энтузиастов с 19 до 21. Какова будет сумма?
К сожалению, я не всегда успеваю немедленно отвечать на письма авторов гостевой книги. Поэтому с подобными вопросами рекомендую обращаться по телефону к дежурным администраторам наших гостиниц. Причём, сумму Вы можете легко посчитать и сами, исходя из трёхчасового минимума поселений и тарифа на полулюкс 950 рублей за час.
8 ноября 2010 г., 23:09
Лучшая невеста
Спасибо =) к администратору обратиться насчёт кофе как-то постеснялись...
А ещё понравились подушки, удобные, а просто обалденнейший матрас вообще вызвал у нас восторг, ;-)
А ещё понравились подушки, удобные, а просто обалденнейший матрас вообще вызвал у нас восторг, ;-)
Ну, вот и славненько :) Приходите почаще!!!
9 ноября 2010 г., 22:57
Энтузиаст
Всегда "эконом" на Войковской ! Сегодня без фирменных конфет так и не смог получить полного удовлетворения... Верните Счастье в коробке !
Конфеты ждут Вас в полулюксе:)
11 ноября 2010 г., 1:01
простынкин
Уважаемый Подушкин, дважды был в эконом номере на Шаболовской и оба раза были проблемы со смесителем в душевой кабинке! Периодически "уходит" горячая вода, и "вернуть" ее простыми действиями не удается. Тебе под силу разобраться? Нет, не разобраться, а исправить ситуацию?
Действительно, конструкция смесителей в нашей гостинице на ул.Шухова требует вдумчивого подхода, несмотря на то, что горячая вода подаётся в номера бесперебойно. Исправить ситуацию можно только через замену душевых кабин, чего нам, честно говоря, делать не хочется. Предлагаю Вам перед следующим поселением попросить администратора провести для Вас коротенький инструктаж по пользованию этим мудрёным устройством :)