Гостевая книга / Страница 159

Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.

Оставить отзыв

0/4000
29 марта 2019 г., 17:10
Мария
Оставляю отзыв сразу на два посещенных номера Подушкина. После Премиума "Искушение" на Таганке, мы решили продолжить изучение ваших номеров и не прогадали, потому как следующие два понравились нам намного больше)) Люкс "Побег из Шоушенка" в Филях очень порадовал своей тюремной атмосферой. Сделано круто, отлично помогает вжиться в роли. Персонал очень услужливый, всё подсказали, чаек принесли) Из минусов можем назвать - очень узкий закуток, в котором находится непосредственно унитаз (молодой человек жаловался, что упирался в стенки плечами). Еще один небольшой минус в стальной балке верхней койки. Так то ничего опасного, но когда тебя резко закидывают на нижнюю кровать и ты невольно долбишься лбом об эту балку... Ай и ай. На Пресне мы посетили Эконом "Красный" и даже не думали, что он понравится нам сильнее всего, но это так. В этом номере было особенно приятно находиться, обслуживание персонала как всегда на высшем уровне. Однозначно посетим Пресню и другие ее номера позже))
Мы очень рады, что Вам понравилось бывать у нас в гостях, и ждём Вас снова. К слову, призываю всех посетителей соблюдать хотя бы минимальную осторожность при обращении с деталями интерьера и оборудованием антуражных номеров. Думаю, излишне объяснять, что стилизовать номер под тюремную камеру без ущерба для комфорта не представляется возможным, а неосмотрительное и бездумное использование девайсов, специализированной мебели и приспособлений может привести к травмам.
28 марта 2019 г., 20:56
Богдан
Скажите пожалуйста, а можно-ли забронировать номер с одной кроватью, двум парням?
Уверяю Вас, что более толерантного отношения, чем у "Подушкина", Вы не встретите нигде. Приходите, ждём в гости!
28 марта 2019 г., 20:49
Дмитрий
Посещал "Подушкина" достаточно часто, и не первый год. В частности, последний раз, сегодня LOW-COST в Мытищах, снимал люксовый номер Бухара за 3 часа 4590 р. Не первый раз в этой гостинице, но уже второй раз за последнее время с неприятным осадков! Про сегодня. Все началось с заселения: Во-первых, администратор не выдала ключ от номера (сказала, что его просто нет), пришлось на свой страх оставлять вещи в номере (нужно было дойти до машины). Во-вторых администратор не дала расписаться в карте гостя и не назвала время освобождения номера. В-третьих в номере был серый, тыхлый запах. В-четвёртых в номере посреди номера стоял какой-то аппарат, на подобии сварочного, еще двери в душе не было. В-пятых, по окончании времени, был звонок об освобождении, вышли через минут 15-ть... В-шестых, при уходе, наглым и похабным образом, администратор остановила и потребовала доплату еще за час проживания, а это 1530 р. Знал бы еще на час остался!!! Оплатил и никого чека, не доброго пожелания. Очень не понравилось такое отношение к постоянному гостю. И это второй раз в этом отеле, такое не профессиональное поведение администраторов. Первый раз, был месяц назад в этом же отеле, на парковке отеля упал лед на машину со здания и разбил бампер, тоже администрацией никакой помощи и компенсации не последовало. Администратор только всячески открещивалась, что это не ее обязанности! Вынужден подобный отзыв оставить на всех профильных сайтах, чтобы все-таки руководство и администраторы повернулись лицом к своим гостям!
Видимо, администратору следовало вовсе отменить Вашу бронь, сославшись на неожиданно возникшие обстоятельства в виде разгрома номера, учинённого предыдущими посетителями, после которых пришлось экстренно обрабатывать помещение при помощи озонатора, а затем менять сломанный дверной замок. Вместо этого, персонал гостиницы в полном составе, все в мыле, словно свадебные лошади, сделали всё возможное, чтобы не отказывать Вам в поселении и к Вашему приходу привести номер в божеский вид. Полагаю вполне извинительным, что в кратчайший срок отмыв и оттерев все поверхности, восстановив изувеченные детали интерьера и сантехоборудование, проветрив комнату и избавившись от ужасных ароматов, наши сотрудники случайно забыли в номере озонатор, который, похоже, и оставил "серый, тыхлый запах", вместо табачной вони, которая пропитывала всю комнату за полчаса до Вашего визита. Мне остаётся принести Вам глубочайшие извинения за то, что конструкцией душевой в люксе "Бухара" не предусмотрена створка, а Правила, установленные в наших отелях и опубликованные всеми возможными способами, не обязывают администратора напоминать гостю об истечении оплаченного времени проживания и позволяют гостю находиться в номере не более 15 минут после истечения оплаченного времени, а не 45, как это было в Вашем случае. Мы непременно рассмотрим возможность вменить в обязанность нашему персоналу мелкий и капитальный ремонт автомобилей посетителей, а также замену кузовных деталей, однако не уверен, что эту инициативу поддержит ФМС, расположенная в соседнем здании, с крыши которого и подают ледяные глыбы. Разумеется, администратор будет подвергнута справедливому наказанию, поскольку по нашим стандартам любое недовольство гостя должно компенсироваться неизменной предупредительностью и абсолютной вежливостью персонала. Будем рады увидеть Ваши отзывы о работе гостиниц "Подушкин" на различных площадках - лишь бы они были объективны и не содержали надуманных претензий.
28 марта 2019 г., 12:20
Анна
здравствуйте, сколько стоит прокат секс-машин на Плющихе. спасибо
Салон проката на Плющихе - единственное из наших заведений, где механическую fucking-machine можно арендовать не в составе оборудования номера, а отдельно, чтобы воспользоваться ей в любом из номеров по Вашему выбору. Это мероприятие увеличит бюджет аренды комнаты всего на 500 рублей.
28 марта 2019 г., 12:05
Ольга
Добрый день! В наполнении номеров есть секс-машины? Если нет, то сколько стоит аренда? Я не увидела на сайте..
Fucking-machines входят в комплекты оборудования номеров, и дополнительная оплата за их использование не предусмотрена. Давайте вместе попробуем воспользоваться опцией подбора номера, реализованной на нашем сайте. Видите такую плашку? Жмите! Перед Вами раскрылся список параметров, по которым можно очень точно сформулировать свои пожелания и предпочтения. Найдите среди списка критериев слово "Машинки" и раскройте эту группу. Здесь Вы можете выбрать конкретный тип fucking-machine и ознакомиться с полным перечнем номеров, укомплектованных этим девайсом. Выбирайте самый лучший и приходите к нам в гости. Ждём!
25 марта 2019 г., 17:52
Анна
Здравствуйте. Подскажите, что значит (салон проката) в наименовании отеля Плющиха?
Это означает, что заведение на Плющихе соответствует общепринятым представлениям об отеле в наименьшей мере из всех, представленных в сети "Подушкин". Здесь посетители получают в своё распоряжение, главным образом, не помещение, где могли бы уединиться, а уникальные наборы девайсов для самых разнообразных игр в стиле BDSM. Кроме крупногабаритного оборудования, закреплённого за каждой комнатой, Вы можете воспользоваться атрибутикой из дополнительного прокатного списка, куда входят предметы, выдаваемые гостям по их пожеланию за дополнительную плату.
25 марта 2019 г., 17:50
Вероника
Добрый день! Давно не виделись с молодым человеком и хотелось бы сделать это в вашем отеле:) Интересует номер "Спальня Королевы" на Плющихе. Подскажите пожалуйста, что там со звукоизоляцией? Не хотелось бы испортить вечер посторонними звуками, да и чтобы нас слышали, тоже не очень хочется)
Вопрос качества и эффективности звукоизоляции номеров я отнёс бы к оценочным категориям, поскольку у всех нас очень разные представления на этот счёт. Кого-то вполне устраивает, что можно расслышать экстатические крики из соседнего номера, а кому-то любая стена, вне зависимости от её толщины, представляется сделанной из папиросной бумаги. Выбранная Вами комната далека от идеала в том смысле, что находится в непосредственной близости от стойки администратора. Если вопрос звукоизоляции так уж важен для Вас, то лучше было бы выбрать один из "люксов", которые расположены в самом конце коридора.
24 марта 2019 г., 23:25
Ева
Здравствуйте. Посещали отель сети Подушкин впервые, на каширской. В целом все очень понравилось. Чистый, замечательный, очень красивый номер, спокойный администратор, полумрак на входе) Из минусов, но это индивидуально, для многих - это не минус вовсе. Очень долго подбирали номер, где не будет зеркала, в итоге такого не оказалось (варианты премиума не рассматривали)и выбрали вариант, где зеркала хоть как-то можно закрыть шторками - не полностью, но лучше, чем ничего. Возможно, придем когда-нибудь еще, но было бы классно, если бы появился номер, где нет зеркала ни на потолке, ни прямо напротив кровати) Спасибо) Вечер был приятным)
Мы очень рады, что Вам понравилось бывать у нас в гостях и надеемся, что Вы посетите нас снова, тем более, что номеров без зеркал у нас вполне достаточно. Для следующего визита могу порекомендовать Вам наши отели на Арбате или пр.Вернадского, где практически все номера соответствуют Вашим предпочтениям, или винтажные люксы на Римской. Очень мне нравится и люкс "Бухара" на Войковской. Впрочем, мы постараемся ввести этот пункт в список критериев для автоматического подбора номера на сайте. Спасибо за дельную подсказку.
24 марта 2019 г., 20:26
Алексей
Добрый день, Браузер Chrome Version 72.0.3626.121, разрешение экрана 1920 * 1080. У вас на странице подбора номеров съезжает форматирование. Названия номеров находятся где-то между картинками и буквы налезают друг на друга. Гляньте, как будет время.
Спасибо! Немедленно передам Ваше сообщение разработчикам сайта и в службу поддержки. Надеюсь, они сумеют разобраться и устранить неполадки.
23 марта 2019 г., 13:39
Влад
Добрый день! Вопрос - хотел забронировать номер в Антиотеле, но отзывы в сети какие-то печальные, мол, и персонал есть на месте, и обещанный инвентарь сломан/отсутствует... Можете сказать что-нибудь про номер Трюм? Он, все же, пригоден для посещения или же лучше посетить отели вашей основной сети?
К счастью, в реальной жизни не всё так ужасно, как может показаться в результате изучения отзывов, размещённых во Всемирной паутине. Все мы склонны выражать своё возмущение, когда что-то пошло не так или не соответствует нашим ожиданиям, но если сервис нас устраивает, мы воспринимаем это, как должное, и не утруждаемся написанием комплиментарного отзыва. Разумеется, в помещении Антиотеля присутствуют сотрудники, иначе, как Вы представляете себе уборку номеров после использования, урезонивание буйных посетителей или экстренный ремонт вышедшего из строя оборудования? Другое дело, что все процессы, связанные с обслуживанием посетителей, автоматизированы, и у Вас нет необходимости контактировать с персоналом. Что касается наличия и исправности инвентаря, то любое творение человеческих рук может быть разрушено или сломано другим человеком, и поломки иногда случаются, причём не только в Антиотеле, но и в гостиницах сети "Подушкин". В настоящее время комплектность "Трюма" полностью соответствует параметрам, заявленным на сайте, и мы будем рады, если Вы лично в этом убедитесь, а потом поделитесь своими впечатлениями на страницах Гостевой книги.
21 марта 2019 г., 20:39
Михаил
Не могу найти цены на сайте, дайте ссылку
Для того, чтобы добраться до цен, нужно сначала на главной странице выбрать отель, наиболее удобный для Вас по расположению, а затем на странице отеля выбрать один из номеров, который заинтересует Вас своим названием или превью. На экране откроется страница конкретного номера, где сразу под слайдером фотогалереи Вы увидите табличку с подробным описанием всех тарифов, доступных для этого номера. На страничку номера с таблицей тарифов Вы попадёте и из меню "Подбор номера", где можно выбрать подходящий вариант комплектации и дизайна по большому количеству критериев.
21 марта 2019 г., 17:17
Ееатерина
Были в отеле метро Фрунзенская, номер 2..под названием «Люкс» за 4000р ..одно название! Старая душевая кабина,в которой даже одному тесно. Кровать..грубый матрас,все пружины впиваются тебе в тело! Да и в целом номер маленький..не тянет он на «Люкс»
К сожалению, вынужден во многом согласиться с Вашей критикой. В своё оправдание могу сообщить, что наши гостиницы, одна за другой, реконструируются, как в целях улучшения их технического состояния, так и с точки зрения дизайна интерьеров, комплектации номеров, наполнения их новой атрибутикой. Приглашаю Вас посетить, например, "Подушкин" на Таганке, на Арбате, на Кузнецком мосту, на Шаболовке или на Трубной, где работы уже полностью завершены. Уверен, Вы оцените абсолютно новое качество нашей услуги, в корне меняющее привычное представление о формате почасового отеля.
21 марта 2019 г., 16:50
Александр
Как происходит заселение в номера?
Как правило, всё происходит довольно быстро и гладко. Вы предъявляете один паспорт, вне зависимости от количества посетителей номера, администратор вносит паспортные данные в бумажный формуляр, который будет уничтожен не более, чем через сутки после Вашего визита, затем происходит оплата - не важно, наличными или банковской картой, - после чего Вы получаете чек, ключ от номера, сдачу и свой паспорт. Всё! Теперь можете следовать в номер, чтобы провести там несколько часов с максимальными пользой и удовольствием. Наши администраторы связаны строгим регламентом, не позволяющим тратить на эту процедуру более четырёх минут. По ходу оформления Вам обязательно предложат чашечку чая или кофе, проинформируют о времени окончания Вашего поселения, спросят, нужно ли Вам напомнить об этом, пожелают хорошего отдыха и непременно улыбнутся. Разумеется, если у Вас возникнут вопросы или пожелания, обсуждение которых потребует дополнительного времени, никто не будет торопить Вас - четырёхминутный норматив существует для сотрудников, но отнюдь не для гостей.
18 марта 2019 г., 21:52
Ольга
Спасибо за оперативный ответ) Ну а что Вас удивляет?Очень увлекательное чтиво,читать некоторые Ваши комментарии одно удовольствие)))затянуло знаете ли) Очень проффесионально,в таком деликатном деле)
Благодарю за высокую оценку моих скромных усилий. Надеюсь, посещение нашего отеля оставит у Вас несравненно более яркие впечатления, нежели чтение комментариев администратора Гостевой книги.
18 марта 2019 г., 16:20
Ольга
Прочитала почти всю Вашу гостевую книгу)))) Так и не нашла однозначного ответа на свой вопрос,что с звукоизоляцией? Интересуют отели в Спб Есть ограничения по громкости?(например можно ли громко включить музыку?так чтоб не зашикали со всех сторон? Дискотеку устраивать не собираемся конечно
Надеюсь, чтение оказалось занятным, хотя, не "Госпожа Бовари", конечно. Всё равно, приятно, что кто-то одолел все 600 страниц нашей Гостевой книги, даже с оговоркой "почти". Спасибо! Звукоизоляцию в гостинице на Васильевском острове я бы счёл одной из лучших в нашей сети. Несмотря на то, что совершенства в этом деле достичь довольно сложно, уверен, что соседи не будут шикать и стучать в стены, если только вы не намерены запускать в номере авиационный двигатель или палить из крупнокалиберного пулемёта.
18 марта 2019 г., 0:22
Марсель
Недавно посещали Антиотель, номер Депо, и столкнулись с двумя проблемами: 1. Телевизор с разбитым экраном, который неудобно и неприятно смотреть 2. Не работает лавмашина. От слова совсем. В остальном все понравилось.
Я весьма впечатлён Вашей толерантностью. Большое Вам спасибо, хотя, мне абсолютно не понятно, что там могло понравиться - при неработающей машинке и неисправном телевизоре. Пожалуйста, примите мои извинения. Будьте уверены, что к Вашему следующему визиту подобных безобразий в Антиотеле не будет.
16 марта 2019 г., 13:26
Ринат
Здравствуйте. Наконец дошли мы и до антиотеля - понравилось. Заметили, что винишка нет ( И вопрос, какие номера с зеркалами порекомендуете?
Надеюсь, что отсутствие винишка было компенсировано демократичной ценой и другими преимуществами нашего нового формата. Если Вас интересует именно в Антиотель, то к Вашим услугам на Дмитровке огромный "Корпоратив" с зеркальным панно над кроватью и "Кабаре" с наклонной зеркальной стеной и пилоном, а на 1905 года зеркала возле кроватей установлены почти во всех комнатах. Есть, из чего выбрать! В моём личном рейтинге номеров с играми в отражения лидирует "Зеркальный" полулюкс на Арбате. Желаю Вам не потеряться в этом многообразии, а ещё лучше, опробовать все предложенные варианты по очереди.
13 марта 2019 г., 17:55
Светлана
Здравствуйте! А можно ли находясь у вас в гостях взять в аренду приспособления для горизонтальной фиксации если в номере который сняли их нет?
Приспособления для горизонтальной фиксации относятся к наиболее востребованным среди наших посетителей, поэтому наручи и поножи, прикреплённые к элементам кровати цепями, входят в состав оборудования очень многих наших номеров, если Вы не рассматриваете только "экономы". Полагаю, Вам будет не трудно подобрать вариант комплектации, включающий, кроме других девайсов, интересующее Вас приспособление. Как правило, мы не практикуем "миграцию" девайсов из номера в номер, поскольку в каждом случае они скомпонованы для определённого сценария и включены в райдер, на который ориентируются гости при выборе номера.
11 марта 2019 г., 17:03
Нр
Здравствуйте! А есть ли возможность забронировать номер уже сегодня но на майские даты? цена может измениться или же такое не предусмотрено? планируем ночной тариф
В принципе, зарезервировать номер Вы можете хоть на следующий День Святого Валентина, а сохранение сегодняшних цен и тарифов, по крайней мере, до осени я могу уверенно гарантировать. Но ручаться, что за столь длительное время бронь не потеряется, не рискну. Поэтому разумнее всего будет сейчас забронировать номер на любую дату, а за неделю до неё ещё раз позвонить, чтобы удостовериться в том, что никаких накладок не произошло.
11 марта 2019 г., 15:51
R N
Доброго денечка! интересует ограничения по количеству человек в полулюкс\люкс номерах и можно ли там проводить тематические некомерческие фотосессии? и за какое время лучше бронировать номер в таком случае? если нужен конкретный
Формально, в номерах категорий "полулюкс" и "люкс" нет ограничений по количеству посетителей, и проблема может возникнуть только в том случае, если гости попытаются злоупотребить этим правилом, угрожая разнести номер в процессе буйного многолюдного веселья. А вот фотосессии мы категорически не приветствуем, поэтому Вам может быть отказано в поселении, если администратор увидит, что вы проносите в номер специальное оборудование.