Гостевая книга / Страница 203

Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.

Оставить отзыв

0/4000
26 декабря 2016 г., 20:06
Владимир
Уважаемая администрация гостиницы Подушкин! Не возможно всю неделю вашим администраторам твердить одно и тоже про новую гостиницу Химки, уверен, что ваши постоянные гости раздражены этой постоянно навязчивой инфо! Для этого есть ещё средства массовой информации! Такую нелепую навязчивость противно слушать!
Вижу, что наша внутренняя реклама достигла целиsmiley Смущает, однако, ничтожно малое количество жалоб. И потом, я же не ропщу, что, как минимум, два раза в неделю мне приходится рассказывать о времени действия ночного тарифа.
25 декабря 2016 г., 2:52
ГоЗть
Доброго времени суток, Хотелось бы узнать, с какого именно часа начинается тариф «ночь» и до скольких он длится. Благодарю.
Ночной тариф действует с 22:00 до десяти часов следующего утра. Воспользовавшись этим выгодным предложением, Вы оставляете за собой номер на всю ночь, вне зависимости от времени прибытия в гостиницу, а оплачиваете всего три часа. Напоминаю, что этот тариф действует в рамках акции и может быть отменён уже с начала января.
23 декабря 2016 г., 19:08
Елена
С субботу на воскресенье снимали люкс в солнцево, номер холодный… попросили покрывало укрыться (в прошлые визиты покрывало имелось) — на ресепшн совершенно неприветливая девушка. Не писала бы совсем, но прочитав тут восторги по поводу приветливого персонала, немного в шоке пребываю. Кстати и чай и кофе ни разу не видели, хотя отдыхаем с супругом не редко. Неприятненько…
Разумеется, мы проведём профилактическую беседу с персоналом в целях повышения уровня приветливостиsmiley Тем не менее, мне трудно представить, как администратор отказывает Вам в дополнительном одеяле, электрическом обогревателе, чашечке кофе или чая. Вы обращались с подобной просьбой, или «приветливость», в вашем понимании, означает, что администратор должна самостоятельно угадать и немедленно удовлетворить все Ваши пожелания?
23 декабря 2016 г., 11:07
Герман
Еще раз здравствуйте! Подскажите, ограничен ли максимальный срок, за который можно забронировать номер? Может, стоит заехать и оставить предоплату, чтобы не было накладок? Хочется забронировать на ночь определенный премиум в определенной гостинице в определенный день в январе. Спасибо.
Вы можете зарезервировать номер хоть за месяц до предполагаемого визита, на этот счёт никаких ограничений нет, и случаи «потери» брони у нас чрезвычайно редки. С предоплатой сложнее: программа начинает отсчитывать время проживания с момента внесения денег в кассу и выдачи чека. Сама процедура оформления номера, как правило, занимает не более трёх минут, но если Вы так уж настаиваете на предоплате, это можно сделать через заблаговременное приобретение подарочного сертификата, который Вы можете купить в любой из наших гостиниц, а потом расплатиться им, вместо денег, при размещении.
23 декабря 2016 г., 1:12
Иля
Трубная. Все отлично!:) и конечно, есть это гадкое НО( Плохая связь. Т.к. Некоторые номера находятся в его «нижней части»( в частности прекрасный номер 6) там совсем плохо с этим… Не дозвониться никому. Wi-fi туда не добивал :( Но, думаю, к следующему заселению подобных трудностей не возникнет! Спасибо всему персоналу) в частности Инге, за ее позитив и гостеприимство)
Спасибо, что про Wi-Fi сообщили. Обычно, мы узнаём о подобных неполадках именно от гостей, и проблема решается в течение десяти минут. Я бы не стал драматизировать факт плохого сигнала сотовых операторов в цокольном этаже гостиницы. Во-первых, для посетителей это прекрасный шанс отдохнуть от своих телефонов, а во-вторых, железобетонное перекрытие, хоть и ухудшает качество связи, но может послужить прекрасной защитой в случае падения метеорита или миномётного обстрела. Подумайте об этомsmiley Мы рады, что в остальном Вы остались довольны визитом к «Подушкину» на Трубной, и будем с нетерпением ждать Вас в гости снова.
22 декабря 2016 г., 13:04
KellyJaf
Здравствуйте, уважаемая Администрация! Давно слежу за вашим проектом, однако сегодня меня удивили странные факты (и фотографии) о вашем сайте, которые кто-то разместил у меня в профиле: *********************************** Неужели всё это правда? Как это всё понимать?! Надеюсь на скорейший ответ!
А мы впервые узнали о Вашем проекте, но весьма впечатлены проявленным Вами креативом. Тем не менее, ссылку я из сообщения удалил, поскольку абсолютно не готов бесплатно предоставлять Вам площадку для рекламы Вашего сайтаsmiley
21 декабря 2016 г., 15:57
Даниил
Добрый день! Судя по фотографиям номеров Театральный, там возможно попасть в соседний номер, это так? Спасибо
Стеклянная стена становится прозрачной, и дверь между номерами открывается, если обитатели обоих номеров хотят воспользоваться этими опциями. В этом случае могут возникать весьма занятные комбинацииwink Если Вы не склонны доверять судьбе и хотите заранее выбрать соседей, то оба номера обойдутся Вам по цене одного «премиума».
20 декабря 2016 г., 15:38
Герман
Добрый день. Правильно ли я понимаю, что для того чтобы воспользоваться машиной или приспособлением из раздела «игрушки», достаточно оплатить номер, в котором эта «игрушка» присутствует? Спасибо
Понимаете совершенно верно! Мы не требуем с посетителей дополнительной платы за тапочки и полотенца, за третьего гостя в номере, за пользование оборудованием и атрибутикой, за чай и кофе, за питьевую воду, мыло и шампунь. Улыбки, доброе отношение персонала и искреннее дружелюбие тоже абсолютно бесплатныsmiley
20 декабря 2016 г., 13:44
Клуша
Добрый день, хотелось бы у вас узнать, можно ли добавлять в джакузи пену для ванны или бомбочку?
Может, не надо? Шибко дорогая ремонт форсунок, однакоfrown
16 декабря 2016 г., 17:48
Алианна
Подскажите, прочитала в гостевой книге парой вопросов ниже про открытие в химках… можете подсказать адрес? И когда появятся цены? Спасибо.
Мы рады сообщить, что новая гостиница в Химках по адресу: ул.Совхозная, 27 примет первых посетителей в понедельник 19 декабря. Ура! Думаю, Вам будет приятно узнать, что на первых порах гостям будет предоставляться скидкаsmiley Пока официальная информация не выложена на сайте, ценами можете поинтересоваться на страничке гостиницы в Мытищах, где тарифы пока ниже, чем в остальных отелях сети.
16 декабря 2016 г., 16:04
Василий
Спасибо за ответ! Я так понимаю, подойдет и водительское удостоверение нового образца, маленькая розовая карточка где ФИО и место рождения? И можно ли оставить документы на хранение на ресепшене у администратора, чтобы избежать возможных лишних проблем?
Водительского удостоверения, выданного в Москве или области, будет вполне достаточно. И конечно, администратор по Вашей просьбе примет на хранение документы и ценности.
16 декабря 2016 г., 13:42
Василий
Здравствуйте, у меня к вам вопрос о конфиденциальности: допустим я отдохнул вместе с девушкой и все было хорошо, а потом через какое-то время она перезвонит администратору или придет и попросит личные данные, под видом того что ее якобы изнасиловали здесь или сразу обратиться в полицию и уже она будет разбираться… В таком случае вы будете обязаны сообщить личные данные гостя? Понимаю, что похоже на паранойю, но в жизни всякие истории бывают.
Ваши опасения напрасны, во-первых, потому что персонал «Подушкина» ни за какие коврижки не пойдёт на разглашение персональных данных посетителей, а уж по телефону — с трёхсотпроцентной гарантиейsmiley Во-вторых, как Вы, наверное, заметили, паспортные данные гостя фиксируются только в бумажном формуляре, которые не живут больше суток: уничтожение гостевых анкет — одна из обязательных процедур передачи смены. Никакой электронной базы мы не ведём, за исключением списка тех держателей дисконтных карт, которые соглашаются на это, чтобы пользоваться упрощённой процедурой оформления. Разумеется, если дело касается расследования преступления, то полиция вправе получить от нас некоторую информацию, но для этого требуется соблюдение ряда формальностей, которые редко укладываются в суточный срок.
15 декабря 2016 г., 17:30
я
Добрый день. Видел у вас номер, где вместо стены в душ — стекло, и все, что происходит в душе можно видеть с кровати. Не подскажите, где он?
Такая опция имеется во многих номерах наших гостиниц. Это практически все «премиумы» (кроме, пожалуй, только Войковской), в которых ванны и бассейны установлены в одном пространстве с кроватями, «люксы» с окошками в душевую на Таганке, на Трубной, в Мытищах, на Римской и даже «полулюкс» №8 на Шаболовке. Так что, Вам есть из чего выбратьsmiley Если Вас интересует моё мнение, то я рекомендовал бы Вам обратить внимание на люкс «Аква» в гостинице на Арбате. Кроме полностью прозрачной стены, отделяющей кровать от душевой, сама душевая, во-первых, очень просторная, а во-вторых, оборудована системой форсунок, позволяющих реализовать весьма затейливые сценарии «мокрых» игр. Думаю, Вы оценитеwink
15 декабря 2016 г., 15:41
Владимир
Добрый день! Расскажите пожалуйста про длительность новогодней ночи и изменится ли цена?
Мы никогда не повышаем цены в праздники! Наоборот, нам будет приятно сделать гостям подарок в виде продления времени действия ночного тарифа: утром 1-го января мы не станем тревожить наших посетителей и торопить с выездом. Отдыхайте на здоровье до часу дня, а потом мы совершенно бесплатно предложим Вам чай или кофе. А может, и шампанское останетсяsmiley
15 декабря 2016 г., 13:45
Micella
А на китай-городе в кама-сутре электрическая машина любви? И где еще электрическая есть?
Электрическая, электрическаяsmiley Аналогичные установлены в «премиумах» гостиниц на пр.Мира и на Войковской. Машины иной конструкции, но тоже с электроприводом представлены на Арбате, на Трубной, на Комсомольском пр., в Марьине и на Таганке. Я рекомендовал бы Вам зайти на страничку «наши игрушки», выбрать соответствующий раздел, где перечислены все номера, оборудованные секс-машинами; в фотогалереях этих номеров имеются изображения машинок, по которым Вы сумеете выбрать наиболее подходящую.
13 декабря 2016 г., 20:15
Lipa
Здравствуйте, очень благодарны Вам за подарок. Я надеюсь,30 декабря администраторы гостиницы на Арбате не откажут в торжественном вручении имениннику в качестве подарка. Будет сюрприз)) И… да, бываем у вас гораздо чаще))
Не откажут и не забудутsmiley И будут ждать Вас в гости снова и снова!
13 декабря 2016 г., 9:49
сергей
у меня вопрос, почему в мытищах предлагают постоянно только дорогие номера, хотя есть стандарты по 750 руб. ТЕРЯЕТЕ клиентов Cегодня хотел вас посетить
У нас, вообще, не так много номеров категории «эконом», поскольку они несколько выбиваются из общей концепции гостиниц и рассчитаны на самую прижимистую публику. В отличие от номеров других ценовых категорий, в «экономах» нет приспособлений и атрибутики для игр, да и пространства, мягко говоря, маловато. Тем не менее, среди наших посетителей находится довольно много желающих воспользоваться не самым комфортным и интересным, зато наиболее бюджетным вариантом размещения, поэтому дешёвые номера, как правило, забронированы на несколько суток вперёд. Поймать и зарезервировать для себя «эконом» Вам поможет наша дисконтная карта, которая не только позволяет видеть в реальном времени наличие свободных номеров и использовать сервис online-бронирования, но и даёт право на существенную скидку. Карточки поступят в продажу с завтрашнего дня.
12 декабря 2016 г., 22:55
Lipa
Доброго времени суток. По традиции)) планируем отметить ДР мужа в Подушкине. В связи с этим вопрос, не планируются ли в ближайшее время (до конца декабря) антикризисные предложения либо акции на посещение номеров класса премиум? Или может существуют предложения для именинников, например, час в подарок))) Придём в любом случае, но было бы очень приятно… Уж больно хочется побыть у вас подольше…
Мы очень рады, что в Вашей семье есть такая милая традиция. Надеемся, что Вы бываете в наших гостиницах немного чаще, чем празднуете день рождения мужаsmiley Полагаю, что в этом случае Вам будет приятно получить в подарок от Подушкина дисконтную карту на 2017-й год. Карточка не только позволит значительно уменьшить бюджет посещений, но и упростит процедуру оформления номера, а также откроет доступ к online-бронированию.
12 декабря 2016 г., 15:33
Андрей
Добрый день! Хотел сказать спасибо персоналу отеля на Ольховской ул., а его закрыли. :( Говорят, на ремонт. А планируете его вновь открывать?
Персонал-то никуда не делся, работает себе в других отелях сети и, будьте уверены, Ваши приветы и благодарности обязательно дойдут до адресатовsmiley Точные сроки открытия гостиницы на Красносельской пока назвать не могу — очень уж много привходящих факторовfrown
12 декабря 2016 г., 9:55
Валя
Здравствуйте. По ряду причин не хочу светить свою фамилию перед гостем, с которым прихожу в гостиницу. Номер оформляю на себя. Можно попросить администратора, чтоб давала для подписи либо незаполненный документ (фамилию вписать потом), либо делать это незаметно. В противном случае документ видит и спутник. Думаю, к этой просьбе присоединюсь не одна я.
Для подобных случаев мы предлагаем посетителям такой вариант, при котором лишь один из них занимается оформлением у стойки администратора и оплатой проживания, а второй немедленно получает ключ и может сразу отправиться в номер. При следующем визите попробуйте воспользоваться этой опцией.