Гостевая книга / Страница 158

Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.

Оставить отзыв

0/4000
5 января 2019 г., 9:47
Ирина
Здравствуйте , хочу поблагодарить вашу гостиницу за добросовестное отношение к гостям, за уровень обслуживания и выполнение ваших обязанностей. Часто с мужем пользуемся вашими услугами , благодаря которым спустя 20 лет совместной жизни, мы радуем друг друга. Особенно хочу выразить благодарность администратору Александре в гостинице на ст. м. Трубная, которая решила все возникающие проблемы.
Нам очень приятно читать такие отзывы! Спасибо за добрые слова в адрес нашего сервиса, вообще, и конкретного сотрудника, в частности. Будем рады видеть Вас снова и снова, и пусть все возникающие в жизни проблемы будут не крупнее тех, что решаются силами администратора отеля.
4 января 2019 г., 23:00
Марина
Добрый вечер! Спасибо за уютный и чистый номер Восточный на Верандке. Впервые были вашими гостями, остались очень довольны. Жаль, на ЮЗ пока мало ваших гостиниц) Желаю в Новом году процветания и расширения сети!
Мы рады приобрести в Вашем лице новых друзей и уверены, что со временем увидим Вас среди наших постоянных посетителей, несмотря на то, что Юго-Запад столицы пока не входит в число приоритетных направлений нашего развития.
4 января 2019 г., 15:48
Юрий
Провели ночь в номере «Искушение» на Таганке. Как всегда, «Подушкин» на высоте! Придём ещё не раз :) За чай и кофе отдельное спасибо :) Немного испортили впечатление три момента: 1) Засорен сток в раковине. Вода уходит очень медленно. Администратору сообщил, когда сдавал ключ от номера. 2) Жидкое мыло имеет странный запах. Такого не водилось даже за тем мылом, что продаётся в «Ашане» пятилитровыми канистрами. Т.е. или очень не повезло с конкретным флаконом, или я даже не знаю, где такое мыло можно достать :) 3) Вентиляция. Пришлось приоткрыть окно и включить вытяжку в душе, открыв дверь. Учитывая, что в номере гидромассажная ванна, особенно сильно заметно.
Спасибо за Ваши визиты к Подушкину! Надеюсь, что мелкие недочёты, которые и отличают реальную жизнь от идеальных представлений о ней, не испортили общего положительного впечатления.
3 января 2019 г., 9:55
Сергей
Добрый день! Подскажите, в номере "Свинг" на Арбате имеется возможность смотреть порно на телевизоре? Входит в фильмотеку, или нужно будет на флешке свое принести?
В интересующем Вас номере можно воспользоваться медиа-системой, содержащей контент "для взрослых", или вставить в телевизор свою флэшку - конструкция позволяет. Приношу извинения за задержку с ответами. Нахожусь в отпуске, и здесь такой интернет, что всякий раз вход в панель администратора представляет собой немыслимый подвиг.
2 января 2019 г., 21:07
Илья
Добрый вечер! Подскажите, есть ли в ваших номерах (в частности, интересуют люксы и премиумы) каналы для взрослых? Или какая-то видеотека? Спасибо.
С незапамятных времён во многих номерах остались медиа-комплексы, содержащие такой контент, но единого стандарта пока нет. Ждём от наших системщиков сетевого решения. Поэтому самым правильным будет уточнять эту подробность у администратора при бронировании. С ходу могу припомнить, что старыми комплексами оборудованы люксы №№ 2 и 6 на Трубной, на Таганке, все премиумы на Войковской и на Арбате, все премиумы и люксы на Комсомольском и в Китай-городе. В общем, не редкость.
30 декабря 2018 г., 3:20
Марта
В уходящем году открыли для себя Подушкин. В ноябре отдыхали на Шаболовке в премиуме с зеркалами: прекрасный номер! Очень рекомендуем в том числе и новичкам, кто ещё не готов на особо отчаянные подвиги) Номер изысканный, настраивающий на романтический лад. Есть в нём и очень смелые девайсы, но они интеллигентно закрыты чехлами, так что можно сделать вид, что это пуфик)) На каникулах надеемся отправить ребёнка погостить у бабушки, а сами к вам - впервые на всю ночь! Склоняюсь к номеру Свинг на Арбате и уже предвкушаю прекрасный отдых. Спасибо вам за всё, с наступающим и ещё больше благодарных клиентов в Новом году!
Мы благодарны Вам за поздравления, добрые слова и визиты в наши отели! Счастья Вам в наступающем году! Будьте удачливы и здоровы! И, конечно, почаще приходите к нам в гости.
28 декабря 2018 г., 11:49
Кристина
Провели ночь в гостинице у метро Таганская в номере "Готика". Приветливо встретили,оформили. Зайдя в номер,испытали восторг. Во-первых,всё чисто,что важно. Во-вторых,обстановка очень впечатляющая,строгая. Девайсов много,чистые,непотрепанные,без посторонних запахов. Санузел отличный.Это был прорыв в нашей бдсм жизни,так как обстановка очень располагающая,будоражущая)). Мы рады,что решили прийти к вам. Спасибо.
Мы благодарны Вам за визит и восторженный отзыв. Приходите к нам почаще, тем более, что номеров в "готическом" стиле с наборами разнообразных девайсов в нашей сети насчитывается аж 13, и каждый из них имеет свои неповторимые особенности в части интерьеров и комплектации.
28 декабря 2018 г., 11:37
Анна
11 декабря Вы обещали посетителям Ховрино скидку 50% на посещение в любой из Ваших гостиниц.Как мы можем ей воспользоваться)
Все гостиницы предупреждены. Ждём Вас. Если, паче чаяния, администратор забудет сделать скидку, не стесняйтесь, пожалуйста, напомнить о положенном Вам бонусе.
27 декабря 2018 г., 23:58
Дмитрий
Во вторник были в "камере" на Плющихе. Отличный тематичный номер для экшена. Немного смутило отсутствие розеток в относительной близости к местам фиксации, но этот вопрос быстро решился с помощью администратора. Спасибо! Еще негатива добавляет пожалуй недобросовестное обращение с инвентарём от постояльцев, карабины в половине мест отсутствуют, петли для ремней сорваны. Понятно, что администратору за этим не уследить, тут разве что продумывать систему так что бы нельзя было ничего разобрать и утащить. Вобщем администрации успехов в новом году и аккуратных постояльцев. Спасибо за Вашу работу. С наступающим!
Мы благодарны Вам за добрые слова, пожелания и снисходительное отношение к явным недостаткам в работе персонала. Тем не менее, претензии приняты.
26 декабря 2018 г., 15:38
Алексей
Очень тяжёлый сайт. Несколько мегабайтов каждая страница. Очень долго ждать пока загрузиться со смартфона. Ужос
Знаем этот недостаток и готовы принести извинения каждому, кто страдает в ожидании загрузки страниц нашего сайта. К сожалению, такую цену приходится платить за развитый функционал и информативность, а также за количество и качество изображений, при помощи которых можно составить представление о достоинствах наших номеров. Надеемся, что при создании следующей версии сайта эту проблему удастся как-то решить.
23 декабря 2018 г., 16:59
Мария
Сеть отелей будет и дальше расширятся? Немного жаль, что нет никакой комнаты в "школьном" стиле, старый-добрый учительский стол, учебнички по сексологии... Очень хотелось бы хоть где-то увидеть этот фетиш. Похожее не планируете добавлять?
Это моя давняя мечта! Не устаю агитировать руководство за номер "Школа" со старым добрым учительским столом, классной доской, партами, портретами классиков на стенах... Очень надеюсь, что при очередном большом ремонте в наступающем году один из номеров будет оформлен именно в этом ключе. Спасибо! Ваше обращение мне очень пригодится в качестве аргумента.
22 декабря 2018 г., 18:45
Galina
Здравствуйте! Были у вас сегодня вновь на ВДНХ с 11:00 до 13:00 к сожалению в силу определенных обстоятельств пришлось покинуть отель пораньше чем планировали . По этому не стали выяснять.
Как я понимаю, Вы отдыхали в "экономе" №9, заказывали в номер три чашки кофе и просили разменять помельче тысячную купюру. Мы сможем подтвердить Вашу версию видеоконтролем, если передача денег произошла возле стойки, и тогда администратор подвергнется репрессиям, а Вам будет предложена компенсация и принесены извинения. В противном случае, придётся принять на веру утверждение администратора, которая клянётся, что никаких денег с Вас не брала.
22 декабря 2018 г., 14:06
Galina
Сегодня побывали у вас на ВДНХ. Уже не в первый раз. Всегда очень довольны обслуживанием и номерами Спасибо вам за создание таких отелей! Вопрос: Давно ли кофе стал платным?
Мы благодарны Вам за визиты и позитивные отзывы, но крайне озадачены сообщением о взимании платы с посетителей за кофе или чай. У "Подушкина" этот сервис был и остаётся абсолютно бесплатным. Если Вы сообщите, в котором часу с Вас взяли деньги, а также уточните обстоятельства передачи денег, Вы сильно облегчите нам работу по анализу видеоконтроля. Иначе, нам придётся затратить титанические усилия, чтобы отсмотреть в реальном времени все действия администраторов в течение двух смен., чтобы установить истину. Для этого можно воспользоваться формой "Контакты" на нашем сайте.
22 декабря 2018 г., 1:39
Владимир
Пользуясь случаем, хотим передать своё фи паре из белого театра в пятницу 21-го декабря с 20:30 и далее: ребята, это облом :( дверь - это сугубо ваше дело, но окно могли бы хотя бы приоткрыть. Или хотя бы как-то дать понять, что не будете. Администрация, может быть, как-то модифицировать заказ? Добавить галочку "согласен с подъёмом ширмы"? Есть подозрение, что тот номер был снят абсолютно без учёта его специфики, он был в тот вечер последний свободный. Мы, конечно, неплохо провели время, но эконом был бы дешевле :(
Мне очень жаль, что Вас постигло разочарование при попытке использовать потенциал люкса "Театр" в Китай-городе, но, согласитесь, мы не можем брать на себя ответственность и гарантировать чьё-либо согласие участвовать в Вашем сценарии. В утешение могу сообщить, что сам являюсь большим поклонником этого номера, и личная статистика свидетельствует о том, что желания и планы обитателей соседнего номера при условии взаимной симпатии совпадали с нашими, примерно, в половине попыток. В остальных случаях потенциал номера оставался нереализованным. В конце концов, мы пришли к тому, что мероприятия стали планировать заранее, предварительно согласовывая действия с одним из обитателей соседнего номера, но сохраняя интригу для другого.
22 декабря 2018 г., 1:05
Елена
Добрый вечер. Хотела уточнить о политике конфиденциальности и безопасности. На сайте указано что вы не храните никаких данных о посетителя, его паспорта в базе, нет камер в номерах, так ли это? Если нет, то сколько может храниться подобная информация и как можно избежать подобного рода хранения? Заранее спасибо за ответ.
Действительно, мы придаём первостепенное значение конфиденциальности посещения наших отелей. Это означает, в частности, что информация о гостях собирается и хранится в самой минимальной мере, которую только позволяет установить действующее законодательство. А законодательство требует от собственников средств временного размещения знать фамилию, паспортные данные и адрес регистрации всех, кто находится в гостинице в каждый конкретный момент времени. Однако, как только Вы покинете гостиницу, все эти сведения перестают нас интересовать. По сложившейся практике, накопившиеся за смену бумажные формуляры, заполняемые администраторами при оформлении, уничтожаются раз в сутки, но Вы вправе забрать с собой свой формуляр, покидая гостиницу. Если Вы позволите оставить без ответа часть Вашего обращения относительно камер наблюдения в номерах в виду полной абсурдности этого предположения, мне остаётся напомнить, что при оформлении гостей действует принцип "один номер - один паспорт", вне зависимости от количества посетителей в номере. Таким образом, как минимум, у половины наших гостей есть все основания вовсе не оставлять у нас свои персональные данные.
17 декабря 2018 г., 22:11
Олег
Здравствуйте. Хотим сделать подарок нашим друзьям в виде посещения Вашего отеля на три часа. Как это можно сделать. Спасибо.
Прекрасная идея! Этот подарок, вне всякого сомнения, порадует Ваших друзей. Для Вас же не составит никакого труда приобрести подарочный сертификат у администратора в каком-либо из отелей нашей сети, которая представлена во всех районах Москвы, а с недавних пор и на Васильевском острове С-Пб. Таким сертификатом можно расплатиться за трёхчасовое пребывание в любом из номеров высших ценовых категорий любого отеля "Подушкин", вне зависимости от места приобретения. Срок действие сертификата не ограничен.
17 декабря 2018 г., 18:10
Лала
Добрый вечер! Какой штраф предусмотрен за курение в номере?
В случае, если Вы цинично игнорируете требования Закона и курите в местах, которые, в соответствии с его положениями, относятся к запрещенным, представитель власти может погрозить Вам пальцем, составить административный протокол и назначить наказание в виде штрафа в размере от 500 до 1500 рублей. Но вот незадача, представители власти не часто навещают наши заведения в целях выявления нарушителей антитабачного закона, чтобы наказать их по всей строгости, а наши сотрудники не наделены правом ловить и карать курящих адептов правового нигилизма. Разумеется, мы сильно напуганы санкциями, предусмотренными для юридических лиц, которые не исполняет свою обязанность по осуществлению контроля над курением табака на своих территориях. Поэтому мы оснастили свои помещения знаками, запрещающими курение, и справедливо полагаем, что сделали всё, от нас зависящее, чтобы оградить граждан нашей страны от вредного воздействия табачного дыма.
17 декабря 2018 г., 16:21
Алекс
Здравствуйте, во всех номерах поддерживается достаточная температура? А то в Филях в прошлом году намерзлись основательно, мини-калорифер, любезно предложенный администратором, не помог.
Мы работаем в этом направлении, и с каждым годом всё плотнее приближаемся к абсолютному совершенству в достижении комфортной температуры в номерах. Задача серьёзно осложняется тем обстоятельством, что "комфортной" для себя каждый индивидуум ощущает разную температуру. Тем не менее, предлагаем Вам лично оценить наши усилия и в ближайшие дни посетить отель "Подушкин" в Филях, тем более, что там только что произошла тотальная замена матрацев на супер-современную модель от нового поставщика, который клятвенно обещает невероятные ощущения от использования своей инновационной продукции. Будем рады получить от Вас отзыв о достоинствах матрацев и температурном режиме в номере.
15 декабря 2018 г., 2:13
Анна
здравствуйте. подскажите размеры насадок у лав-машины в номерах премиум 16 и 17 на войковской? и можно ли как то узнать ту же информацию про все остальные номера? так как это решающий фактор
Машинки укомплектованы насадками самых востребованных размеров - около 14 см в длину. В распоряжении администраторов, как правило, имеется запасной комплект насадок меньшего размера. В принципе, мы не возражаем, если гости приезжают к нам "со своим самоваром" - лишь бы посадочное место соответствовало стандарту Vac U Loc. Что это такое, Вам разъяснят в любом секс-шопе, где продаются насадки на все случаи жизни.
14 декабря 2018 г., 12:11
Артем
День добрый. В каком разделе прейскурант ?
При разработке дизайна сайта мы исходили из того, что для наших посетителей цена не является главной характеристикой номеров; гораздо важнее уникальное оборудование и необыкновенный дизайн каждого из них. Поэтому цены приведены не на главной странице, а на страничках отелей, куда можно перейти из списка или с карты. Здесь для каждой категории номеров можно сориентироваться по ценам и выбрать наиболее подходящий тариф.