Гостевая книга / Страница 190
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
25 июля 2017 г., 16:48
Сергей
Добрый день! Подскажите, как обстоят сейчас дела с горячей водой в отеле на Китай-городе?
К счастью, горячее водоснабжение функционирует без перебоев! После вчерашнего аварийного отключения коммунальщики поклялись самыми страшными клятвами, что проблем больше не будет.
25 июля 2017 г., 10:23
Алексей
Добрый день.Хочу поделиться о своих впечатлениях после посещения гостиницы,, Подушкин'' на Комсомольском проспекте.Зайдя в номер, я увидел на полу неубранные волосы, полотенца не первой свежести, но это не самое главное.Самое интересное, что я увидел, подойдя к кровати-из под матраца торчала игла, в которой находились остатки крови… Значит это игла наркомана! Ужас! Никогда больше не посещу сеть гостиниц,, Подушкин'' и всем знакомым и друзьям расскажу эту историю.А вам желаю быть впредь немного разборчиво в выборе гостей, да и убираться надо получше!
Хорошо, что Вы не особенно приглядывались! Иначе, Вы непременно заметили бы полуистлевший труп в душевой, под телевизором — клубок ядовитых змей, а на подоконнике — отсохший язык предыдущего врунишки.
24 июля 2017 г., 22:26
Олег
Отдыхали с женой в отеле на Китай-городе, отличный отель и клиентоориентированный сервис. Большое спасибо сотрудникам за достойный выход из ситуации с отсутствием воды, по вине ЖЭКа. Обязательно посетим еще.
Мы благодарны Вам за визит к Подушкину и высокую оценку наших усилий. Приходите к нам чаще!
24 июля 2017 г., 8:34
Елена
В ночь с 22 на 23 впервые была в лав отеле, девушка сделала такой подарок) Были на войковской в номере Готика и было очень Круто, сплошной восторг! Отличный интерьер, крутые девайсы. Очень понравились клетка, скамья и андреевский крест. Номер был идеально чистым, мы застали двоих девушек-администраторов, очень вежливые и замечательные. Выполнили просьбу оставить захваченную еду в холодильнике. Так же порадовали вино, конфеты, утром по просьбе принесли неплохой горячий кофе. Мягчайшие и чистые халаты-полотенца помогли расслабиться после экшена. В общем, полный восторг, придем еще смотреть другие номера! Из небольших недочетов: было ощущение, что кто-то, кто был в номере до нас, курил, что странно. Как мы поняли, в номере есть датчики дыма. Во всяком случае, остаточный запах табака точно был, но мы открыли на 15 минут окно и это помогло. В принципе в номере не очень хорошая вентиляция и окно приходилось открывать регулярно. Плохая звукоизоляция. Мы слышали звонок, как приходят-уходят другие гости, как ходят по коридору и частично разговоры. Возможно, конечно, это одна из мер предосторожности
Нам приятно, что мелкие недостатки не испортили Вам общего позитивного впечатления. Будем рады видеть Вас среди постоянных посетителей.
23 июля 2017 г., 18:58
Екатерина
Здравствуйте. Посетили вашу гостиницу во второй раз в г.Мытищи. Первый раз были в номере эконом. Всё понравилось. Второй раз решили остановиться в номере Тайланд — из-за джакузи. Только вошли в номер — сразу запах от курения, этот запах просто въелся в стены и мебель. Хотя курить в номерах запрещено, но видимо не всем? Когда были в номере эконом — такого запаха не было. И так, к сведению (если вдруг никто не курит) — на подоконнике лежит объявление, чтобы окурки в окно не выбрасывали, т.к. идёт стройка, везде опилки. Когда налили воду (о Боже!) на поверхности воды — ржавые пузыри, сразу вылезли из джакузи (может нужен дополнительный фильтр? ).Номер Тайланд не стоит таких денег (просто выброс денег — НЕМАЛЫХ).
К нашему большому сожалению, у нас почти нет рычагов воздействия на тех, кто, невзирая на требования закона и наши призывы, продолжает курить в номерах. Администрация гостиницы не вправе налагать штрафы или принимать иные меры к нарушителям. Всё, что мы можем предпринять, это постоянное проветривание и обработка помещений озонаторами. Как видно, помогает слабо. Мне остаётся только принести Вам свои извинения и посоветовать в подобных случаях требовать замены номера.
23 июля 2017 г., 9:47
Владимир
Просто девушка на ресепшене на арбате вчера сказала что даже если в закрытом номере делать то нужно разрешение и сказала сюда написать по этому и спросил
А что же другое она могла сказать? У неё же должностная инструкция! Запрет формально существует, но, как это принято в наших широтах, строгость законов смягчается необязательностью их исполнения. Главное — не нарушать правил демонстративно, не тащить в номер софт-боксы и зонты, не устраивать в коридорае гримёрку, не заявлять во всеуслышание о намерениях игнорировать запреты.
22 июля 2017 г., 18:48
Владимир
Нет не правильно поняли ни каких людей обвешаных аппаратурой не будет
Все в закрытом номере без всяких куч приспособлений любительская фотоссесия вот про это я! то есть ни кто нечего ни кого не увидит случайно все за закрытой дверью
Все в закрытом номере без всяких куч приспособлений любительская фотоссесия вот про это я! то есть ни кто нечего ни кого не увидит случайно все за закрытой дверью
Если никто никого и ничего не увидит, то я не вполне понимаю, зачем Вы, вообще, обсуждаете с нами свои намерения. У нас нет практики досмотра личных вещей посетителей в поисках портативной фотоаппаратуры, средств контроля за действиями гостей в номерах тоже нет.
22 июля 2017 г., 12:26
Владимир
Доброго дня!
Подскажите пожалуйста возможно ли провести фотоссесию в одном из ваших номеров отелей класса премиум?
Фото без опозновательных знаков и тд вашей организации именно только человек на фоне интерьера красивого номера без узнаваемости вашей сити! ни для газет, журналов и тд для себя! Заранее благодарю
Через графу контакты не получается с вами связаться выдает ОШИБКА ФОРМЫ хотя все заполнено правильно
Подскажите пожалуйста возможно ли провести фотоссесию в одном из ваших номеров отелей класса премиум?
Фото без опозновательных знаков и тд вашей организации именно только человек на фоне интерьера красивого номера без узнаваемости вашей сити! ни для газет, журналов и тд для себя! Заранее благодарю
Через графу контакты не получается с вами связаться выдает ОШИБКА ФОРМЫ хотя все заполнено правильно
Мы не приветствуем проведение фотосессий в наших интерьерах, поскольку не в состоянии контролировать, в каких изданиях и в каком контексте появятся эти фотографии. Кроме того, посетители довольно нервно реагируют, случайно встречая в коридоре человека, увешанного объективами, штативами и осветительной аппаратурой. С другой стороны, нас абсолютно не интересует, чем занимаются наши гости в номерах, поэтому о Вашей фотосессии можем даже не подозревать, если только Вы сами не будете обсуждать эту тему с администратором и воспользуетесь компактной техникой, которая не привлечёт внимания нашего персонала.
22 июля 2017 г., 12:23
Владимир
Доброго дня!
Подскажите пожалуйста возможно ли провести фотоссесию в одном из ваших номеров отелей класса премиум?
Фото без опозновательных знаеов и тд вашей организации именно только человек на фоне интерьера красивого номера без узнаваемости вашей сити! ни для газет, журналов и тд а для себя!
Заранее благодарю
Подскажите пожалуйста возможно ли провести фотоссесию в одном из ваших номеров отелей класса премиум?
Фото без опозновательных знаеов и тд вашей организации именно только человек на фоне интерьера красивого номера без узнаваемости вашей сити! ни для газет, журналов и тд а для себя!
Заранее благодарю
20 июля 2017 г., 7:07
Евгений
Бронировали с женой номер на Войковской, но когда туда приехали оказалось что нашу бронь по ошибке отдали другому человеку. Предложили альтернативный номер, оплатили, но подушкин это то место, где легко можно заменить один номер другим и альтернативный вариант нам не понравился. В итоге через 15 минут уехали в подушкин на Китай-город, где прекрасно провели время.
Нам очень приятно, что всё обошлось благополучно, и Вы позитивно оцениваете случившуюся историю. Тем не менее, администратор, виновный в «потере» Вашей брони, будет наказан, а Вам, в качестве компенсации за вынужденную прогулку из Коптева в Китай-город, мы предложим бесплатно посетить любой из номеров нашей сети. Пожалуйста, выйдете на связь через страничку «Контакты», чтобы договориться обо всех подробностях.
19 июля 2017 г., 12:49
Марина
Добрый день!)
Планируем с мужем отметить годовщину в одном из ваших отелей, а именно на Таганке. Нас интересует номер, категории «Премиум»-Классический.
Так вот о самих вопросах:
1. Можем ли всю ночь, что мы будем там находиться, громко слушать музыку?
2. Есть ли в номере вай-фай и можно ли подключиться через телевизор? Чтобы понимать, придётся ли нам скачивать музыку на свой накопитель или можно будет просто включить, через подключённый к интернету телевизор.
3. Если вай-фая нету, то есть ли в телевизоре разъём под флешку?
4. Исправно ли сейчас работает джакузи в этом номере?
(Для нас это крайне важно)
5. На фотографиях номера присутствует очень красивая подсветка, из-за которой, собственно, наш выбор и пал именно на этот номер. Стены и изображения на них действительно так подсвечены?
Заранее спасибо за ответ)
Планируем с мужем отметить годовщину в одном из ваших отелей, а именно на Таганке. Нас интересует номер, категории «Премиум»-Классический.
Так вот о самих вопросах:
1. Можем ли всю ночь, что мы будем там находиться, громко слушать музыку?
2. Есть ли в номере вай-фай и можно ли подключиться через телевизор? Чтобы понимать, придётся ли нам скачивать музыку на свой накопитель или можно будет просто включить, через подключённый к интернету телевизор.
3. Если вай-фая нету, то есть ли в телевизоре разъём под флешку?
4. Исправно ли сейчас работает джакузи в этом номере?
(Для нас это крайне важно)
5. На фотографиях номера присутствует очень красивая подсветка, из-за которой, собственно, наш выбор и пал именно на этот номер. Стены и изображения на них действительно так подсвечены?
Заранее спасибо за ответ)
Я приветствую Ваш выбор и благодарю за чётко сформулированные вопросы! Отвечаю по пунктам:
1. Можете, но не настолько громко, чтобы травмировать других посетителей. Впрочем, уверен, что консенсуса достичь удастся.
2. Wi-Fi есть, но подключить через него телевизор нельзя, так что USB-накопитель придётся весьма кстати.
3. Таки да!
4. Абсолютно исправно! Только не торопитесь включать пузыри, дайте ванне наполниться. Если что-то пойдёт не так, не стесняйтесь, пожалуйста, обращаться за технической помощью к нашему персоналу.
5. Фотографии номеров на нашем сайте полностью соответствуют оригиналу. Всё, что Вы видите в фотогалереях, Вы найдёте в номерах без каких-либо искажений.
Буду рад ответить на дополнительные вопросы, а если таковых не возникнет, то с нетерпением ждём в гости!
1. Можете, но не настолько громко, чтобы травмировать других посетителей. Впрочем, уверен, что консенсуса достичь удастся.
2. Wi-Fi есть, но подключить через него телевизор нельзя, так что USB-накопитель придётся весьма кстати.
3. Таки да!
4. Абсолютно исправно! Только не торопитесь включать пузыри, дайте ванне наполниться. Если что-то пойдёт не так, не стесняйтесь, пожалуйста, обращаться за технической помощью к нашему персоналу.
5. Фотографии номеров на нашем сайте полностью соответствуют оригиналу. Всё, что Вы видите в фотогалереях, Вы найдёте в номерах без каких-либо искажений.
Буду рад ответить на дополнительные вопросы, а если таковых не возникнет, то с нетерпением ждём в гости!
18 июля 2017 г., 13:43
Денис
Добрый день хотим посетить готику на Арбате. Хотелось бы узнать возможно воспользоваться секс машиной из свинга. Планируем на ночь. Ну и разумеется если свинг будет свободен и не забронирован
Ключевые слова — если будет свободен и не забронирован. При соблюдении этого условия, возможно, Вам удастся убедить администратора слегка отступить от правил, хотя подобные рокировки официально у нас не разрешены. Если не договоритесь, то можно воспользоваться обоими номерами по очереди, слегка переплатив по часовому тарифу. Получится несколько дороже, зато сможете за один вечер оценить сразу два самых шикарных номера. Кроме того, по большому секрету, сообщаю Вам, что в гостинице на Арбате есть ещё одна секс-машинка — простенькая и небольшая по габаритам, — которая может быть выдана Вам в качестве бесплатного дополнения к любому номеру.
16 июля 2017 г., 20:09
Денис
Были у вас в Солнцево вчера, и к сожалению нам отказали воспользоваться креслом в каком-либо другом номере вашей гостиницы, чему мы были немного растроены. Если соберёмся снова к вам, как правильно попросить у менеджера это кресло в другой номер?) Мы можем расчитывать, что кресло будет в наличие в любом номере который забронируем, даже эконом уровня?
Предмет секс-мебели, который Вас интересует, имеет довольно большие габариты и вес. Поэтому нам бы не хотелось переносить это кресло по лестнице. А в пределах второго этажа гостиницы — пожалуйста! По Вашей просьбе мы установим кресло в любой из люксов или в «Красный» полулюкс.
16 июля 2017 г., 10:10
Денис
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда в Солнцево откроется номер Тай-Рай в креслом волной? Нам очень удобно по расположению именно эта гостиница. Или хотя бы почему на время ремонта это кресло не перенести в другой номер?
Приглашаем Вас посетить этот номер в начала августа. Пока идёт ремонт, мы готовы по Вашей просьбе затащить кресло в любой номер, который Вы забронируете.
15 июля 2017 г., 7:39
Алекс
Готика на 1905 года, хороша!!! Побывали с супругой, довольны очень! Администратор Елена, расположила нас своей дружелюбностью, вниманием, по моему звонку о повторной бутылочке вина, с улыбкой не отказав в нашем желании употребить вторую, сказала это комплимент! Хотя бывали в других гостиницах и в премиум, получали отказ! И Вам комплимент " Подушкин" спасибо!!! Вернёмся!
Мы рады, что Вам понравилось бывать у нас в гостях. Приходите чаще!
14 июля 2017 г., 14:52
Анатолий
Подскажите, пожалуйста, в номере Красный на Таганке возможно ли использовать станок для фиксации совместно с машиной? Или машина только однонаправленная, в сторону платформы, которая входит в каркас конструкции?
Модель, представленная «Красном» премиуме на Таганке, пожалуй, самая продвинутая и функциональная из всех имеющихся в нашем парке секс-машин. Она снабжена кушеткой, где пользователь может принять наиболее удобную позицию. Совместно со станком лучше использовать другую модель, такую, как, например, в премиумах «Кама Сутра» в Китай-городе, «Японском» на пр.Мира или №16 на Войковской.
12 июля 2017 г., 14:58
Света
Ваш иронический ответ на мой отзыв абсолютно не уместен… лишний раз показываете уровень своей невоспитанности, это во-первых! Во-вторых, не в первый раз пользуюсь джакузи, и учить меня тому, что уровень воды должен быть достаточным-НЕНАДО! Поверьте, он был более чем достаточным!!! Почему то в других номерах такой проблемы не возникало!
Вовсе не хотел Вас обидеть! Просто, зная трепетное отношение нашего технического персонала к своим обязанностям, я всегда с некоторым сомнением отношусь к сообщениям о неработающих «джакузи», телевизорах или сантехоборудовании. Вот и в нашем с Вами случае, только позавчера мы проводили плановое обслуживание и проверку исправности гидромассажной ванны, а сегодня, реагируя на Ваше сообщение, ещё раз наполнили ванну и включили пузыри — всё работает! Мистика, ей-Богу!
Убедительно прошу Вас, если снова возникнет подобная ситуация, немедленно пригласить на помощь наших сотрудников.
Убедительно прошу Вас, если снова возникнет подобная ситуация, немедленно пригласить на помощь наших сотрудников.
12 июля 2017 г., 11:03
Света
На Таганке в номере «красный» премиум не работает джакузи! Это уже было озвучено администратору, который ответил, что все с ним впорядке! При повторном посещении этого номера джакузи опять не работал! не работает именно кнопка вкл струй массажных. Или приведите номер в порядок или снизьте цену за предлагаемую услугу
Есть ещё третий вариант: пользоваться техникой в соответствии с инструкцией, а когда что-то не ладится, обращаться за помощью к персоналу. Этот приём, обычно, бывает очень эффективен, когда Вы обнаруживаете в гостиницах «Подушкин», якобы, неработающие телевизоры и музыкальные центры, гидромассажные ванны и секс-машины, лебёдки для подвеса, смесители в душевых, станки для фиксации и другое сложное оборудование. В случае с форсунками всё проще простого: умная техника сама охраняет себя от не слишком образованных пользователей и не позволяет включить функцию гидромассажа, пока уровень воды не окажется достаточным для безопасной работы системы.
11 июля 2017 г., 19:48
Иван
Посетил сегодня гостиницу на о. Дундича, с предварительно забронированным номером (за 20 минут), «хитровыделанная белка» за стойкой выдала ключи от номера без горячей воды, на претензию ответила- это ЖЭК виноват!
На вопрос о компенсации, предусмотрительно прикрывшись охранником заявила пишите жалобу, все руководство в отпуске!!!
Желаю всему руководству «Подушкин» таких же номеров…
Ужасное настроение от посещения, уж не знаю откуда персонал набирают, перебивают через слово, больше ни ногой туда!
На вопрос о компенсации, предусмотрительно прикрывшись охранником заявила пишите жалобу, все руководство в отпуске!!!
Желаю всему руководству «Подушкин» таких же номеров…
Ужасное настроение от посещения, уж не знаю откуда персонал набирают, перебивают через слово, больше ни ногой туда!
Мы приносим Вам извинения и приглашаем бесплатно посетить любой из наших номеров в удобное для Вас время. Действительно, за несколько минут до Вашего визита подача горячей воды была внезапно прекращена, и резервной системе водоснабжения понадобилось некоторое время, чтобы температура воды достигла нужного уровня. Тем не менее, администратор, не обладающая полномочиями решать вопрос компенсаций, вне всякого сомнения, обязана была созвониться с руководством (которое ни при каких условиях не может находиться в отпусках в полном составе), и конфликта, не сомневаюсь, удалось бы избежать. Пожалуйста, свяжитесь с нами через страницу Контактов, чтобы обсудить, каким образом мы сможем уладить это досадное недоразумение.
11 июля 2017 г., 8:34
Сергей
Здравствуйте. Слышал, что есть номера с прозрачным окном в соседний номер, чтобы другие могли смотреть и при желании поучаствовать. Вроде там дверь еще прямо в соседний номер. Подскажите, где находятся эти номера!!!
Всё правильно! Есть такие номера в гостинице в Китай-городе. Это два люкса «Театр». Стеклянная стена между ними становится прозрачной, а дверь открывается, если этого хотят обитатели обоих номеров. Пожалуйста, имейте в виду ещё одну подробность: если брать оба номера вместе (например, для весёлого продолжения вечеринки с друзьями), то это обходится дешевле — по цене одного номера категории премиум.