Гостевая книга / Страница 182
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
5 января 2018 г., 16:54
Юлия
Добрый вечер! Хочется забрать свой подарок, выигранный в конкурсе в инстаграм. Но дадминистратор не в курсе никаких конкурсов… В Инстаграме у меня есть от Вас письмо, в котором Вы пишите, где и когда его забрать… Вам его переслать, или как быть? Или Вы мне передумали делать подарок? ))) Мой номер *** *** ***
Опять придётся мне извиняться за администраторов, которые никак не выйдут из праздничного состояния, вернув своим мозгам обычную скорость мыслительных процессов. Думаю, что наши сотрудники уже связались с Вами и рассказали, как и где Вы сможете получить свой приз вместе с подарочным сертификатом на бесплатное посещение любого из наших номеров категории «люкс».
5 января 2018 г., 16:27
Дмитрий
Сделал бронь 27 декабря в Подушкине на Войковской на номер Премиум 15 (звонок был в 14:19), затем в 14:29 перезвонил и попросил поменять на номер Премиум 17. Менеджера звали Анна, она сказала, что поменяла номер на 17, все в порядке.
Сегодня звоню сделать подтверждение брони, а мне сказали, что номер 17 занят. И за мной забронирован 15. И как это понимать? «Хороший» же у вас сервис получается.
Сегодня звоню сделать подтверждение брони, а мне сказали, что номер 17 занят. И за мной забронирован 15. И как это понимать? «Хороший» же у вас сервис получается.
Вы изрядно запутали администратора, когда трижды меняли условия бронирования, а между тем, кто-то более шустрый и решительный зарезервировал премиум №17 online через сайт. Поскольку Вашего телефонного номера у администратора не было, предупредить Вас об изменившихся обстоятельствах не представлялось возможным. Мы приносим Вам извинения и надеемся, что десятипроцентная скидка убедит Вас, что сервис «Подушкина», всё же, можно характеризовать, как хороший.
4 января 2018 г., 20:58
Юлия
Добрый вечер! На сайте (с моб телефона) не работает переход из выбранного номера в «забронировать», выкидывает во вкладку с общим списком гостиниц.
Может, ночью какой-нибудь глюк приключился. Сейчас и с iPhone, и с андроидов все работает корректно. Служба поддержки клянётся, что ничего подозрительного в течение суток не фиксировала. В любом случае, примите наши извинения и помните, что у Вас всегда есть возможность зарезервировать номер при помощи старого, доброго единого телефона бронирования 8(495)2212238.
3 января 2018 г., 14:04
Р
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие именно ударные девайсы входят в номера «Готика» на Таганке, Пресне и Арбате? Я правильно понимаю, что они включены в стоимость номера?
Понимаете правильно, но жёсткого списка ударных девайсов не существует ни для одного из перечисленных Вами номеров. Причина такой безалаберности, наряду с естественным износом девайсов, состоит в том, что некоторые из наших посетителей склонны прихватить какой-нибудь флогер или стек на память о визите к Подушкину, и нам приходится пополнять ассортимент в срочном порядке, не особенно заботясь о точном соответствии списка новых приобретений перечню утраченных девайсов. В связи с изложенными обстоятельствами, рекомендую уточнять наличие нужной плётки в номере, непосредственно, при бронировании.
2 января 2018 г., 23:39
Елена
Уважаемый администратор, большое вам спасибо за совет по выбору номера на новый год! К сожалению, именно тот, что вы советовали, успели забронировать до нас, так что взяли Готику на Войковской, и это было волшебно. Очень жаль, что фото на сайте не передают всего очарования номера, поклон вашему дизайнеру)
Хотелось бы указать на несколько найденных недостатков: высота колодок очень неудобная! Не хватило немного высоты, и даже есть отверстие чтоб переместить комфортнее, но прикрученный к брусу механизм подвеса (лебедка)слишком низко закреплен и мешает это сделать((( на декоративной наволочке подушки нашли небольшое пятно. Часть игрушек на стенах в плохом состоянии — стек без наконечника, сильно потертые кляпы, пучок расщепленных розг(это может быть слишком травмоопасно). Надеюсь, вы обратите на это внимание.
Еще прошу передать благодарность милой девушке-администратору, нашедшей для меня ночью ложечку))
Хотелось бы указать на несколько найденных недостатков: высота колодок очень неудобная! Не хватило немного высоты, и даже есть отверстие чтоб переместить комфортнее, но прикрученный к брусу механизм подвеса (лебедка)слишком низко закреплен и мешает это сделать((( на декоративной наволочке подушки нашли небольшое пятно. Часть игрушек на стенах в плохом состоянии — стек без наконечника, сильно потертые кляпы, пучок расщепленных розг(это может быть слишком травмоопасно). Надеюсь, вы обратите на это внимание.
Еще прошу передать благодарность милой девушке-администратору, нашедшей для меня ночью ложечку))
Поздравляю Вас с наступлением нового года, удачно проведённым праздником и тем радостным обстоятельством, что Вы успели стать первым автором Гостевой книги в 2018 году! Пусть в наступившем году Вы будете частой гостьей у нас! Пусть все посетители бережно относятся к атрибутике номеров и не отрывают наконечник от совершенно нового стека, персонал гостиниц успевает своевременно заменять износившиеся девайсы, а почта не задерживается с доставкой заказанных игрушек! Пусть нам всем везде всегда и всего хватает: и ложечек по ночам, и взаимной доброты, и высоты колодок, разума, терпения, денег, надежды, хорошего настроения, счастья, любви — словом, всего, в чём так нуждается среднестатистический житель планеты. С Новым Годом!!!
30 декабря 2017 г., 12:47
Наталья
Добрый день.
Хочу сказать огромное спасибо девушке (к сожалению, не знаю, как ее зовут), которая утром 29.12 работала на ресепшене в гостинице на Арбате. Я готовила сюрприз молодому человеку и у меня возникла деликатная проблема с моим нарядом)). Спасибо огромное ей, что она не отказала мне в помощи и спасла мой сюрприз! Всех сотрудников вашей сети поздравляю с наступающим Новым Годом! Пусть он принесет только положительные эмоции и все задуманное обязательно сбудется!!!
Хочу сказать огромное спасибо девушке (к сожалению, не знаю, как ее зовут), которая утром 29.12 работала на ресепшене в гостинице на Арбате. Я готовила сюрприз молодому человеку и у меня возникла деликатная проблема с моим нарядом)). Спасибо огромное ей, что она не отказала мне в помощи и спасла мой сюрприз! Всех сотрудников вашей сети поздравляю с наступающим Новым Годом! Пусть он принесет только положительные эмоции и все задуманное обязательно сбудется!!!
Не только в новогодние праздники, но и каждый день, 24 часа в сутки мы готовы с радостью пойти навстречу пожеланиям гостей и оказать любую помощь, если это в наших силах. Благодарим Вас за поздравления! Желаем, чтобы в наступающем году праздничное настроение и неизменная бодрость духа сопутствовали Вам с начала января до последних дней декабря, без длительных перерывов.
30 декабря 2017 г., 5:50
Анюта
Спасибо огромное! В этом году мы частые гости ваши) Всегда интересные номера, незабываемые и самые лучшие ночи прошли именно у Вас! Я хочу пожелать благополучия всей сети отелей, личного счастья каждому сотруднику, побольше счастливых гостей и новых идей! Мы любим вас! Спасибо большое!
Спасибо за поздравления и добрые слова в адрес персонала! В свою очередь, мы счастливы поздравить всех наших посетителей, пожелать всем вам в новом году больших удач, любви, благополучия, роста доходов, богатырского здоровья. Почаще приходите к нам! С нетерпением ждём вас в гости в наступающие праздники и в грядущем году!
27 декабря 2017 г., 16:13
Ваш гость
Здравствуйте! На вашей страничке в инстаграме вышел пост, про номер, из которого можно подглядывать за соседями при обоюдном согласии. Подскажите пожалуйста, где именно это?
Люксы «Театр» оборудованы в нашей гостинице в Китай-городе, и мне очень приятно, что Вы проявляете интерес к одному из моих любимых номеров. Ещё приятнее, что за последнее время мне не в первый раз приходится рассказывать об этом номере в Гостевой книге. Чтобы не прибегать к самоцитированию, предлагаю Вам прокрутить эту страницу на несколько комментариев вниз или воспользоваться функцией поиска по сообщениям, введя в соответствующую строку слово «театр».
24 декабря 2017 г., 8:45
Гость
Уважаемое руководство гостиницы Подушкин! Любим и ценим Вас всей душой. Но на днях как я считаю было вопиющее недоразумение!!! Ждал свою спутницу из другого(!!!) города, специально для этого ЗАРАНЕЕ забронировал номер НА КОНКРЕТНУЮ ДАТУ в Вашем отеле. И что??? Администратор эта каким-то чудом мою бронь не сделала, потеряла или я не знаю уж что там!!! Хотя мы все проговаривали накануне.она уверила что все в порядке. Ну как так?! Считаю это жутким непрофессионализмом и конфузом.В итоге пришлось срочно менять планы(что стоило определенных нервов). Спасибо администратору другому — благо помогла подобрать в срочном порядке варианты похожие в соседних гостиницах и принесла извинения за работу коллеги. Но впечатление испорчено от Вашей сети!
Хорошо, что всё закончилось благополучно, хоть и с некоторой нервотрёпкой! Надеюсь, номер, который мы подобрали для Вас в Китай-городе, произвёл впечатление на Вашу спутницу. Сейчас мне сложно что-либо комментировать, поскольку в моём распоряжении ещё нет объяснений сотрудницы отеля на Шаболовке, которая «потеряла» Вашу бронь. Если это произошло по её вине, то Вам, как минимум, обязаны были предоставить альтернативный вариант по цене ранее забронированного, да ещё и со скидкой (п.п.12 и 13 Наших Правил). Как говорится, и на солнце бывают пятна, поэтому не стану утверждать, что подобные накладки у нас полностью исключены, но случается это крайне редко и всегда становится предметом тщательного разбирательства. В любом случае, мы приносим Вам извинения за произошедшее недоразумение, поздравляем с наступающими праздниками и приглашаем в гости. Если вина администратора подтвердится, а Вы не поленитесь выйти с нами на связь через рубрику «Контакты», мы, вне всякого сомнения, предложим Вам достойную компенсацию, а нерадивую сотрудницу примерно накажем.
20 декабря 2017 г., 22:20
Артем
Здравствуйте! А вы нормально относитесь к посещениям вашего отеля однополыми парами?
Мы проявляем подобающую толерантность и не интересуемся сексуальной ориентацией, формой черепа, партийной принадлежностью и вероисповеданием посетителей. Для нас гораздо важнее Ваши платёжеспособность и готовность следовать правилам, установленным в наших заведениях.
20 декабря 2017 г., 21:46
Катарина
С чем связана привязка к регистрации? Чем гости столицы так провинились? Можно как-то снять эти санкции для приличных гостей без столичной регистрации?
Как Вы, вероятно, догадываетесь, дело вовсе не в нашей предубеждённости относительно жителей других регионов. Проблема состоит в строгости Миграционной службы, требующей от гостиниц при размещении иногородних посетителей соблюдать некоторые формальности, которые мы не в состоянии выполнить, поскольку того короткого времени, что Вы проведёте у нас в гостях, для этих процедур, попросту, не хватит. Впрочем, мне доподлинно известно, что наши администраторы частенько идут на нарушения и, скорее всего, закроют глаза на отсутствие у Вас московской регистрации.
19 декабря 2017 г., 10:31
Марта
Добрый день!
Мы с мужем только готовимся нанести к вам первый визит и пока с интересом изучаем широчайший ассортимент ваших номеров.
Расскажите, пожалуйста, подробнее о номерах «Театр» (я воспользовалась системой поиска — спасибо за неё! — и прочитала массу комментариев, но пара деталей осталась не выясненной)
— Возможна ли ситуация, что одна из комнат так и не поднимет занавес? или, если вы бронируете «Театр», то автоматически подтверждаете готовность выступать в качестве актёров и зрителей?;
— Существуют ли какие-то дополнительные правила и гарантии конфиденциальности для этих номеров? (нельзя снимать на мобильный или что-то подобное)
Спасибо!
P.S: и отдельное спасибо за Ваш юмор и прекрасный слог — с удовольствием читаю ответы к комментариям страницу за страницей)))
Мы с мужем только готовимся нанести к вам первый визит и пока с интересом изучаем широчайший ассортимент ваших номеров.
Расскажите, пожалуйста, подробнее о номерах «Театр» (я воспользовалась системой поиска — спасибо за неё! — и прочитала массу комментариев, но пара деталей осталась не выясненной)
— Возможна ли ситуация, что одна из комнат так и не поднимет занавес? или, если вы бронируете «Театр», то автоматически подтверждаете готовность выступать в качестве актёров и зрителей?;
— Существуют ли какие-то дополнительные правила и гарантии конфиденциальности для этих номеров? (нельзя снимать на мобильный или что-то подобное)
Спасибо!
P.S: и отдельное спасибо за Ваш юмор и прекрасный слог — с удовольствием читаю ответы к комментариям страницу за страницей)))
Мне очень приятна комплиментарная оценка моих скромных усилий. Спасибо! Ещё приятнее для меня то обстоятельство, что Вы выбрали для первой пробы один из моих любимых номеров — люкс «Театр» на Маросейке. Как частый пользователь, могу дать Вам несколько ценных рекомендаций:
1. Если Вы намерены максимально использовать функционал этого номера, поинтересуйтесь при бронировании, будут ли у Вас соседи; возможно, имеет смысл слегка сдвинуть время визита, чтобы за стеклянной стеной не оказалось пусто.
2. Не ждите, пока инициативу проявят соседи; поднимите шторку со своей стороны и обозначьте готовность вступить в игру — гарантий и в этом случае никаких, но шансы намного увеличатся.
3. Решившись пуститься во все тяжкие, не думайте о плохом; как правило, участникам мероприятия бывает не до съёмок на мобильный, а если даже кому-то придёт в голову столь перспективная идея, то вряд ли этот ролик будет опубликован и приобретёт широкую популярность; кроме того, чем чёрт не шутит, вдруг и Вам захочется запечатлеть свои подвиги — наши правила этого не запрещают.
Поздравляем Вас с наступающими новогодними праздниками и с нетерпением ждём в гости!
1. Если Вы намерены максимально использовать функционал этого номера, поинтересуйтесь при бронировании, будут ли у Вас соседи; возможно, имеет смысл слегка сдвинуть время визита, чтобы за стеклянной стеной не оказалось пусто.
2. Не ждите, пока инициативу проявят соседи; поднимите шторку со своей стороны и обозначьте готовность вступить в игру — гарантий и в этом случае никаких, но шансы намного увеличатся.
3. Решившись пуститься во все тяжкие, не думайте о плохом; как правило, участникам мероприятия бывает не до съёмок на мобильный, а если даже кому-то придёт в голову столь перспективная идея, то вряд ли этот ролик будет опубликован и приобретёт широкую популярность; кроме того, чем чёрт не шутит, вдруг и Вам захочется запечатлеть свои подвиги — наши правила этого не запрещают.
Поздравляем Вас с наступающими новогодними праздниками и с нетерпением ждём в гости!
18 декабря 2017 г., 21:27
Ирина
Здравствуйте, а цены в новогоднюю ночь с 31 на 1 как то изменяться? или останутся прежними?
За кого Вы нас держите? Мы не жлобьё какое-нибудь, чтобы наживаться на ажиотажном спросе! Наоборот, наших гостей в праздники ждут приятные неожиданности в виде подарков и сюрпризов.
18 декабря 2017 г., 20:11
Семён Горбунков
Добрый вечер!
С любимой являемся вашими частыми гостями, вы молодцы и являетесь бесспорными лидерами среди Love отелей!
Но хотелось бы, чтобы вы были ещё лучше и круче :)
Есть книга «Жалоба как подарок», но то, что я напишу ниже даже не жалоба, а информация к сведению :)
1. На Войковской в штольне связи сотовой нет вообще :( К вай-фаю не подключиться, раньше хоть он нормально работал. С телевидением беда!
2. На Новослободской беда с игрушками, их нет совсем, душ с поручнями — сомнительная игрушка :)
3. Беда практически везде с пультами, батарейки севшие, хочется поставить музыкальный канал, пока найдёшь — расхочешь :(
4. Огромное пожелание, пожеланищщщще — light-bdsm комнат по больше, их очень мало, а на готику не всегда есть настроение.
Спасибо вам друзья, что вы есть!
С наилучшими пожеланиями.
С любимой являемся вашими частыми гостями, вы молодцы и являетесь бесспорными лидерами среди Love отелей!
Но хотелось бы, чтобы вы были ещё лучше и круче :)
Есть книга «Жалоба как подарок», но то, что я напишу ниже даже не жалоба, а информация к сведению :)
1. На Войковской в штольне связи сотовой нет вообще :( К вай-фаю не подключиться, раньше хоть он нормально работал. С телевидением беда!
2. На Новослободской беда с игрушками, их нет совсем, душ с поручнями — сомнительная игрушка :)
3. Беда практически везде с пультами, батарейки севшие, хочется поставить музыкальный канал, пока найдёшь — расхочешь :(
4. Огромное пожелание, пожеланищщщще — light-bdsm комнат по больше, их очень мало, а на готику не всегда есть настроение.
Спасибо вам друзья, что вы есть!
С наилучшими пожеланиями.
Мы благодарны Вам за регулярные визиты и дельные замечания. Поздравляем Вас с наступающими праздниками, приглашаем бывать у нас в гостях ещё чаще и надеемся, что в новом году у Вас будет меньше поводов для критики.
18 декабря 2017 г., 19:29
Мы
Доброе время суток!
Возник вопрос: как часто и каким способом происходит санобработка номеров вообще и постелей/любовных качелей в частности? В первую очередь интересуют соответствующие номера (где есть качели) в Химках и Мытищах.
Возник вопрос: как часто и каким способом происходит санобработка номеров вообще и постелей/любовных качелей в частности? В первую очередь интересуют соответствующие номера (где есть качели) в Химках и Мытищах.
Не только в Химках и в Мытищах, но и на пр.Вернадского, в Китай-городе, на Войковской, Трубной и в остальных наших гостиницах уборка и дезинфекция оборудования в номерах происходит перед каждым поселением в строгом соответствии с планом производственного контроля, разработанным для нас компетентными специалистами Роспотребнадзора. Постельное бельё стирают специализированные предприятия, имеющие соответствующие лицензии. Качество уборки и санитарное состояние номерного фонда неустанно контролируют самые разнообразные проверяющие организации и наша внутренняя служба ревизора, которая даст сто очков форы любой Елене Летучей. Надеюсь, мой комментарий в достаточной мере прояснил Ваш вопрос.
18 декабря 2017 г., 10:43
Семья
Увидели с мужем в инстарграмме отзыв о вашей гостинице, заинтриговал!!! будем ждать с нетерпения что бы посетить Вас впервые! Если бы не отзыв наверное и в голову не пришло бы Вас посетить
Так чего же ждать-то! Приезжайте! Будем рады видеть Вас среди наших гостей.
17 декабря 2017 г., 15:36
Антон
Добрый вечер. Были у вас с супругой в премиуме в Марьино. Давно это было, в середине августа ещё, хотел отставить положительный отзыв но видимо руки так и не дошли, не обнаружив его на сайте решил разместить сейчас. Хочу поблагодарить вас за отличный сервис, за стерильную чистоту, вот прям настолько чисто что я от изумления сначала даже поставил себе задачу найти хоть какие ни будь признаки пыли и грязи, обыскав все труднодоступные места, ни намёка. За вежливый персонал, за отличное чувство юмора у Администратора сайта, и за разумеется гуманные расценки. Ваш будущий постоянный посетитель.
Спасибо за отзыв! Мы с нетерпением ждём Вас в гости. Что нам ещё сделать, чтобы Вы, наконец, стали нашим постоянным посетителем без всяких Present Simple Tense и Future Continuous Tense?
17 декабря 2017 г., 5:39
Олег
В номере Красный угол на Плющихе в разделе «игрушки» числится чуть ли не весь ассортимент всевозможных девайсов. Это фактически закрепленный за номером список или перечень того, что можно взять напрокат? Если второе, то подскажите, а что из этого богатства входит в комплектацию по умолчанию?
Подтверждаю, что в комплект «Красного угла» входят: станок для жесткой фиксации, ниша для подвешивания с просторным игровым матом, стена для вертикальной фиксации, лавка для наказаний, стул раба, приспособление для горизонтальной фиксации на кровати. Кроме стационарных девайсов, к этой комнате приписаны: плетка, шлёпалка, шаровой кляп, маска на глаза, ошейник, наручи, поножи. Если этого окажется не достаточно, то можно воспользоваться дополнительным (платным) ассортиментом проката: зажимы на соски, всевозможные плётки, маски, стеки, наручи для подвешивания, расширители, верёвки для бондажа, харнерсы, анальная электрическая помпа и т.д.
16 декабря 2017 г., 19:36
Станислав
Доброго времени суток.
Хочу выразить вам благодарность, что вы есть. Все очень нравится, особенно филиал в Химках, очень вежливый персонал, уютные номера с приятной обстановкой. Недавно возник вопрос у моей спутницы: при регистрации оформляется карточка клиента по его документу, а что впоследствии происходит с этими карточками? Их просто выбрасывают или в рамках сохранения конфиденциальной информации как то уничтожают?
Хочу выразить вам благодарность, что вы есть. Все очень нравится, особенно филиал в Химках, очень вежливый персонал, уютные номера с приятной обстановкой. Недавно возник вопрос у моей спутницы: при регистрации оформляется карточка клиента по его документу, а что впоследствии происходит с этими карточками? Их просто выбрасывают или в рамках сохранения конфиденциальной информации как то уничтожают?
Спасибо за лестный отзыв! Ждём Вас снова. Спутницу можете успокоить, сообщив ей от нашего имени, что гостевые анкеты за прошедшие сутки аккуратно уничтожаются каждое утро. По большому счёту, эти формуляры нужны нам только на то время, пока Вы находитесь в помещении гостиницы. Хранить их незачем, а просто выбрасывать было бы неосмотрительно, с точки зрения конфиденциальности, являющейся одной из основ нашего бизнеса.
16 декабря 2017 г., 18:08
Зураб и Анастасия
Мы с супругом хотим высказать сердечную признательность сети Подушкин за разнообразие нашей сексуальной жизни! Многое узнали и попробовали благодаря Вам
Спасибо! Приходите к нам снова. Полагаю, у нас Вы найдёте ещё много диковин для расширения кругозора.
