Гостевая книга / Страница 201

Во-первых, мы очень рады, что можем дать возможность молодым супругам немного отдохнуть от забот по воспитанию потомства и расслабиться в приятной обстановке. Во-вторых, я никак не могу согласиться с выдвигаемыми Вами претензиями. После того, как Вы разбили об пол литровую бутылку красного вина, осколки, совершенно закономерно, разлетелись по всему полу довольно просторного номера, и прибывшая Вам на помощь горничная при всём желании не могла за две минуты полностью устранить последствия катастрофы, да ещё под нетерпеливыми взглядами полураздетых посетителей. Я уж не говорю, что вследствие этого прискорбного события пострадала не только драгоценная пятка Вашего супруга, который отчего-то не воспользовался одноразовыми тапочками, имевшимися в номере, но и кафельная плитка на полу — мы всегда с пониманием относимся к тому, что наши гости порой наносят нечаянный, но довольно серьёзный ущерб имуществу гостиниц. Кстати, когда горничная находилась в Вашем номере (а было это в начале поселения), она обратила внимание на то, что вода а ванне совершенно прозрачна и не содержит крошек грязи или коричневой пены. Грязь появилась только часа через полтора, когда Вы обратились с жалобой к администратору. И да, нежелательные эффекты при пользовании гидромассажным оборудованием часто появляются в результате присутствия в воде посторонних примесей (в частности, пены), не предусмотренных инструкцией изготовителя! Именно поэтому мы всегда просим наших посетителей не лить в ванны, что попало, дабы не «наслаждаться» потом коричневой пеной и крошками в воде, а нас избавить от дорогостоящего ремонта. На основании изложенных обстоятельств я вынужден категорически отказать Вам в требовании возврата денег. Тем не менее, призываю Вас сменить гнев на милость и продолжать визиты к «Подушкину», не забывая при этом, что добрые отношения возможны только на основе взаимного (!) уважения между посетителями и персоналом гостиниц.

Как Вы, вероятно, заметили, упомянутая Вами гостиница входит в условную категорию Low-Cоst. Это означает, что со временем возможно увеличение цен, приведение их к сетевым стандартам «Подушкин».

Мы благодарны Вам за визиты к «Подушкину» и очень расстроены возникшим недоразумением, за которое приносим самые искренние извинения. Анализ данных аудиоконтроля позволяет сделать однозначный вывод о том, что со стороны администратора не было отказа предоставить Вам номер категории «люкс», а с вашей стороны не звучало требование вернуть деньги за несостоявшееся поселение. Видимо, администратор просто переусердствовала в своём стремлении продемонстрировать Вам самые лучшие номера отеля. В любом случае, разъяснительная беседа с администратором проведена; надеюсь, в дальнейшем эта сотрудница будет внимательнее.

Нам очень приятно, что Вам «в общем» понравилось бывать у нас в гостяхsmiley Про карты я сейчас всё объясню. Дело в том, что мы предлагаем нашим посетителям две разновидности: дисконтные и дисконтно-накопительные. Дисконтно-накопительная выдаётся совершенно бесплатно, но скидка по ней растёт с медленно, с каждым посещением и, в конце концов, достигает 10%. За дисконтную нужно немного заплатить, зато 10%-ная скидка действует сразу. Простой арифметический расчёт показывает, что второй вариант выгоднее, но по неизвестной мне причине первые карты пользуются намного большим спросом. Поэтому в некоторых гостиницах они уже закончились. Если Вы, по-прежнему, хотите получить бесплатную дисконтно-накопительную карту, то могу совершенно точно сообщить, что они имеются в наличии в гостиницах на Трубной, в Марьине, на Комсомольском проспекте, в Китай-городе.

Такое сочетание есть в люксе № 6 гостиницы в Марьине, премиумах «Свинг» на Арбате и в Мытищах, а «Мулен Руж» на Плющихе, хоть и несколько грубоват по дизайну, на мой взгляд, но к «мокрым» играм приспособлен наилучшим образом. Как видите, Вам есть, из чего выбратьsmiley

Мы никогда не требуем компенсации убытков, если наши посетители, войдя в раж и слишком увлекшись своими играми, повреждают, а то и вовсе уничтожают имущество гостиниц. Как правило, в таких случаях гости добровольно и по собственной инициативе возмещают нам нанесённый ущерб. С другой стороны, мы считаем, что к нам приходят достаточно адекватные и приличные люди, которые не станут спьяну или из дурацкого куража крушить и ломать всё, что попадётся на глаза. При использовании массажных и прочих масел страдает не только постельное бельё, приходится менять и матрацы с наматрасниками. Поэтому во многих наших номерах выделены особые зоны для «мокрых» игр, оборудованные водонепроницаемыми матами со специальным латексным покрытием. Вот в таких зонах Вы можете вволю поливать себя водой и маслом, не причиняя нам никакого вреда.

Как это происходит, очень хорошо представляют наши сотрудники, а также специалисты Роспотребнадзора, которые по нашей просьбе разработали методики санитарно-гигиенической обработки и планы производственного контроля для всех типов поверхностей и для всех материалов, применяемых в номерах. Требования к качеству дезинфекции нами неукоснительно соблюдаются и тщательно проверяются компетентными организациями, что подтверждено соответствующими сертификатами. За семнадцать лет существования гостиниц «Подушкин» мы не получили на этот счёт ни одной претензии от посетителей, поэтому могу Вас уверить в полной безопасности использования девайсов.

Уверяю Вас, приспособление для горизонтальной фиксации в этом номере таки есть! Предлагаю Вам посетить его снова, чтобы совместить эротические игры с захватывающим аттракционом поиска цепей и наручейsmiley Если этот квест окажется слишком сложным, и Вы снова потерпите фиаско, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к персоналу гостиницы — с удовольствием поможем!

Ночной тариф действует с 22:00 до десяти часов следующего утра. Воспользовавшись этим выгодным предложением, Вы оставляете за собой номер на всю ночь, вне зависимости от времени прибытия в гостиницу, а оплачиваете всего три часа. Напоминаю, что этот тариф действует в рамках акции и может быть отменён уже с начала марта.

К сожалению, не готов поддержать беседу о «Таманском погребе», поскольку сам из всех напитков предпочитаю, исключительно, водку, а насчёт карты (дисконтной, а равно и накопительной) могу сообщить следующее: её нужно, прежде всего, в приложении зарегистрировать! То есть, в настройках приложения сначала ввести шестизначный номер, который находится на оборотной стороне карты, а потом нажать кнопочку «сохранить». Фсёsmiley

Мы рады, что наша гостиница произвела на Вас позитивное впечатление. Приходите к нам почаще, тем более, что машинка, вне всякого сомнения, вполне достойна Вашего вниманияwink Механизмы и магистрали гидромассажной системы в наших ваннах обрабатываются чистящими реагентами в соответствии с рекомендациями изготовителя. Возможно, какая-то дрянь попала в кран вследствие недавней аварии и замены водопроводных труб. Думаю, что подозрительных хлопьев Вы больше не увидитеsmiley

С нетерпением ждём Вас в гости! Уверен, Вы не будете разочарованы.

Машинка может работать и медленно, и быстро, и даже очень-очень быстро! Всё зависит от положения регулировочного кольца, которое Вы можете крутить в разные стороны, в своё удовольствиеwink

Не пойму, про какую-такую Мэри Вы ведёте речь. На снимках в фотогалерее изображён именно тот станок, который, в действительности, находится в номере. Несмотря на очевидные достоинства этого приспособления, до сих пор, насколько мне известно, никому не приходило в голову обращаться к нему по имениsmiley

Как многодетный папаша, прекрасно Вас понимаю и от всей души желаю Вам почаще находить время для того, чтобы расслабляться и получать удовольствиеsmiley

Специального тарифа на столь длительные сеансы у нас нет, но я уверен, что в частном порядке нам с Вами удастся договориться о приемлемой цене. Думаю, что это можно обсудить в рубрике «партнёрство» (в нижней части страницы, справа) или, непосредственно, возле стойки администратора при размещении.

Мы рады, что Вам понравилось бывать у нас в гостях, и будем рады видеть Вас среди постоянных посетителей! И да, Вы абсолютно правы, винты принципиально важны для функционала станка, но кто же мог знать, что за праздники растащат не только основной комплект, но и два запасныхfrown Сейчас недостающие детали заказаны, и мы ждём их поступления в ближайшие дни. Надеюсь, что к Вашему следующему визиту станок будет восстановлен и пригоден не только для фотосессииwink

Всё, что Вы видите в фотогалереях, и всё, что находится в наших номерах, к услугам посетителей без всякой дополнительной оплаты. «Подушкин» не жульничает и не обманывает своих гостейsmiley

К сожалению, не могу пообещать Вам к завтрашнему дню оборудовать этот номер тёплым полом и всадить туда дополнительные радиаторы отопленияsmiley Может быть, положение облегчил бы электрический обогреватель? Видимо, в ту ночь мёрзли не только Вы, и этих полезных девайсов, попросту, не хватило всем нуждающимся. Мы сегодня же приобретём дополнительные обогревательные приборы, но пульты от кондиционеров, с Вашего позволения, всё-таки придержим, чтобы сохранить их в рабочем состоянии до лета и не получать массовых претензий от гостей, которым будет слишком жарко.

Мы благодарны Вам за визиты к Подушкину и надеемся, что Вы имели возможность заметить наше неизменное стремление к улучшению качества сервиса. В частности, если ещё три года назад Wi-Fi в наших гостиницах существовал, главным образом, номинально, то сейчас возмущение посетителей вызывает слабый уровень сигнала в каком-нибудь дальнем углуsmiley Думаю, излишне объяснять, что проблема не решается покупкой дополнительного роутера — нужно тащить проводку, а это тянет за собой некоторый объём строительных работ. Тем не менее, дело движется в нужном направлении: в ближайшем будущем Вы сможете пользоваться качественным интернетом во всех номерах гостиниц на Трубной и на Октябрьском поле. Не сомневаюсь, что со временем очередь дойдёт и до остальных гостиниц.