Гостевая книга

Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.

Оставить отзыв

16 февраля 2010 г., 21:01
Алиса
Были на Рождественском в зеркальном номере. Все очень понравилось:вежливый и услужливый персонал с чувством юмора,чистенький и аккуратный номер... Но единственный минус - не очень хорошая звукоизоляция. Можно ли это как-то устранить?
Мы так давно и безуспешно бьёмся с этой проблемой, что единственным решением мне представляются беруши. Возможно, в ближайшее время наше руководство распорядится выдавать гостям с тонким слухом на время посещения шапки-ушанки.
17 февраля 2010 г., 14:27
Алиса
Да, я думаю это неплохая идея=) но в любом случае, Подушкин - самая посещаемая нами гостиница)приходим сами, подтягиваем с собой кучу друзей.
Спасибо! Всегда рады Вас видеть :)
17 февраля 2010 г., 21:20
Никита
Ваша трогательная забота о лучшей половине человечества вам же и вредит. Хотел снять номер на два часа, но у вас строго три. А зачем мне три часа? Я не знаю, может книгу "Как закалялась сталь" писали с вас, но редкий мужик доползет даже до полуторачасовой отметки. Да и подруга моя с работы может отлучится на два часа всего. Так что пришлось искать другие варианты. И некоторые мои знакомые так же вынуждены были отказываться от посещения Подушкина.
Даже в ущерб выручкам мы не отступим от нашего кредо: доводить всякую глупость до конца.
17 февраля 2010 г., 21:52
Тетенька
Воспользовались Вашими услугами в отеле на Дмитровке. Хорошо, что Вы есть, но есть все-таки и несколько замечаний.
-В 3, 4 и 5 номерах ну очень старые матрацы, особенно в 3 (я понимаю, что они нещадно эксплуатируются, но все-таки))))))))
-В 3 и 4 номерах непорядок в душевых кабинах: полочка либо отсутствует (4), либо сломана (3), и в обоих крепление душа радостно выпадает при попытке его подвинуть
-здесь уже была просьба постелить резиновый коврик перед душем. Присоединяюсь. Мокрый пол скользкий, а крючочков для полотенца в непосредственной близости от душевой кабины нигде в номерах не обнаружено.
-В 4 номере поломалось роликовое крепление двери шкафа-купе - дверь открывается с трудом. Надо бы починять!! )))

Все это не главное, поэтому еще раз спасибо за удачное место!!
Спасибо за толковый и внятный отзыв! Обязательно ознакомим с текстом всех заинтересованных и ответственных. Будем рады видеть Вас снова :)
18 февраля 2010 г., 15:04
Мэри
Как все таки жаль, что нет у вас услуги на час! У нас жесткий график работы, и убежать на время обеденного перерыва было бы замечательно! Но 3 часа - ни туда, ни сюда. Нам и из удобств то - лишь бы кровать была, а размеры комнаты и девайсы не нужны. Подумайте о менеджерах ищущих плотских радостей в обеденный час, пожалуйста!
У нас уже давно действует акция "Премиум на час". А на ВДНХ на один час Вы можете взять и "полулюкс". Мне до глубины души обидно, что Вы до сих пор не знаете о наших новых предложениях :(
19 февраля 2010 г., 13:17
Пир горой
Заказывали полу-люкс на Петровском Бульваре, но забыли продтвердить бронь за три часа. В результате взяли люкс (№5, кажется). Круглая кровать, простите за подробности, скрипела. Поселение/выселение соседей, а после уборка персонала были отчётливо слышны, так что пришлось вспоминать о приличиях и сдерживать страстные возгласы. Номер маленький, потолок покрыт ДСП или чем-то ещё потрескавшимся. Номер вообще весьма мал для своей цены. Короче. Почувствовать себя уединёнными и расслабиться не удалось.
Если кровать скрипела, то время, проведённое Вами в номере, наверняка, не прошло даром:) Если кровать при этом не развалилась, значит это изделие прошло испытания и обладает достаточной прочностью. Потолок зашит пробковыми панелями, которые и призваны обеспечить необходимую звукоизоляцию, поэтому сдерживать возгласы вовсе не стоит. Тем более, что к Вашему следующему визиту мы проверим и, при необходимости, поправим уплотнения дверей.
19 февраля 2010 г., 20:16
Маша
Номера безумно понравились)))) Но для общего развития полезно будет узнать, что Марьино и Строгино не склоняются...., а у вас и на визитках и на сайте написано : в МарьинЕ...исправьте и тогда вообще никаких недочетов не будет)
Уважаемая Маша! Меня весьма вдохновляет тот факт, что Вам понравились наши номера! Приходите почаще:) Мы будем очень рады Вас видеть снова, несмотря на некоторые пробелы в Вашем образовании. Дело в том, что я уже устал цитировать для читателей нашей "гостевушки" правила русского языка, касающиеся склонения собственных имён существительных. Всю информацию на этот счёт Вы, при желании, сможете почерпнуть на портале gramota.ru. Если мои слова Вас не убеждают, то я буду вынужден призвать в союзники одного малоизвестного ныне классика русской литературы. Несмотря на сопливый возраст, в котором этот автор сочинил строчки:

- Скажи-ка, дядя, ведь не даром
Москва, спаленная пожаром,
Французу отдана?
Ведь были ж схватки боевые,
Да, говорят, еще какие!
Недаром помнит вся Россия
Про день БородинА!

он умудрился не допустить в них ни одной грамматической ошибки! На то и классик...


19 февраля 2010 г., 20:56
Елена
Здравствуйте.

Были во многих Ваших отелях, в целом очень довольны.
Сегодня на Щелковской не очень понравились болтающие в коридоре горничные, между которыми пришлось протискиваться, чтобы пройти к номеру.

Так как планируем посещать Вас и дальше, очень хотелось бы узнать существуют ли скидки постоянным клиентам. Или Вы продаете скидочные карты? Каковы условия их покупки?

Огромная просьба: во всех номерах не помешала бы бутылочка воды, в интересах сильной половины человечества, все-таки 3-х часовые физические усилия ведут к большой потере влаги)))
На Щёлковской пока не всё пришло в норму, но я думаю, и горничных со временем подучим, и водичку завезём. Эти проблемы роста решатся в течение ближайших недель.
Дисконтную карту Вы можете приобрести у администратора в любой из наших гостиниц. Сразу после этого наши услуги подешевеют для Вас на 10%, а каждое десятое посещение превратится для Вас в настоящий праздник, потому что обойдётся дешевле вдвое.
20 февраля 2010 г., 1:07
Лина
Уважаемый г-ин Подушкин! Это какбэ я снова) хотелось бы похвалить администратора Екатерину( ваш отель в Марьино), очень-очень заботливый администратор! Побольше бы таких в марьино)
Спасибо, Лина! Обязательно передадим Кате привет:) А чем провинились перед Вами остальные марьинские администраторы?
20 февраля 2010 г., 3:36
Лина
Нехреновый эконом на Щелковской.. через весь город пилить туда стоит, хм и конфетки есть - хехе) надо попробовать там) и кровать на кровать похожа)
спс Подушкин - завтра на Щелчок)
С нетерпением ждём Вас в гости:)
21 февраля 2010 г., 1:25
marina
Дорогой Подушкин!Были недавно на Шаболовке.Все хорошо кроме двух моментов:не было халатов и грязные стаканы.Просто кто-то перед нашим приходом пил из них сок.Хотелось бы что-бы горничные внимательнее относились к своей работе и такие моменты не портили общее впечатление о Вашем заведении и настроение постояльцам.Ну а в общем большое спасибо что Вы есть.Удачи.
Вопиющий косяк с нашей стороны! Извините, пожалуйста. Если Вы сообщите, какого числа и в какое время это безобразие имело место, нам будет легче принять необходимые меры. Иначе, придётся оставить без премий весь персонал гостиницы.
21 февраля 2010 г., 1:38
марина
Скажите пожалуйста:случайненько в день рождения гостя не предполагается ли скидочка?
Ага! А в день моих именин - двойной тариф на все поселения :)
21 февраля 2010 г., 16:07
Вероника
Были в четверг на Шаболовке, все чистенько, уютно, мило. Администратор само очарование, все нам рассказала, дала вазочку для цветочков, очень милая девушка Анна, спасибо ей. Скоро к вам на огонек. Ждите нас в гости дорогой Падушкин.
Приезжайте почаще :)
21 февраля 2010 г., 22:29
Лина
Доброго вечера, г-ин Подушкин!
По поводу остальных администраторов не хотелось бы говорить плохое:) Наверное мы до сих пор не попадали в смену девушки с очень красивым именем( очень вежлива, доброжелательна и воспитанна) Арианна, по-моему)))
Есть одна администратор, которая смотрит, как на изменников Родине:)( ну такое чувство складывается:))), осуждающе и с презрением( Елена кажется), и есть у Вас горничная,матом шпарит,как сапожник....были в номере,а она в соседнем убиралась, видели её позже, высокая худенькая ,но злая и матерщиница ужасная
Сумбурно,но надеюсь,что Вы поняли)
На Щелчок так и не доехали, в связи с таким кошмаром на дороге:(
Благодарю за полезную информацию. Работу над ошибками обязательно проведём.
22 февраля 2010 г., 12:35
Лина
По поводу Марьино,забыла дополнить : Снежана продает номер, рекламируя его, а не себя вместе с номером. И вообще надо образованных администраторов брать, например ,как на Каширке, очень хорошие девочки.
К сожалению, к нам не слишком часто обращаются в качестве соискателей должности администратора кандидаты исторических или философских наук. Скажу прямо, даже выпускниц Филфака МГУ не удаётся заманить. Тем не менее, будем работать в этом направлении:)
22 февраля 2010 г., 14:10
Михаил
В Марьино самые лучшие администраторы!!! Часто там буваю и всегда доволен. Больше всего мне нравиться как обслуживает Снежана.
Ну вот, видите, Лина, на всякий паровоз обязательно находится свой пассажир:)
Спасибо, Михаил! Обязательно передадим от Вас привет Снежане.
22 февраля 2010 г., 15:18
Ирина
Посетили новую гостиницу на Щелковской, чисто приятно, но если бы вода в душе была теплая, а то сначала кипяток льет потом холодная, так что принять душ большая проблема. Так ещё из поддона вода вся попадает на пол около кабины, выходишь в большууую лужу.
Тот факт, что из душа хотя бы иногда льётся кипяток, вселяет в меня некоторый оптимизм: значит, бойлеры как-то решают проблему горячего водоснабжения:) Кстати, если слегка открутить кран холодной воды, то вполне возможно будет принять душ нужной температуры. Спасибо за подсказку насчёт лужи, обязательно посмотрим.
22 февраля 2010 г., 20:16
marina
Дорогой Подушкин!По поводу отсутствия халатов и грязных стаканов:10 февраля в 15 часов N 8.Как то даже неловко...Не наказывайте весь персонал,пожалуйста.
Спасибо:) Не волнуйтесь, пожалуйста, за наших сотрудников! Руководство у них строгое, но справедливое. Обещаю, невинно репрессированных не будет. И ещё раз примите мои извинения.
22 февраля 2010 г., 21:15
Лина
************************
Уважаемая Лина! Я, с Вашего позволения, должен прервать затеянную Вами полемику. Этот жанр никак не укладывается в формат нашей "гостевушки", а непечатные выражения вынуждают меня отправить в небытие всю последующую перепалку.
Дорогой Михаил! Я искренне тронут Вашим вмешательством, но прошу Вас не принимать это всё так близко к сердцу!
И Вам, "постоянная гостья", спасибо за поддержку:)
Друзья! Не будем ссориться! Давайте улыбнёмся друг другу.
А администраторов мы отдельно и дополнительно проинструктируем на предмет соблюдения правил этикета при общении с гостями. Договорились?
22 февраля 2010 г., 21:26
Михаил
*****************